導入事例を探す

FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい

※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ

経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

国内外で撮影された報道写真をFileforce®へ集約。雑誌出版社への配信・共有の圧倒的な効率化を実現。

※出典：国内外で撮影された報道写真をFileforce®へ集約。雑誌出版社への配信・共有の圧倒的な効率化を実現。

情報システムファイル共有サービスオンラインストレージ

社内資産を一元管理したい

サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力　～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～

※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい

【導入事例】「クリニックのIT化」で患者様からのお問い合わせ対応の迅速化を実現！ – Sunnyキッズクリニック

※出典：【導入事例】「クリニックのIT化」で患者様からのお問い合わせ対応の迅速化を実現！ - Sunnyキッズクリニック - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

社内のセキュアな情報共有と個人PCからの情報漏洩リスク対策をFileforce®で実現

※出典：社内のセキュアな情報共有と個人PCからの情報漏洩リスク対策をFileforce®で実現

情報システムファイル共有サービスオンラインストレージ

外部からのセキュリティを高めたい

「『情報が流れていかず、誰もが簡単にアクセスできる』Stockは、介護業界には必須のツールです」

※出典：介護の導入事例｜チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

情報システム業務ファイル共有サービスタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

「Stockの導入で、これまでの業務負荷が一気に『5分の1以下』に削減されました！」

※出典：映像制作会社の導入事例｜チームの情報を最も簡単に残せるツール「Stock（ストック）」

情報システム業務ファイル共有サービスタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

ソフトクリーム総合メーカーのナレッジ活用事例（日世株式会社）

※出典：ソフトクリーム総合メーカーのナレッジ活用事例（日世株式会社） | PLM・ナレッジの図研プリサイト

経営企画ナレッジマネジメントツール

属人化を解消したい

【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ – 有限会社 たこ梅

※出典：【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ - 有限会社 たこ梅 - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

承認プロセスのデジタル化と ファイルの一元管理で ガバナンス強化に成功

※出典：承認プロセスのデジタル化と ファイルの一元管理で ガバナンス強化に成功

情報システムバックオフィスファイル共有サービスオンラインストレージ文書管理システム

作業を自動化したい外部からのセキュリティを高めたいテレワーク対応したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

保険加入者の個人情報の受け渡しにクローズド送信機能を活用して誤送信による情報リスクの極小化を達成

※出典：保険加入者の個人情報の受け渡しにクローズド送信機能を活用して誤送信による情報リスクの極小化を達成

情報システムファイル共有サービス

外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい

バージョン管理機能でトークスクリプトやメールの作成・管理時間が大幅に削減しました。

※出典：導入事例-株式会社g-wic

経営企画ナレッジマネジメントツール

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい