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運輸・物流1,001名以上
チャットボット導入で社内システムの問い合わせ時間を半減。 満足度70％超を実現させた「RICOH Chatbot Service」
※出典：チャットボット導入で社内問い合わせ時間の課題を半減した事例｜RICOH Chatbot Service
マーケティングAIチャットボット
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
製造1,001名以上
チームで切磋琢磨しながらVOC活用および社内共有に尽力！データ分析が各事業部の下支え的存在に
※出典：ＰＨＣ株式会社様 導入事例 | 見える化エンジン
マーケティングテキストマイニングツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコンプライアンスを強化したい
見える化によって設備総合効率を最大化 スマートファクトリー化によって高い生産性・高品質を目指す
※出典：日本特殊陶業株式会社 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ
マーケティングBIツール
業務・情報を可視化したいモチベーションを高めたい
多岐にわたるメール活用にかかせない「カスタマーサクセス担当」の存在とは？
※出典：コニカミノルタジャパン株式会社様｜導入事例｜メルマガ配信・一斉メール配信サービス「配配メール」
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい
社内にある膨大な文書データを解析、ナレッジ抽出や対応の優先順位付けを支援
※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから 課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
旅行・宿泊・飲食1,001名以上
自由記述の分析にかかる時間が圧倒的に短縮されました
※出典：導入事例｜クラシエフーズ株式会社 マーケティング室様｜類似語を自動で辞書化！だから驚くほど効率があがるテキストマイニング
IT・情報通信1,001名以上
AIアシスタントで Employee Experienceの向上を目指す
※出典：株式会社メルカリ│PEP導入事例│PEP（ペップ）－AIアシスタント(チャットボット)
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
金融1,001名以上
「半日以上かかるCompsが30分で完了するようになりました。新しいことに挑戦する時、SPEEDAが強力な武器になります。」
※出典：銀行の法人企画部における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
経営企画マーケティング企業データベースABMツール
市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
小売・流通1,001名以上
Repro Appでプッシュ通知の大量・即時配信を実現！分析と運用支援で予約数15％アップも
※出典：『スシローアプリ』／株式会社FOOD ＆ LIFE COMPANIESへのアプリマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
工場とシステム部門の緊密な連携でダッシュボードを整備 可視化による集中管理で設備の稼働率が改善し生産性が向上
※出典：ユニオンツール株式会社 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現
※出典：データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現 - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
部署を拡大するほど成果を実感！デジタルマーケティング経由の案件も50件以上獲得／トーテックアメニティ株式会社 産業システム事業部様
※出典：部署を拡大するほど成果を実感！デジタルマーケティング経由の案件も50件以上獲得／トーテックアメニティ株式会社 産業システム事業部様｜CMS「Blue Monkey」
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く
※出典：Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く｜KAIZEN PLATFORM
マーケティングABテストツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略
※出典：繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略 | ベクスト株式会社（Vext Inc.）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいコストを削減したい
