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店舗用品の通販サービスにMOSエンジンを採用。

※出典：株式会社USEN | スマホ、タブレットでの受注・発注に特化したWeb受発注システム| MOS(モス)

業務受発注システム

顧客満足度を高めたいその他

サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力　～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～

※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい

ユーザー視点での最適なUI/UXが導入の決め手に。エポスカードが更なる顧客満足度の向上を目指して、コミュニティ施策に力を入れる理由とは。

※出典：ユーザー視点での最適なUI/UXが導入の決め手に。エポスカードが更なる顧客満足度の向上を目指して、コミュニティ施策に力を入れる理由とは。｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス

セールスCRM（顧客管理システム）

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他

国内のみならず、海外でもSansanを使うことで横の情報交換をうまく活用しながら新しいビジネスにつなげていきたいです

※出典：働き方改革の切り札として導入効率化による付加価値創出を目指す （住友商事株式会社）- 導入事例 - Sansan - 営業DXサービス

経営企画セールス企業データベース名刺管理ソフト

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいコストを削減したい

多言語対応後、アジア圏からのアクセス数は軒並み200%越えに～一蘭のとんこつラーメンへのこだわりやコンセプトをしっかり伝えることに成功～

※出典：多言語対応後、アジア圏からのアクセス数は軒並み200%越えに（株式会社一蘭） | 導入事例 | WOVN.io

業務自動翻訳

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたいコストを削減したい

株式会社島津製作所：医用機器の部品定額保証プロセスで成果

※出典：株式会社島津製作所：医用機器の部品定額保証プロセスで成果

バックオフィスRPAツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したい

UI・UX改善により、半年で約10万CV向上に成功。ユーザー第一に「新時代のオリコ」を目指して

※出典：UI・UX改善により、半年で約10万CV向上に成功。ユーザー第一に「新時代のオリコ」を目指して｜KAIZEN PLATFORM

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

4か月で友だちの数は1,000名以上に！ 「LINE通知連携」だからこそ実現できた自然な誘導

※出典：【導入事例】しゃぶとかに 源氏総本店 南越谷店（株式会社物語コーポレーション） 様 | トレタ

業務予約システム飲食店予約システム

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

監視カメラサービス「みえますねっと」を全てパブリッククラウドで実現。さらなるサービス品質向上、今後のビジネス拡大を目指し、K5へ移行

※出典：パナソニック株式会社 コネクティッドソリューションズ社様 導入事例 | FUJITSU Hybrid IT Service FJcloud-O : 富士通

情報システムIaaS

顧客満足度を高めたい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

データの活用で顧客が求めるコンテンツを正確に把握

※出典：楽天 - Contentsquare - jp

マーケティングヒートマップツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

【HubSpot導入事例】マーケティングに特化したサイト構築とWebマーケ実践で、ターゲット製品の受注台数が過去最高に！〜株式会社ハーモ

※出典：HubSpot導入事例|株式会社ハーモ

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい

株式会社パソナ・GeekOutで転職潜在層を引き上げ、CVR200％超改善したチャットコマースの実力とは？

※出典：株式会社パソナ・GeekOutで転職潜在層を引き上げ、CVR200％超改善したチャットコマースの実力とは？ | 株式会社Zeals(ジールス)

マーケティングAIチャットボット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

ヒルズを利用するすべてのお客様のためにアプリの多言語化は必須～翻訳にかけるリソースを割くことなく、スムーズな運用を実現～

※出典：ヒルズを利用するすべてのお客様のためにアプリの多言語化は必須（森ビル株式会社） | 導入事例 | WOVN.io

業務自動翻訳

顧客満足度を高めたい作業を自動化したい

MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！

※出典：MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！

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見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい