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小売・流通不明
一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由
※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他不明
運用事例 『文書共有管理』編 旧価格のままの価格表が提出されて・・・。
※出典：運用事例「文書共有管理」 | グループウェア「NI Collabo 360」
経営企画ワークフローシステムグループウェアコラボレーションツール
外部からのセキュリティを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
金融1,001名以上
セブン銀行ATMの定期清掃・定期点検のご案内メールをWEBCASで配信。導入の決め手は「同一アドレスに複数配信できること」
※出典：同一メールアドレスへの複数配信が実現。セブン銀行様WEBCAS導入事例│マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
EC・POSと連携した顧客・ポイント統合CRMシステムを導入オムニチャネル戦略を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社ナノ・ユニバース」 | Visionary
その他1,001名以上
Webページの更新と同時にメールでお知らせ、倒産情報をリアルタイムで配信するサービスを実現しました
※出典：CRM導入実績「株式会社帝国データバンク」 | Visionary
ビジネスサービス101名-300名
インサイドセールスと 営業がつながるツール活用により、2年目で昨対140％の新規粗利を獲得！
※出典：株式会社エムエム総研 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信不明
チャットボットでサポート自動化＆顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50％減らし、新規顧客の資料請求数を増やす！
※出典：チャットボットでサポート自動化＆顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50％減らし、新規顧客の資料請求数を増やす！導入事例 チャットプラス | ChatPlus
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
顧客満足度を高めたい
小売・流通1,001名以上
問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！
※出典：問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！（株式会社サカイ引越センター） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例
マーケティングAIチャットボット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
小売・流通51名-100名
One to Oneコミュニケーションをデジタルで実現 ～“顧客に寄り添う”コンサルと徹底した“データ分析”で実現したCRM立ち上げ支援～
※出典：アルペンローゼ株式会社 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社 SynergyMarketing
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通101名-300名
日々利便性を向上させることで 拠点からの問い合わせを大幅削減！
※出典：チャットボットの利用状況分析からFAQをどんどん追加！ | 解決OfficeBot
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
不動産51名-100名
お客様とのコミュニケーションをメールからLINEに
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
公共機関・非営利団体不明
新型コロナウイルス感染症患者を療養施設に移送する車両の運用をLINE WORKSで管理。保健所による車両予約が、スピーディに行えるようになりました。
※出典：【導入事例】岡山県 新型コロナウイルス感染症対策室 - LINE WORKS
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
財務・経理・総務 業務を効率化したいその他コストを削減したい
ビジネスサービス6名-20名
売上7倍増を実現した、澤円さんのCASTER BIZとBacklogを活用した「スマートな業務管理術」
※出典：売上7倍増を実現した、澤円さんのCASTER BIZとBacklogを活用した「スマートな業務管理術」 | 株式会社ヌーラボ(Nulab inc.)
経営企画業務コラボレーションツール業務可視化ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
Excelでの顧客管理から脱却！来店履歴や顧客セグメントに合わせたメールマーケティングが可能に
※出典：Excelでの顧客管理から脱却し、CRMの基盤を構築｜GOLFZON Japan様WEBCAS導入事例
その他101名-300名
口頭や紙の伝達をLINE WORKSでデジタル化。福祉サービスのスタッフが利用者の状況を迅速・確実に把握でき、業務の効率とサービスの質が向上しました。
※出典：【導入事例】株式会社シンメー - LINE WORKS
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい
