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その他301名-1,000名
JUST.SFAの導入により、集計・分析の作業工数を3分の1に削減したうえで、営業力の強化を実現
※出典：JUST.SFAの導入により、集計・分析の作業工数を3分の1に削減したうえで、営業力の強化を実現
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
不動産101名-300名
営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ
※出典：営業活動の見える化により、数値管理の精度とスピードが圧倒的にアップ
金融1,001名以上
商工中金が「ホットプロファイル」を全社導入、 顧客リレーションを深化 ～全国47都道府県に広がるネットワークを最大化し、お客様の課題解決を強化～
※出典：株式会社商工組合中央金庫 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
公共機関・非営利団体51名-100名
近江八幡市役所
※出典：近江八幡市役所 ｜ DX Suite ｜ 最高のAI-OCRを。
バックオフィス業務文書管理システム契約書管理システムAI OCR
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい
製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
IT・情報通信21名-50名
株式会社デジタルハーツ様の場合
※出典：株式会社デジタルハーツ様の場合
IT・情報通信301名-1,000名
情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 株式会社インフォマート 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
「失敗プロジェクトがゼロへ！」
※出典：アイテック阪急阪神株式会社様｜導入事例｜プロジェクト管理ツール OBPM Neo
業務工数管理ツールプロジェクト管理ツール
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
医療・化学51名-100名
SDGsへの配慮が検討のきっかけに！
※出典：SDGsへの配慮が検討のきっかけに！
バックオフィス業務労務管理システム勤怠管理システム工数管理ツール
ペーパーレス化したい
製造301名-1,000名
営業活動の属人化がZoho CRMにより解消 「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
※出典：営業活動の属人化がZoho CRMにより解消 「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
診療時間の関係で変動が多い休憩時間も簡単に管理できることが決め手
※出典：診療時間の関係で変動が多い休憩時間も簡単に管理できることが決め手
広告・放送・出版1,001名以上
Sony Music は、Asana を使用してクリエイティブプロダクション能力を 4 倍に増加させました。
※出典：Asana ケーススタディ - Sony Music • Asana
業務業務可視化ツール工数管理ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール
医療・化学301名-1,000名
データ連携基盤「DataSpider Servista」とAI OCR「Tegaki」を連携させ、受注処理業務のスピードが5倍にUP
※出典：データ連携基盤「DataSpider Servista」とAI OCR「Tegaki」を連携させ、受注処理業務のスピードが5倍にUP｜SmartRead
バックオフィス業務文書管理システムAI OCR
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
