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アナログチャネルを脱却しデジタル接点を10倍に！チャットボット×User Insightを活用しコンタクトセンターDX化に成功！効率的な改善でFAQセルフ解決率17.3%向上、PV2.8倍、CV率25.6%向上を実現！

※出典：アナログチャネルを脱却しデジタル接点を10倍に！チャットボット×User Insightを活用しコンタクトセンターDX化に成功！効率的な改善でFAQセルフ解決率17.3%向上、PV2.8倍、CV率25.6%向上を実現！（富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例

マーケティングAIチャットボット

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

導入事例1：株式会社クボタ製作所様

※出典：導入事例1：株式会社クボタ製作所様 | オープンソースの倉庫管理システム(WMS)【インターストック】

業務在庫管理システム

業務・情報を可視化したいその他

Web制作会社LIG、業務効率やチーム間の連携を「Asana」で向上

※出典：Web制作会社LIG、業務効率やチーム間の連携を「Asana」で向上 • Asana

業務業務可視化ツール工数管理ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

いくつものツールで解決できなかったタスク管理の課題をJootoで解決できた

※出典：株式会社しがトコ - Jooto導入事例

業務タスク管理ツールプロジェクト管理ツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

役職や業務に応じた自由な切り口でデータを可視化 徹底した内製化へのこだわりで、ユーザーが使いやすいBI環境を実現

※出典：ユナイテッド＆コレクティブ株式会社 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ

マーケティングBIツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

主力EC商品の売上減。チャットボットの導入後に訪れた新たな危機は「在庫切れ」

※出典：導入事例詳細 | 株式会社ファンファレ様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）

マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

受注件数約4倍！ツールに加え、伴走してアドバイスをくれる外部ブレーンが成果を後押し

※出典：受注件数約4倍！ ツールに加え、伴走してアドバイスをくれる外部ブレーンが成果を後押し

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

Webアクセス解析の組織活用を促進！SNS動向の把握を手軽に！さらに作業効率化も実現し、レポート作成時間は最大で９０％削減!!

※出典：三井住友DSアセットマネジメント株式会社様 ヒートマップ導入事例 - アクセス解析ツールのユーザーインサイト(User Insight)

マーケティングヒートマップツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたいコストを削減したい

製造業でも売れない原因の「見える化」で受注増やモチベーション向上などを実現したCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 株式会社相模化学金属 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

新規株式上場を見据え紙ベースの承認・決裁プロセスを改善 内部統制の強化と承認スピードの大幅な向上を実現

※出典：導入事例： AOSデータ株式会社 様 - 詳細｜ワークフローのCreate!Webフロー

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい社員の能力を向上したい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい属人化を解消したい

業務効率・安全施工の向上が 売上増にも寄与

※出典：ANDPAD導入事例 | 株式会社大川商事

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい社内資産を一元管理したい

1日500～2,000件出荷現場で1ヵ月導入！ 出荷時の絞り込み機能が便利です。

※出典：株式会社カンパネラ│ロジザードサービス導入事例│EC物流の在庫管理ならクラウドWMS(倉庫管理システム) ロジザードZERO

業務在庫管理システム倉庫管理システム

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したい属人化を解消したい

株式会社 銀座クルーズ 様

※出典：株式会社 銀座クルーズ 様| クラウド型グループウェアJ-MOTTO

経営企画グループウェア

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたい社内資産を一元管理したい風通しを良くしたい

SNS運用の労力と時間を削減し、より効果的なキャンペーン施策、SNS戦略を実現させたSocial Insight活用のポイント

※出典：akippa株式会社様 SNS運用の労力と時間を削減し、より効果的なキャンペーン施策、SNS戦略を実現させたSocial Insight活用のポイント| ソーシャルメディア解析ツールのソーシャルインサイト(Social Insight)

マーケティングソーシャルリスニングツール

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

情報を一元管理したことで経費削減と業務効率アップが実現しました。

※出典：人事を戦略に変える。sai*reco（サイレコ）HRオートメーションシステム｜アクティブアンドカンパニー

採用・組織人事評価システムタレントマネジメントシステム

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい