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商談の進捗状況を全社レベルで共有 顧客への迅速で的確な対応を実現

※出典：フットマーク株式会社様 | 導入事例 | SFA / CRM ならKnowledge Suite

経営企画グループウェア

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

新型コロナウイルス感染拡大で打撃を受ける飲食業界を盛り上げる多彩な取り組みをAppSuiteアプリで推進。

※出典：グループウェア導入事例：尾家産業株式会社様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい風通しを良くしたい

営業や顧客フォローのために欠かせない情報資産を共有。 活用浸透が緊急事態宣言下の対応にも役立ちました。

※出典：グループウェア導入事例：栃木ミサワホーム株式会社様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

顧客満足度を高めたいテレワーク対応したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

エネコムのサービス「メガ・エッグ」の顧客向けチャットサポートに採用

※出典：株式会社エネルギア・コミュニケーションズ様事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト

セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット

顧客満足度を高めたいその他

プロジェクトメンバーと情報共有を実現。

※出典：NEC情報サービス事業グループ事務局様のグループウェア導入事例

経営企画グループウェア

業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコンプライアンスを強化したい

財団法人S 様　設備予約の効率化、スケジュールの共有化を図るためにグループウェアの導入

※出典：財団法人S 様 | クラウド型グループウェアJ-MOTTO

経営企画グループウェア

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

グローバルで、最新の商品情報や各ブランドの動向を共有。 売上げ拡大、利益増につながる業務へシフトできました。

※出典：グループウェア導入事例：エース株式会社様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい当事者意識を持たせたいコストを削減したい

早期離職を断つ！SmartHRを活用した入社後半年間の定着支援戦略

※出典：早期離職を断つ！SmartHRを活用した入社後半年間の定着支援戦略｜SmartHR｜シェアNo.1のクラウド人事労務ソフト

採用・組織バックオフィス離職防止ツール労務管理システムマイナンバー管理システム

業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したいコストを削減したい

金融からITへ――大胆なDXが呼び覚ます“顧客志向”の新境地

セールスバックオフィスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい

Zoho Desk導入事例日本アイリッヒ株式会社 産業用ミキサーの部品見積もり問い合わせ対応を脱・属人化。タイ進出時、Zoho Desk 上で日本との連携体制も実現。

セールスバックオフィスヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい

応対品質向上に貢献するFastHelp5・FastAnswer2 ～複数チャネルの統合で管理工数の大幅削減を実現～

セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

NTTデータグループ内の人事総務業務を請け負うNTTデータマネジメントサービス株式会社が、セミオーダー型労務DXクラウド『クラウドハウス労務』を導入

※出典：NTTデータマネジメントサービス株式会社 | クラウドハウス

バックオフィス労務管理システム

顧客満足度を高めたい財務・経理・総務 業務を効率化したい

問い合わせの社内連携にかかっていた手間と時間が半分に！

セールスヘルプデスクツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい