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その他301名-1,000名
JUST.SFAの導入により、集計・分析の作業工数を3分の1に削減したうえで、営業力の強化を実現
※出典：JUST.SFAの導入により、集計・分析の作業工数を3分の1に削減したうえで、営業力の強化を実現
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
不動産101名-300名
営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ
※出典：営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ
金融1,001名以上
京都信用金庫様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：京都信用金庫様｜desknet's NEO
経営企画ワークフローシステムグループウェア
その他
その他不明
運用事例 『スケジュール』編 会議の日程調整が大変だった・・・。
※出典：運用事例「スケジュール」 | グループウェア「NI Collabo 360」
経営企画ワークフローシステムグループウェアコラボレーションツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
商工中金が「ホットプロファイル」を全社導入、 顧客リレーションを深化 ～全国47都道府県に広がるネットワークを最大化し、お客様の課題解決を強化～
※出典：株式会社商工組合中央金庫 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
IT・情報通信21名-50名
株式会社デジタルハーツ様の場合
※出典：株式会社デジタルハーツ様の場合
IT・情報通信301名-1,000名
情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 株式会社インフォマート 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
分散した社員情報をSmartHRで一元管理。さらに電子申請の活用で業務時間が1/3に。
※出典：ALH株式会社『分散した社員情報をSmartHRで一元管理。さらに電子申請の活用で業務時間が1/3に。』｜SmartHR
採用・組織バックオフィス離職防止ツール労務管理システムマイナンバー管理システム
労務管理を効率化したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
公共機関・非営利団体1,001名以上
兵庫県神戸市役所様の導入事例
※出典：グループウェア導入事例：兵庫県神戸市役所様｜desknet's NEO
風通しを良くしたい現場の声を集めたい
IT・情報通信101名-300名
全ては従業員のため。データベースとしての強みが継続活用の決め手
※出典：株式会社FiNC Technologies『全ては従業員のため。データベースとしての強みが継続活用の決め手』｜SmartHR
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したい
小売・流通1,001名以上
「ProActive for SaaS」により、1か月で約10時間の業務効率化とシステムのTCO低減を実現
※出典：プリモ・ジャパン株式会社 | クラウドERP ProActive－SCSK
バックオフィスマイナンバー管理システム
製造301名-1,000名
営業活動の属人化がZoho CRMにより解消 「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
※出典：営業活動の属人化がZoho CRMにより解消 「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
