4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
社内にある膨大な文書データを解析、ナレッジ抽出や対応の優先順位付けを支援
※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから 課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
旅行・宿泊・飲食1,001名以上
自由記述の分析にかかる時間が圧倒的に短縮されました
※出典：導入事例｜クラシエフーズ株式会社 マーケティング室様｜類似語を自動で辞書化！だから驚くほど効率があがるテキストマイニング
医療・化学1,001名以上
現状のシステムに連携できる高い柔軟性 業務改善を促し、経営の成長へとつながっていく
※出典：導入事例： 株式会社ビー・エム・エル 様 - 詳細｜ワークフローのCreate!Webフロー
経営企画ワークフローシステム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
ビジネスサービス1,001名以上
電話を受けながらオペレーターがチャットで指示を仰げる――。ヘルプデスクで感じたチャットの力
※出典：富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の事例｜ChatLuck (チャットラック)
情報システムビジネスチャット
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい風通しを良くしたい
小売・流通1,001名以上
Repro Appでプッシュ通知の大量・即時配信を実現！分析と運用支援で予約数15％アップも
※出典：『スシローアプリ』／株式会社FOOD ＆ LIFE COMPANIESへのアプリマーケティング導入事例｜Repro（リプロ）
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
店舗のLINE WORKSとお客様のLINEをつないでリモート接客。チャットや動画のやりとりから購買につながり、重要な販売チャネルとして定着しています。
※出典：【導入事例】株式会社レリアン - LINE WORKS
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信1,001名以上
部署を拡大するほど成果を実感！デジタルマーケティング経由の案件も50件以上獲得／トーテックアメニティ株式会社 産業システム事業部様
※出典：部署を拡大するほど成果を実感！デジタルマーケティング経由の案件も50件以上獲得／トーテックアメニティ株式会社 産業システム事業部様｜CMS「Blue Monkey」
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
コラボスのクラウドサービスを「お客様コミュニケーションセンター」のコンタクトセンター用システムとして導入
※出典：ヤマハ株式会社／株式会社ヤマハミュージックジャパン | 株式会社コラボス
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
金融1,001名以上
Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く
※出典：Kaizen TEAMを活用して開発期間が1〜2ヶ月に！？「安全」「スピーディ」にサイト改修を実現した「セゾン自動車火災保険」のサイト施策を聞く｜KAIZEN PLATFORM
マーケティングABテストツール
繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略
※出典：繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略 | ベクスト株式会社（Vext Inc.）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいコストを削減したい
不動産1,001名以上
誰でもかんたんにHTMLメールを送れるようになりました！
※出典：導入事例｜東急株式会社様｜メルマガ配信・メール配信ならブラストメール
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
その他1,001名以上
折衝履歴の蓄積で質の高い顧客管理を実現し契約維持率向上へ
※出典：折衝履歴の蓄積で質の高い顧客管理を実現し契約維持率向上へ
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
営業パイプラインを見える化し、迅速に意思決定 「報告会議」から「戦略会議」へ会議の質が向上
※出典：兼松エレクトロニクス株式会社 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ
マーケティングBIツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
人材サービス1,001名以上
高い分析技術をコンサルティングの基盤に
※出典：ユーザー訪問 株式会社TMJ様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
膨大な量のお客さまの声を効率的に分析 さまざまな業務改善により「お客さま起点」のサービスを大幅強化
※出典：富国生命保険相互会社 様：日立ソリューションズ東日本
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
