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「話しかけやすい経理部」への変革で、バックオフィスの業務効率化を促進！創業62年の会社がfreee導入の先に見えた世界

※出典：「話しかけやすい経理部」への変革で、バックオフィスの業務効率化を促進！創業62年の会社がfreee導入の先に見えた世界 | クラウド会計ソフト freee

バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト勤怠管理システム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

B4Aと共に新しい共立美容外科へ 現場意見の反映で予約の効率化を実現

※出典：B4Aと共に新しい共立美容外科へ 現場意見の反映で予約の効率化を実現 | 導入事例

バックオフィス業務勤怠管理システム電子カルテ診療予約システム予約システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい

カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化

※出典：カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化 | Oracle 日本

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

インサイドセールスと 営業がつながるツール活用により、2年目で昨対140％の新規粗利を獲得！

※出典：株式会社エムエム総研 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい

顧客情報の一元管理で売上192％を達成、 会議時間短縮（90分→15分）、顧客満足度向上を実現。

※出典：CRM/SFA導入事例 GMOメイクショップ株式会社 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

「働きやすさ」へのこまやかな配慮を反映し、フレキシブルな設定が可能

※出典：「働きやすさ」へのこまやかな配慮を反映し、フレキシブルな設定が可能｜勤次郎株式会社

バックオフィス勤怠管理システム

業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい

会社の未来をつくる。ただのシステム化では終わらない、人事DXへの挑戦

※出典：会社の未来をつくる。ただのシステム化では終わらない、人事DXへの挑戦｜導入事例

採用・組織バックオフィス人事評価システムタレントマネジメントシステム離職防止ツール労務管理システム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい人事評価制度を作りたい

高確度のリード件数が1年で2倍以上に！ MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側

※出典：高確度のリード件数が1年で2倍以上に！MA活用で顧客管理からウェビナー施策までを成功させた裏側 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中

セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

テレワーク・在宅勤務にも対応！「勤怠管理のニューノーマル」をCYBER XEEDで実現

※出典：テレワーク・在宅勤務にも対応。「勤怠管理のニューノーマル」をCYBER XEEDで実現 | 導入事例 | 勤怠管理・給与計算のアマノビジネスソリューションズ

バックオフィス勤怠管理システム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したい

ビジネス成長を支える効率的な顧客管理を実現 人脈×データを即活用できたシンプルな解決策

※出典：株式会社マクアケ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

ユーザーの多様なインサイトを引き出すオンラインコミュニティ

※出典：株式会社バウコミュニケーションズ「ユーザーの多様なインサイトを引き出すオンラインコミュニティ」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム

セールスCRM（顧客管理システム）

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい