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営業時間外や年末年始の問い合わせ対応強化で、満足度を向上させたい

※出典：AI-FAQボット 営業時間外や年末年始の問い合わせ対応強化で、満足度を向上させたい｜株式会社ファブリカコミュニケーションズの導入事例 - 株式会社L is B（エルイズビー）

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール

顧客満足度を高めたい

部署を拡大するほど成果を実感！デジタルマーケティング経由の案件も50件以上獲得／トーテックアメニティ株式会社 産業システム事業部様

※出典：部署を拡大するほど成果を実感！デジタルマーケティング経由の案件も50件以上獲得／トーテックアメニティ株式会社 産業システム事業部様｜CMS「Blue Monkey」

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入

※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

ボタン、メインビジュアル、利用イメージの多変量解析でCVR119%改善！

※出典：ボタン、メインビジュアル、利用イメージの多変量解析でCVR119%改善！〜auフィナンシャルサービスのABテスト事例〜 - DLPO株式会社

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く

※出典：Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く｜KAIZEN PLATFORM

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

人件費を80％カットし売上を2倍増加！顧客獲得の自動化でより多くの顧客の声を聞き、VISA発行業務への注力と顧客の望みを叶える手頃･手軽さをChatBookで実現

※出典：人件費を80％カットし売上を2倍増加！顧客獲得の自動化でより多くの顧客の声を聞き、VISA発行業務への注力と顧客の望みを叶える手頃･手軽さをChatBookで実現 | チャットブック

マーケティングAIチャットボット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化

※出典：「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化：株式会社ヒロモリ様 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

フォロワー分析を活かしたキャンペーンを展開し、12日間で4万フォロワー増に成功！　フォロワー獲得の客単価も簡単に把握！

※出典：株式会社ブシロード様　フォロワー分析を活かしたキャンペーンを展開し、12日間で4万フォロワー増に成功！　フォロワー獲得の客単価も簡単に把握！ | ソーシャルメディア解析ツールのソーシャルインサイト(Social Insight)

マーケティングソーシャルリスニングツール

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略

※出典：繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略 | ベクスト株式会社（Vext Inc.）

マーケティングテキストマイニングツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいコストを削減したい

誰でもかんたんにHTMLメールを送れるようになりました！

※出典：導入事例｜東急株式会社様｜メルマガ配信・メール配信ならブラストメール

マーケティングメール配信システム

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい

イベント受付管理業務が3分の1に激減。 データ分析でより的確な企画・運営の実現へ

※出典：導入事例｜立命館大学校友会様｜株式会社シャノン

マーケティングMAツール

財務・経理・総務 業務を効率化したいコストを削減したい

「SPEEDAの情報は上質でコンサルティングでも、営業活動においてもなくてはならないツールです。」

※出典：経営コンサルティングファームにおける活用事例 | 経済情報プラットフォームSPEEDA

経営企画マーケティング企業データベースABMツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

営業パイプラインを見える化し、迅速に意思決定 「報告会議」から「戦略会議」へ会議の質が向上

※出典：兼松エレクトロニクス株式会社 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ

マーケティングBIツール

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい

売上1.3倍！やるべき施策を絞り、SEO対策の効率化を実現【花キューピット株式会社様】

※出典：売上1.3倍！やるべき施策を絞り、SEO対策の効率化を実現【花キューピット株式会社様】 | SEARCHWRITE(サーチライト)

マーケティングSEOツール

顧客満足度を高めたいその他

高い分析技術をコンサルティングの基盤に

※出典：ユーザー訪問 株式会社TMJ様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio

マーケティングテキストマイニングツール

見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい