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情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 株式会社インフォマート 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

日々の業務改善の積み重ねで「究極の施工品質」を目指す

※出典：ANDPAD導入事例 | 有限会社早瀬塗装工業

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

営業プロセスを最適化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ – 有限会社 たこ梅

※出典：【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ - 有限会社 たこ梅 - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

業務効率化の成果として、新規事業を具体化。水道設備、農業分野で新事業を本格始動

※出典：ANDPAD導入事例 | 森管工株式会社

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

兵庫県神戸市役所様の導入事例

※出典：グループウェア導入事例：兵庫県神戸市役所様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

風通しを良くしたい現場の声を集めたい

管理の無駄を省くデジタルツール活用術が会社の成長につながる

※出典：ANDPAD導入事例 | 株式会社エムアンドエムプロデュース

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

営業プロセスを最適化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい

コミュニケーションを深めて元請と現場の認識のズレをなくし、安全管理を徹底する

※出典：ANDPAD導入事例 | 新妻鋼業株式会社

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい風通しを良くしたい

【導入事例】気軽にノウハウを蓄積できるのが魅力。知識をストックし、さらなる事業成長を目指す – 税理士法人アーリークロス

※出典：【導入事例】気軽にノウハウを蓄積できるのが魅力。知識をストックし、さらなる事業成長を目指す - 税理士法人アーリークロス - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

営業活動の属人化がZoho CRMにより解消　「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化

※出典：営業活動の属人化がZoho CRMにより解消　「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい

情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

ペーパーレスで年1億円のコスト削減。リモートワークなどの柔軟な働き方や業務効率化も推進し、業界を牽引

※出典：グループウェア導入事例：株式会社北陸銀行様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

株式会社明治ゴム化成様の導入事例

※出典：グループウェア導入事例：株式会社明治ゴム化成様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

業務・情報を可視化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したい

医療現場においてのグループウェアの活用。

※出典：プライムホスピタル玉島様のグループウェア導入事例

経営企画グループウェア

ペーパーレス化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

グループ全体で顧客情報を一元化 顧客接点をつなげ、グループ一丸となって高品質なプロフェッショナルサービスを提供

※出典：株式会社OAG 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい