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金融1,001名以上
「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現! ~4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」~
※出典:「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現! ~4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」~ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通1,001名以上
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ~LINEチャット&AIチャットボット導入効果について~
※出典:LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ~LINEチャット&AIチャットボット導入効果について~ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
Repro Appでプッシュ通知の大量・即時配信を実現!分析と運用支援で予約数15%アップも
※出典:『スシローアプリ』/株式会社FOOD & LIFE COMPANIESへのアプリマーケティング導入事例|Repro(リプロ)
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信1,001名以上
データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現
※出典:データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現 - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
製造1,001名以上
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典:ヤマハ株式会社/株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
顧客情報プラットフォーム(CDP)との連携でアプリダウンロード率が約3倍に!顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大!
※出典:顧客情報プラットフォーム(CDP)との連携でアプリダウンロード率が約3倍に!顧客情報×サイト行動での「声かけ」は威力絶大! | 株式会社Sprocket
AIチャットボットViiiを社内イントラホームページにご導入いただいたダイキン工業株式会社様にお話を伺いました。
※出典:ダイキン工業株式会社様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
チームワークを高めたいその他
外貨取引の申し込みが1.4倍に! SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは
※出典:外貨取引の申し込みが1.4倍に! SMBC信託銀行が実践したリアル店舗に学ぶWeb接客手法とは | 株式会社Sprocket
広告・放送・出版1,001名以上
自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは
※出典:自動車会社からモビリティカンパニーへの転換の中で、トヨタ自動車WEBサイトが目指す「対話型」のサイトの価値とは | CX Clip by KARTE
OracleとSYNALIO for LINEを連携した FAQコンテンツでお客様のお問い合わせに迅速かつ的確に対応!
※出典:株式会社ヤマハミュージックジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
TBS様が働き方改革推進のためAIチャットボットを社内ヘルプとして導入!イクシーズラボ のパートナー日立システムズが発表
※出典:TBS様が働き方改革推進のためAIチャットボットを社内ヘルプとして導入!イクシーズラボ のパートナー日立システムズが発表 - イクシーズラボオフィシャルサイト
その他
人材サービス1,001名以上
多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた(エン・ジャパン様)
※出典:多様な求職者がスムーズに応募できるように。 KARTEで見つけた意外な行動から、顧客のインサイトが見えた(エン・ジャパン様) | CX Clip by KARTE
OMO戦略を統合支援 ECのCVRが200%以上改善!アプリ経由の店舗・EC売上も大幅増大
※出典:『洋服の青山アプリ』『洋服の青山オンラインストア』/青山商事株式会社へのWeb・アプリ統合マーケティング導入事例|Repro(リプロ)
アイデム様にチャットボットViiiを社内の問い合わせ窓口としてご導入いただきました。下記はチャットボット運用担当者様へのインタビュー記事です。
※出典:株式会社アイデム様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
「ecコンシェル の費用対効果はリターゲティング広告よりも高い」
※出典:タワーレコード様のWeb接客導入事例~少ない運用負担でCVRが約2倍~ | 無料Web接客ツール『ecコンシェル』