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「顧客満足度を高めたい」の事例一覧

人気順新着順

旅行・宿泊・飲食 101名-300名
稟議書などのペーパーレス化と文書管理業務の効率化という2つの課題があった
※出典：お客様導入事例株式会社浜木綿様 : 富士フイルムビジネスイノベーション
バックオフィス文書管理システム
顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務業務を効率化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
小売・流通 1,001名以上
営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感
※出典：株式会社ビックカメラ様導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフト CRM（顧客管理システム）SFA MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい
金融 1,001名以上
LINE WORKS活用で肥後銀行DX計画を推進。法人・個人のお客様のLINEとのセキュアで緊密なやり取りで信頼感が向上し、営業成績アップに役立っています。
※出典：【導入事例】株式会社肥後銀行 - LINE WORKS
経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい外部からのセキュリティを高めたい
公共機関・非営利団体不明
独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）ウェブサイト
※出典：CMS ALAYA導入実績：独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）ウェブサイト | CMS ALAYA - 彼方株式会社
マーケティング CMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
小売・流通 1,001名以上
株式会社そごう・西武 | コロナ禍のニーズに応える、デパ地下商品宅配サービスブランドごとへの煩雑な発注票作成を、WinActorで効率化
※出典：株式会社そごう・西武 | コロナ禍のニーズに応える、デパ地下商品宅配サービスブランドごとへの煩雑な発注票作成を、WinActorで効率化｜ RPA 国内シェアNo.1 「WinActor（ウィンアクター）」｜NTTデータ公式サイト
バックオフィス RPAツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
製造 6名-20名
【動画】MRP利用歴30年！多品種短納期に対応した生産管理[旭モールディング様導入事例]
※出典：【動画】MRP利用歴30年！多品種短納期に対応した生産管理[旭モールディング様導入事例] | ホワイトボード型☆生産管理システムADAP
業務生産管理システム
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
公共機関・非営利団体 301名-1,000名
市民の声を拾い上げる仕組みをデジタル化、より良い市政の実現へ各課の連携を強化
※出典：恵那市 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィス SFA CTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
金融 301名-1,000名
仙台銀行、新規顧客の獲得にチャットコマースを導入。
※出典：仙台銀行、新規顧客の獲得にチャットコマースを導入。 | 株式会社Zeals(ジールス)
マーケティング AIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
金融 1,001名以上
ソニー銀行が注力するデジタルマーケティング強化アドビと共にデータ活用文化の醸成を目指す
※出典：ユーザー事例：ソニー銀行 | Adobe
マーケティング ABテストツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
IT・情報通信 21名-50名
【HubSpot導入事例】マーケから営業、ヘルプセンターまでの顧客情報を一元化。一気通貫の体制で得た成果に迫る～イベントレジスト株式会社～
※出典：HubSpot導入事例|イベントレジスト株式会社
マーケティング CMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
製造 51名-100名
導入事例（ヤマト株式会社様）
※出典：ヤマト株式会社様：製造業：ユーザー導入事例：FutureStage 製造業向け生産管理システム：株式会社日立システムズ
業務生産管理システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信不明
Chatwork株式会社
※出典：Chatwork株式会社 | SendGrid
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
旅行・宿泊・飲食 101名-300名
トレタ予約番の導入で予約数3割アップを実現当日予約を逃さない柔軟な転送設定もポイントに
※出典：【導入事例】レストランイイジマ（株式会社イイジマ）様 | トレタ
業務予約システム飲食店予約システム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
医療・化学 6名-20名
「理想的な予約フローを実現できた」Web予約の活用で患者体験の向上と予約管理工数の削減を実現
※出典：オーロラクリニック様導入事例｜メディカルフォース
業務電子カルテ診療予約システム予約システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
IT・情報通信 1,001名以上
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社：RPAが前提の業務設計に成功
※出典：ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社：RPAが前提の業務設計に成功
バックオフィス RPAツール
顧客満足度を高めたいその他コストを削減したい