4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
卸売1,001名以上
国内のみならず、海外でもSansanを使うことで横の情報交換をうまく活用しながら新しいビジネスにつなげていきたいです
※出典：働き方改革の切り札として導入効率化による付加価値創出を目指す （住友商事株式会社）- 導入事例 - Sansan - 営業DXサービス
経営企画セールス企業データベース名刺管理ソフト
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
医療・化学1,001名以上
有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは
※出典：有人/チャットボットをシームレスに繋げ最適なUXを提供。オルビス様の活用事例とは - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
金融1,001名以上
「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！ ～4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」～
※出典：「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！ ～4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通1,001名以上
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～
※出典：LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
ミッションはお客様の企業価値向上に貢献すること。
※出典：日本最大の総合金融グループの銀行部門での活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
経営企画マーケティング企業データベースABMツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信1,001名以上
エネコムのサービス「メガ・エッグ」の顧客向けチャットサポートに採用
※出典：株式会社エネルギア・コミュニケーションズ様事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
顧客満足度を高めたいその他
ビジネスサービス1,001名以上
「専門性の高い情報収集をスピーディに実現。FLASH Opinionもプロジェクトのスタートダッシュを叶える心強いパートナーです」
※出典：総合コンサルティング企業の戦略立案・実行部門における活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
金融からITへ――大胆なDXが呼び覚ます“顧客志向”の新境地
セールスバックオフィスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい
応対品質向上に貢献するFastHelp5・FastAnswer2 ～複数チャネルの統合で管理工数の大幅削減を実現～
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
NTTデータグループ内の人事総務業務を請け負うNTTデータマネジメントサービス株式会社が、セミオーダー型労務DXクラウド『クラウドハウス労務』を導入
※出典：NTTデータマネジメントサービス株式会社 | クラウドハウス
バックオフィス労務管理システム
顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したい
