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IT・情報通信101名-300名
急拡大する海外取引業務、外国人社員のサポート、キャッシュフローマネジメントをクラウドERPとBPOで解決するポイントは？
※出典：急拡大する海外取引業務、外国人社員のサポート、キャッシュフローマネジメントをクラウドERPとBPOで解決するポイントは？／導入事例｜RobotERP ツバイソ
バックオフィスERP
市場・顧客分析したい作業を自動化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい
ビジネスサービス101名-300名
PRプランナー流ソーシャルリスニング活用法
※出典：導入事例｜株式会社オズマピーアール様 | ソーシャルリスニングツール【ブームリサーチ】
マーケティングソーシャルリスニングツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい
教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
建設101名-300名
デジタルマーケティングの起点となるサイトへ。MAやデータベースなど多角的なツール導入も／株式会社エイムクリエイツ
※出典：デジタルマーケティングの起点となるサイトへ。MAやデータベースなど多角的なツール導入も／株式会社エイムクリエイツ｜CMS「Blue Monkey」
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
小売・流通101名-300名
顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献
※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供
※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
コンテンツのUXを高めて流入7倍！オウンドメディアの記事制作でCVもUP
※出典：コンテンツのUXを高めて流入7倍！オウンドメディアの記事制作でCVもUP | ミエルカ導入事例
マーケティングSEOツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい労務管理を効率化したい
高確度のリード件数が1年で2倍以上に！ MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側
※出典：高確度のリード件数が1年で2倍以上に！MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
「課題に感じていた獲得の効率化に成功しました」最大でCVRを120%改善したポイントとは
※出典：Robee（ロビー）｜「課題に感じていた獲得の効率化に成功しました」最大でCVRを120%改善したポイントとは
マーケティングABテストツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
広告・放送・出版101名-300名
培ってきた感性にデータを組み合わせ、より効果的なマーケティング戦略を実現
※出典：導入事例｜株式会社ソニー・ミュージックマーケティング様 | ソーシャルリスニングツール【ブームリサーチ】
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
金融101名-300名
作業時間の大幅な短縮、精度の高い自然言語処理
※出典：ユーザー訪問 株式会社ジャパンネット銀行様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
ユーザーの多様なインサイトを引き出すオンラインコミュニティ
※出典：株式会社バウコミュニケーションズ「ユーザーの多様なインサイトを引き出すオンラインコミュニティ」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールスCRM（顧客管理システム）
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい
＠nyplaceの導入で、応答率が80％に向上！海外送金がもっと手軽でスピーディーに！！
※出典：SBIレミット株式会社 | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
医療・化学101名-300名
充実のサポートと使い勝手のよさが事業会社での運用にマッチ – プレミアアンチエイジング
※出典：充実のサポートと使い勝手のよさが事業会社での運用にマッチ – プレミアアンチエイジング ｜Flipdesk
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
