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IT・情報通信101名-300名
初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。
※出典：株式会社SHARP COCORO LIFE「初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
小売・流通301名-1,000名
上質な顧客体験を提供する、顧客データ活用と店舗販促施策を融合したエストネーション流CRM活用術
※出典：株式会社サザビーリーグ様｜カスタマーリングス活用事例
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいチームワークを高めたい
広告・放送・出版不明
「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化
※出典：「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化：株式会社ヒロモリ様 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
ビジネスサービス101名-300名
10年使い続けた名刺管理サービスからのリプレイス。 営業の手間を大幅削減、効率的な「営業活動＆管理」を実現できました。
※出典：エイトレント株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
不動産301名-1,000名
不動産投資事業の見込み客管理にHubSpotを導入 リードタイムが長くても適切なコミュニケーションができる状態に
※出典：株式会社ランドネット | HubSpot 導入事例
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
ビジネスサービス301名-1,000名
情報の見える化・定量化が進んでいます
※出典：CRM/SFA導入事例 NTTラーニングシステムズ 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
その他不明
「この商品どこに売っているの？」というお客さまの課題を 速やかに解決
※出典：飲料品メーカーさま – 顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez
営業活動の可視化と共有で戦力を大幅アップ「経営の見える化」への強固な土台を構築
※出典：東京日産コンピュータシステム株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい
製造21名-50名
製造業でも売れない原因の「見える化」で受注増やモチベーション向上などを実現したCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 株式会社相模化学金属 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信不明
リモートでも生産性の高い営業マネジメントを実現
※出典：アールアイ・ソフトウェア株式会社 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
運輸・物流1,001名以上
サービスを充実させるため、アンケートを積極的に利用 お客さまの声を全社で活用しているJALの取り組み
※出典：日本航空株式会社様｜カスタマーリングス活用事例
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
製造1,001名以上
定量＋定性データを活用したCRMへの取り組みとカスタマーリングス導入の成果
※出典：株式会社J-オイルミルズ様｜カスタマーリングス活用事例
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
医療・化学101名-300名
スカルプDで知られるアンファーが行う 「データを活用した顧客創造」とは
※出典：アンファー株式会社様｜カスタマーリングス活用事例
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい社員の能力を向上したいチームワークを高めたい
IT・情報通信6名-20名
長生き”するコンテンツを制作し、見込み客数が7倍以上へ
※出典：HubSpot導入事例|イベントレジスト株式会社
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
卸売101名-300名
LINEとメールを併用したきめ細かなシナリオ設計による顧客体験価値向上と、メーカーとの共創マーケティングの実践
※出典：株式会社TAT様｜カスタマーリングス活用事例
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
