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製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
公共機関・非営利団体1,001名以上
標的型サイバー攻撃による情報漏えいを未然に防ぐため、 FireEyeを選択 ゼロデイ攻撃の増加に伴う強固なセキュリティ対策を実現
※出典：Trellix（旧FireEye）- ユーザー事例 - 東京都北区様 - セキュリティ事業 - マクニカ
情報システムログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
医療・化学1,001名以上
有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは
※出典：有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信1,001名以上
セキュリティ管理をオンプレミス運用からSaaS 利用にシフト 最新のエンドポイントセキュリティと次世代ウイルス対策で 「管理・運用の効率化」と「ウイルス対策の最新化」を両立
※出典：Trellix（旧McAfee）- ユーザー事例 - 株式会社クレスコ様 - セキュリティ事業 - マクニカ
業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
「働く場所」も「Mac」or「Windows」も柔軟に選択。オンプレミスからクラウドへの移行でテレワークでも安心・安全な業務環境が実現
※出典：株式会社FCCテクノ様：導入事例 MaLion｜インターコム
情報システムIT資産管理ツールログ管理
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい社内資産を一元管理したい
その他1,001名以上
電話、メールの問い合わせが3割減 ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる
※出典：AI-FAQボット 電話、メールの問い合わせが3割減。ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる｜関電サービス株式会社の導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール
営業プロセスを最適化したい労務管理を効率化したいその他
金融1,001名以上
「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！ ～4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」～
※出典：「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！ ～4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通1,001名以上
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～
※出典：LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
メンバーの適正な働き方、健康を守るために、 課題解決のサポートツールとして活用。
※出典：仕事可視化ツールを導入したトランスコスモス株式会社｜ 仕事可視化ツールのMITERAS
労務管理を効率化したいテレワーク対応したい
教育1,001名以上
400台のMac端末が稼働する当社では、WindowsとMac端末に対して操作監視・制御できる点が導入の大きな決め手でした。
※出典：株式会社学研ホールディングス様：導入事例 MaLion｜インターコム
データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現
※出典：データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現 - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
スピードを損なわず、データの信頼性を確保するその至上命題を解決したのがAUDIT MASTERでした
※出典：DB監査 AUDIT MASTER 事例｜スピードと内部統制の両立
業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
Logstorage、X/SIEM 導入事例
※出典：導入事例_日新火災海上保険株式会社様 | リソース | 【公式】統合ログ管理システム Logstorage
大規模クラウド基盤absonneのセキュリティ管理を支える統合ログ管理
※出典：導入事例_日鉄ソリューションズ様 | リソース | 【公式】統合ログ管理システム Logstorage
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいコンプライアンスを強化したい
