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小売・流通101名-300名
カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化
※出典:カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化 | Oracle 日本
セールスCRM(顧客管理システム)
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
IT・情報通信101名-300名
顧客情報の一元管理で売上192%を達成、 会議時間短縮(90分→15分)、顧客満足度向上を実現。
※出典:CRM/SFA導入事例 GMOメイクショップ株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM(顧客管理システム)SFA
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
高確度のリード件数が1年で2倍以上に! MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側
※出典:高確度のリード件数が1年で2倍以上に!MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティングCRM(顧客管理システム)MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。
※出典:株式会社SHARP COCORO LIFE「初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。」 | commmune(コミューン)|カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
製造101名-300名
情報の一元化によって案件化率アップや顧客満足度向上などの効果を創出したCRM/SFAの活用方法
※出典:CRM/SFA導入事例 日本粉末薬品株式会社 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
卸売101名-300名
LINEとメールを併用したきめ細かなシナリオ設計による顧客体験価値向上と、メーカーとの共創マーケティングの実践
※出典:株式会社TAT様|カスタマーリングス活用事例
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい