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ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

【導入事例】社内報・人事通達・会社連絡を紙運用から電子化に成功！現場社員に情報が届くようになった – 大東電業株式会社

※出典：【導入事例】社内報・人事通達・会社連絡を紙運用から電子化に成功！現場社員に情報が届くようになった - 大東電業株式会社 - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

ANDPADボードで外注管理をDX、効率的な作業発注でコストダウンと施工品質向上を目指す

※出典：ANDPAD導入事例 | 株式会社プロスパー

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい

※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ

経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力　～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～

※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい

情報の文脈も表現できる"書きたくなる"ツールが、サイバーエージェントのアウトプットを広げる

※出典：情報の文脈も表現できる"書きたくなる"ツールが、サイバーエージェントのアウトプットを広げる

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

【導入事例】「クリニックのIT化」で患者様からのお問い合わせ対応の迅速化を実現！ – Sunnyキッズクリニック

※出典：【導入事例】「クリニックのIT化」で患者様からのお問い合わせ対応の迅速化を実現！ - Sunnyキッズクリニック - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

職人への丁寧なフォローが成功の秘訣。ANDPADの活用により、ほぼ同じ人員で売上60％アップを実現。

※出典：ANDPAD導入事例 | 株式会社日本財託管理サービス

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

リアルタイムのコラボレーションが、ラクスルの透明性あるチーム開発を支える

※出典：リアルタイムのコラボレーションが、ラクスルの透明性あるチーム開発を支える

バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

日々の業務改善の積み重ねで「究極の施工品質」を目指す

※出典：ANDPAD導入事例 | 有限会社早瀬塗装工業

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

営業プロセスを最適化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ – 有限会社 たこ梅

※出典：【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ - 有限会社 たこ梅 - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

創業から6年で管理PCが12倍に急増。 コールセンターの事業成長をセキュリティ面から支えるAssetView

※出典：株式会社エン・コンシェル様　導入事例 - IT資産管理ツール・情報資産管理ソフトなら『AssetView』

情報システム業務IT資産管理ツール業務可視化ツール

外部からのセキュリティを高めたい社内資産を一元管理したい

業務効率化の成果として、新規事業を具体化。水道設備、農業分野で新事業を本格始動

※出典：ANDPAD導入事例 | 森管工株式会社

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい