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その他6名-20名
株式会社Minaos様の場合
※出典：株式会社Minaos様の場合
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
製造301名-1,000名
IT部門やベンダーに依存しないで使える点を評価。業績アップに向けた営業強化をSFAで加速
※出典：IT部門やベンダーに依存しないで使える点を評価。業績アップに向けた営業強化をSFAで加速
医療・化学1,001名以上
有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは
※出典：有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
小売・流通1,001名以上
株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減
※出典：株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減 | チャットブック
マーケティングAIチャットボット
IT・情報通信51名-100名
成約率やサービスの質を向上させたCRM/SFAの活用方法 〜サポート×営業の顧客接点情報共有と連携〜
※出典：CRM/SFA導入事例 東通インテグレート株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
すべての顧客接点を共有しチームが１つに。案件のトータルな進捗管理が可能になり、営業プロセスの標準化を実現！
※出典：イッツ・コミュニケーションズ株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
小売・流通不明
一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由
※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
建設21名-50名
情報共有が円滑化し、ペーパーレス化も実現。効率の良い案件手配によって、売上向上も目指す
※出典：ANDPAD導入事例 | 株式会社日興社
業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
ビジネスサービス101名-300名
インサイドセールスと 営業がつながるツール活用により、2年目で昨対140％の新規粗利を獲得！
※出典：株式会社エムエム総研 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信不明
チャットボットでサポート自動化＆顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50％減らし、新規顧客の資料請求数を増やす！
※出典：チャットボットでサポート自動化＆顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50％減らし、新規顧客の資料請求数を増やす！導入事例 チャットプラス | ChatPlus
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
顧客満足度を高めたい
問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！
※出典：問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！（株式会社サカイ引越センター） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
小売・流通101名-300名
日々利便性を向上させることで 拠点からの問い合わせを大幅削減！
※出典：チャットボットの利用状況分析からFAQをどんどん追加！ | 解決OfficeBot
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
不動産51名-100名
お客様とのコミュニケーションをメールからLINEに
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
IT・情報通信21名-50名
株式会社スタメン様の場合
※出典：株式会社スタメン様の場合
製造21名-50名
個人の記憶に頼った営業から組織的な顧客商談管理にシフト
※出典：個人の記憶に頼った営業から組織的な顧客商談管理にシフト
