4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典:株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる! "使いやすさ"が最大の魅力 ~FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現~
※出典:直感的にわかる! "使いやすさ"が最大の魅力 ~FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現~ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
医療・化学1,001名以上
有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは
※出典:有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
その他1,001名以上
電話、メールの問い合わせが3割減 ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる
※出典:AI-FAQボット 電話、メールの問い合わせが3割減。ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる|関電サービス株式会社の導入事例 - 株式会社L is B(エルイズビー)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール
営業プロセスを最適化したい労務管理を効率化したいその他
金融1,001名以上
「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現! ~4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」~
※出典:「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現! ~4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」~ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通1,001名以上
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ~LINEチャット&AIチャットボット導入効果について~
※出典:LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ~LINEチャット&AIチャットボット導入効果について~ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
IT・情報通信1,001名以上
データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現
※出典:データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現 - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
AIチャットボットViiiを社内イントラホームページにご導入いただいたダイキン工業株式会社様にお話を伺いました。
※出典:ダイキン工業株式会社様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
チームワークを高めたいその他
広告・放送・出版1,001名以上
TBS様が働き方改革推進のためAIチャットボットを社内ヘルプとして導入!イクシーズラボ のパートナー日立システムズが発表
※出典:TBS様が働き方改革推進のためAIチャットボットを社内ヘルプとして導入!イクシーズラボ のパートナー日立システムズが発表 - イクシーズラボオフィシャルサイト
その他
人材サービス1,001名以上
アイデム様にチャットボットViiiを社内の問い合わせ窓口としてご導入いただきました。下記はチャットボット運用担当者様へのインタビュー記事です。
※出典:株式会社アイデム様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
エネコムのサービス「メガ・エッグ」の顧客向けチャットサポートに採用
※出典:株式会社エネルギア・コミュニケーションズ様事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
顧客満足度を高めたいその他
金融からITへ――大胆なDXが呼び覚ます“顧客志向”の新境地
セールスバックオフィスCRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい
応対品質向上に貢献するFastHelp5・FastAnswer2 ~複数チャネルの統合で管理工数の大幅削減を実現~
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい