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ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用

※出典：メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中 % %

セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

リード管理の脱属人化・顧客行動の見える化・問い合わせ対応の自動化を実現し、デジタルマーケティングを推進できる状態に

※出典：デクセリアルズ株式会社|HubSpot導入事例

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

アンケートのフリーコメント解析から 優先課題を特定、NPSが11％上昇

※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」

マーケティングテキストマイニングツール

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

PayPay支払いの割合を増やしたい！PayPayクーポンはお店のファンを増やして、お客さまに還元しながら売上も伸ばすことができる

※出典：PayPay支払いの割合を増やしたい！PayPayクーポンはお店のファンを増やして、お客さまに還元しながら売上も伸ばすことができる - PayPay

業務キャッシュレス決済

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

自社が自信をもって提供する「SMILE」連携の「勤次郎」を社内システムに導入

※出典：自社が自信をもって提供する「SMILE」連携の「勤次郎」を社内システムに導入｜勤次郎株式会社

バックオフィス勤怠管理システム

業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい

株式会社藤井合⾦製作所 様

※出典：株式会社藤井合金製作所様：金属製品・非鉄金属製造業：ユーザー導入事例：FutureStage 製造業向け生産管理システム：株式会社日立システムズ

業務生産管理システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

Webトラッキング機能が決め手。名刺管理ツールの乗り換えで、メール配信効果が可視化され能動的な営業マンが増加。

※出典：株式会社城山 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

「クラウドの限界＝サービスの限界にしたくない」、1000分の1秒単位で突き詰めるミラティブのこだわり

※出典：株式会社ミラティブ様 | 導入事例 | IDCフロンティア

情報システムIaaS

顧客満足度を高めたい作業を自動化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい

「蓄積」「分析」「効率化」。 3つの採用課題を解決してくれたタレンティオ

※出典：「蓄積」「分析」「効率化」。3つの採用課題を解決してくれたタレンティオ | 採用管理システム Talentio | 戦略人事のパートナー

採用・組織採用管理システムリファラル採用ツール

業務・情報を可視化したい採用力を強化したい個人の生産性を高めたい

自分たちで自由に変更できないサイトでは、アイデアの実現も難しい。ECサイトをノーコード化し、チームに改善が根付くまで（アルペンローゼ）

※出典：自分たちで自由に変更できないサイトでは、アイデアの実現も難しい。ECサイトをノーコード化し、チームに改善が根付くまで（アルペンローゼ） | CX Clip by KARTE

マーケティングABテストツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいチームワークを高めたいコストを削減したい

デジタルマーケティングの起点となるサイトへ。MAやデータベースなど多角的なツール導入も／株式会社エイムクリエイツ

※出典：デジタルマーケティングの起点となるサイトへ。MAやデータベースなど多角的なツール導入も／株式会社エイムクリエイツ｜CMS「Blue Monkey」

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

日本農薬株式会社ホームページ

※出典：CMS ALAYA導入実績：日本農薬株式会社ホームページ | CMS ALAYA - 彼方株式会社

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

「QRコード決済はPayPayがあれば十分」と感じさせるからすごい！加盟店が負担なく参加できるキャンペーンが多い

※出典：「QRコード決済はPayPayがあれば十分」と感じさせるからすごい！加盟店が負担なく参加できるキャンペーンが多い - PayPay

業務キャッシュレス決済

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

ANDPADボードで外注管理をDX、効率的な作業発注でコストダウンと施工品質向上を目指す

※出典：ANDPAD導入事例 | 株式会社プロスパー

業務施工管理アプリCADソフトプロジェクト管理ツール

顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい