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教育21名-50名
【導入事例】保育園とママ＆地域サポート、異なる事業スタッフ間の情報共有を活性化！「最初は見るだけでOK」とハードルを下げたのが良かった – 株式会社エルパティオ
※出典："【導入事例】保育園とママ＆地域サポート、異なる事業スタッフ間の情報共有を活性化！「最初は見るだけでOK」とハードルを下げたのが良かった – 株式会社エルパティオ - NotePM"
経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール
ペーパーレス化したい作業を自動化したい風通しを良くしたい
旅行・宿泊・飲食不明
問い合わせの約3割をチャットボットが対応し、業務効率化を実現。「旅を楽しくする」構想もチャレンジ開始
※出典：問い合わせの約3割をチャットボットが対応し、業務効率化を実現。「旅を楽しくする」構想もチャレンジ開始導入事例 チャットプラス | ChatPlus
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
顧客満足度を高めたいその他
IT・情報通信不明
1日の電話問い合わせがチャットボットで6割減少！ サポート目的で導入して導入効果が高いため、新規顧客向けのマーケティング目的で別シナリオでも運用開始！
※出典：1日の電話問い合わせがチャットボットで6割減少！ サポート目的で導入して導入効果が高いため、新規顧客向けのマーケティング目的で別シナリオでも運用開始！導入事例 チャットプラス | ChatPlus
その他
小売・流通101名-300名
LINE×Salesforce連携で新規・既存顧客への営業を強化
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
ホテルニューステーション様
※出典：ホテルニューステーション様 - 【公式】宿泊施設特化のAIチャットボット、予約エンジン、CRM・MA｜トリプラ
マーケティングAIチャットボット
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
小売・流通1,001名以上
ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入
※出典：ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
美しいポートフォリオとスピーディーな提案で、クライアントの信頼を獲得
※出典：美しいポートフォリオとスピーディーな提案で、クライアントの信頼を獲得
バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
広告・放送・出版301名-1,000名
初代プロデューサーが語る誕生秘話：「女の子はこうあるべき」を変えたアニメ「プリキュア」制作現場を支えるクラウド
※出典：初代プロデューサーが語る誕生秘話：「女の子はこうあるべき」を変えたアニメ「プリキュア」制作現場を支えるクラウド
情報システムバックオフィスファイル共有サービスオンラインストレージ文書管理システム
個人の生産性を高めたい
製造301名-1,000名
【導入事例】文書管理システムを刷新！社内質問箱で問い合わせ業務も効率化 – 横森製作所
※出典：【導入事例】文書管理システムを刷新！社内質問箱で問い合わせ業務も効率化 - 横森製作所 - NotePM
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい
人材サービス不明
メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用
※出典：メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中 % %
セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造1,001名以上
リード管理の脱属人化・顧客行動の見える化・問い合わせ対応の自動化を実現し、デジタルマーケティングを推進できる状態に
※出典：デクセリアルズ株式会社|HubSpot導入事例
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
IT・情報通信301名-1,000名
Webトラッキング機能が決め手。名刺管理ツールの乗り換えで、メール配信効果が可視化され能動的な営業マンが増加。
※出典：株式会社城山 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信101名-300名
【導入事例】社内報・人事通達・会社連絡を紙運用から電子化に成功！現場社員に情報が届くようになった – 大東電業株式会社
※出典：【導入事例】社内報・人事通達・会社連絡を紙運用から電子化に成功！現場社員に情報が届くようになった - 大東電業株式会社 - NotePM
人材サービス1,001名以上
HubSpotで複数サービスの顧客情報を統合 営業担当者の工数削減＆顧客と良好な関係を築けるように
※出典：HubSpot導入事例|レバレジーズ株式会社
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
企業合併をきっかけに ISO文書管理システムを統合 運用工数を低減し、文書管理の効率化を実現
※出典：ISO文書管理の統合【事例：シチズンファインデバイス様】 | 文書管理システム 楽々Document Plus
バックオフィス文書管理システム契約書管理システム
