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IT・情報通信51名-100名
成約率やサービスの質を向上させたCRM/SFAの活用方法 〜サポート×営業の顧客接点情報共有と連携〜
※出典：CRM/SFA導入事例 東通インテグレート株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
すべての顧客接点を共有しチームが１つに。案件のトータルな進捗管理が可能になり、営業プロセスの標準化を実現！
※出典：イッツ・コミュニケーションズ株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
製造301名-1,000名
「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」
※出典：「明太子のふくや」ECで決済完了率3.6倍 おもてなしを自動化 AI接客「SELF LINK」 (1/4)|ECzine（イーシージン）
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
USBメモリによる郵送を廃止し、PCI DSSに準拠した「クリプト便」を活用して安全かつスピーディな受け渡しを実現
※出典：USBメモリによる郵送を廃止し、PCI DSSに準拠した「クリプト便」を活用して安全かつスピーディな受け渡しを実現
情報システムファイル共有サービス
顧客満足度を高めたい
小売・流通不明
一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由
※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
教育不明
セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！
※出典：セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！｜Lステップ公式
マーケティングWeb接客ツールLINEマーケティング
建設101名-300名
働き方改革の実現とセキュリティ向上のために Box を「ファ イルコンテンツ基盤」として採用
※出典：働き方改革の実現とセキュリティ向上のために Box を「ファ イルコンテンツ基盤」として採用
情報システムバックオフィスファイル共有サービスオンラインストレージ文書管理システム
内部のセキュリティを高めたい
その他301名-1,000名
株式会社レイメイ藤井
※出典：株式会社レイメイ藤井
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたいその他コストを削減したい
ビジネスサービス101名-300名
インサイドセールスと 営業がつながるツール活用により、2年目で昨対140％の新規粗利を獲得！
※出典：株式会社エムエム総研 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信不明
チャットボットでサポート自動化＆顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50％減らし、新規顧客の資料請求数を増やす！
※出典：チャットボットでサポート自動化＆顧客体験を改善。月500件のメールお問い合わせを50％減らし、新規顧客の資料請求数を増やす！導入事例 チャットプラス | ChatPlus
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
不動産51名-100名
お客様とのコミュニケーションをメールからLINEに
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
IT・情報通信21名-50名
株式会社スタメン様の場合
※出典：株式会社スタメン様の場合
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
製造21名-50名
個人の記憶に頼った営業から組織的な顧客商談管理にシフト
※出典：個人の記憶に頼った営業から組織的な顧客商談管理にシフト
その他1,001名以上
映像や音声ファイルは大容量 海外とのやりとりも多い現場に Fleekdriveは欠かせないサービス
※出典：映像や音声ファイルは大容量 海外とのやりとりも多い現場に Fleekdriveは欠かせないサービス
チームワークを高めたい社内資産を一元管理したいその他
建設21名-50名
顧客情報のデータベース化と日報管理でお客様との接点を大切に
※出典：顧客情報のデータベース化と日報管理でお客様との接点を大切に
