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営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感

※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい

稟議制度を整備でき、内部統制の強化に

※出典：株式会社ヒトクセ | 導入事例 | ジョブカンワークフロー

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい

運用事例 『ナレッジ・コラボレーション』編　せっかくの社内ナレッジが蓄積されない・・・。

※出典：運用事例「ナレッジ・コラボレーション」 | グループウェア「NI Collabo 360」

経営企画ワークフローシステムグループウェアコラボレーションツール

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

株式会社乃が美ホールディングス様の導入事例

※出典：グループウェア導入事例：株式会社乃が美ホールディングス様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい

市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化

※出典：恵那市 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

滋賀県長浜市役所様の導入事例

※出典：グループウェア導入事例：滋賀県長浜市役所様｜desknet's NEO

経営企画ワークフローシステムグループウェア

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたいその他

ヘルプページの再構築で自己解決を促進　顧客を理解し改善を回すきっかけに

※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用

※出典：メルマガ会員登録者数がMA導入前後で242％増！人事メディアの成長に「SATORI」を活用 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中 % %

セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

Webトラッキング機能が決め手。名刺管理ツールの乗り換えで、メール配信効果が可視化され能動的な営業マンが増加。

※出典：株式会社城山 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

誰でも簡単に設定できることが導入の決め手／100種以上の申請書を紙からコラボフローへ移行

※出典：誰でも簡単に設定できることが導入の決め手／100種以上の申請書を紙からコラボフローへ移行 | コラボフロー導入事例

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい属人化を解消したいコストを削減したい

顧客の声を丁寧に拾い上げる仕組みが顧客ロイヤルティの向上に貢献

※出典：株式会社やずや - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい

運用事例 『スケジュール』編　会議の日程調整が大変だった・・・。

※出典：運用事例「スケジュール」 | グループウェア「NI Collabo 360」

経営企画ワークフローシステムグループウェアコラボレーションツール

営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

商工中金が「ホットプロファイル」を全社導入、 顧客リレーションを深化 ～全国47都道府県に広がるネットワークを最大化し、お客様の課題解決を強化～

※出典：株式会社商工組合中央金庫 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

申請書類を電子化し、無駄な作業を減らすこと。それが、ワークフローを導入した目的です

※出典：導入事例： ミサワホーム株式会社 様 - 詳細｜ワークフローのCreate!Webフロー

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい