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ビジネスサービス1,001名以上
アンケートのフリーコメント解析から 優先課題を特定、NPSが11％上昇
※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信1,001名以上
他社へのサービス乗換え要因を特定し、離反防止策の立案を支援
※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから 課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」
製造1,001名以上
社内にある膨大な文書データを解析、ナレッジ抽出や対応の優先順位付けを支援
