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「顧客満足度を高めたい」の事例一覧

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小売・流通不明
一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由
※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
教育不明
セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！
※出典：セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！｜Lステップ公式
マーケティング Web接客ツール LINEマーケティング
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信 101名-300名
顧客情報の一元管理で売上192％を達成、会議時間短縮（90分→15分）、顧客満足度向上を実現。
※出典：CRM/SFA導入事例 GMOメイクショップ株式会社様 | eセールスマネージャー
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通不明
一人ひとりの興味関心に合わせた情報発信で、もっと便利な「お買い物体験」へ
※出典：一人ひとりの興味関心に合わせた情報発信で、もっと便利な「お買い物体験」へ
マーケティング業務 LINEマーケティング診療予約システム予約システム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
その他不明
手動で同時に30名に配信していたメールを全部自動化！アップセルのアプローチもスムーズに！
※出典：手動で同時に30名に配信していたメールを全部自動化!アップセルのアプローチもスムーズに!｜｜Lステップ公式
マーケティング Web接客ツール LINEマーケティング
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
金融 51名-100名
顧客情報を統合してデータを最大限に活用顧客の興味に応じたメール配信＆新たな顧客フォロー体制基盤を構築
※出典：株式会社日本投資環境研究所様導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフト CRM（顧客管理システム）SFA MAツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
IT・情報通信不明
中小企業でも使いやすい価格帯と仕様で営業活動を分析
※出典：イベントレジスト株式会社 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信不明
導入や運用が簡単で、手厚いサポートが魅力
※出典：導入や運用が簡単で、手厚いサポートが魅力 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
広告・放送・出版不明
「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化
※出典：「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化：株式会社ヒロモリ様 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他不明
診断ツールで継続率＆顧客満足度アップ！さらに友だちの流入経路を把握し、次のビジネスへのアプローチに！
※出典：正規代理店続率＆顧客満足度アップ！さらに友だちの流入経路を把握し、次のビジネスへのアプローチに！｜Lステップ公式
マーケティング Web接客ツール LINEマーケティング
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信 101名-300名
顧客情報の一元管理で売上192％を達成、会議時間短縮（90分→15分）、顧客満足度向上を実現。
※出典：CRM/SFA導入事例 GMOメイクショップ株式会社様 | eセールスマネージャー
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
製造 1,001名以上
半導体・液晶製造装置・印刷関連機器などを製造する企業グループが、営業支援SaaS「ホットプロファイル」を導入名刺×営業支援×マーケティングの統合管理ツールを使ったさらなる営業体制強化を実現
※出典：株式会社SCREENホールディングス様導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフト CRM（顧客管理システム）SFA MAツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信不明
リモートでも生産性の高い営業マネジメントを実現
※出典：アールアイ・ソフトウェア株式会社 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
製造 101名-300名
情報の一元化によって案件化率アップや顧客満足度向上などの効果を創出したCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例日本粉末薬品株式会社様 | eセールスマネージャー
セールス CRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
その他 301名-1,000名
創業100年を超える「鉄スクラップ・廃棄物処理の老舗」が挑む、営業のデジタル化。
※出典：リバーホールディングス株式会社様導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフト CRM（顧客管理システム）SFA MAツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい