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製造101名-300名
「話しかけやすい経理部」への変革で、バックオフィスの業務効率化を促進！創業62年の会社がfreee導入の先に見えた世界
※出典：「話しかけやすい経理部」への変革で、バックオフィスの業務効率化を促進！創業62年の会社がfreee導入の先に見えた世界 | クラウド会計ソフト freee
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト勤怠管理システム
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
広告・放送・出版21名-50名
ジョブカンシリーズで、一人体制の人事労務管理をクラウド化し大幅効率UP
※出典：ジョブカンシリーズで、一人体制の人事労務管理をクラウド化し大幅効率UP
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト
ペーパーレス化したい
教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信101名-300名
【導入事例】社内報・人事通達・会社連絡を紙運用から電子化に成功！現場社員に情報が届くようになった – 大東電業株式会社
※出典：【導入事例】社内報・人事通達・会社連絡を紙運用から電子化に成功！現場社員に情報が届くようになった - 大東電業株式会社 - NotePM
経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい
IT・情報通信301名-1,000名
FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい
※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ
経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
更なる事業成長にも耐えうる安定運用を実現 紙申請書等が80%削減され運用も効率化
※出典：更なる事業成長にも耐えうる安定運用を実現 紙申請書等が80%削減され運用も効率化 | 導入事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
バックオフィス給与計算ソフト
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したい外部からのセキュリティを高めたいテレワーク対応したい属人化を解消したいコストを削減したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
380人分の人事労務を0.7人月で回し、社員とのコミュニケーションに集中する
※出典：380人分の人事労務を0.7人月で回し、社員とのコミュニケーションに集中する
労務管理を効率化したい
出退勤管理、給与計算、給与明細情報作成を一元管理。経営層を人事給与業務から解放するとともに、アウトソーシングコストを大幅に削減
※出典：FUJITSU Enterprise Application GLOVIA smart きらら 人事給与 導入事例 株式会社ライフワン様 - 富士通
財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
医療・化学101名-300名
操作性と柔軟性が優れた給与計算システムにより業務負荷を大幅低減 研究開発型ベンチャー企業が求める間接業務スリム化に対応
※出典：FUJITSU Enterprise Application GLOVIA smart きらら 会計 導入事例 株式会社ジャパン・ティッシュ・エンジニアリング様 - 富士通
医療・化学21名-50名
【導入事例】「クリニックのIT化」で患者様からのお問い合わせ対応の迅速化を実現！ – Sunnyキッズクリニック
※出典：【導入事例】「クリニックのIT化」で患者様からのお問い合わせ対応の迅速化を実現！ - Sunnyキッズクリニック - NotePM
作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
製造301名-1,000名
ソフトクリーム総合メーカーのナレッジ活用事例（日世株式会社）
※出典：ソフトクリーム総合メーカーのナレッジ活用事例（日世株式会社） | PLM・ナレッジの図研プリサイト
経営企画ナレッジマネジメントツール
属人化を解消したい
旅行・宿泊・飲食6名-20名
【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ – 有限会社 たこ梅
※出典：【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ - 有限会社 たこ梅 - NotePM
