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小売・流通1,001名以上
営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感
※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい
小売・流通101名-300名
LINE×Salesforce連携で新規・既存顧客への営業を強化
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す ～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築～
※出典：サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築 | ユーソナー
マーケティングABMツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
小売・流通21名-50名
PayPay支払いの割合を増やしたい！PayPayクーポンはお店のファンを増やして、お客さまに還元しながら売上も伸ばすことができる
※出典：PayPay支払いの割合を増やしたい！PayPayクーポンはお店のファンを増やして、お客さまに還元しながら売上も伸ばすことができる - PayPay
業務キャッシュレス決済
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
小売・流通不明
優良顧客を囲い込みリピート率アップ! 継続的に売れるECショップ構築を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社コムコーポレーション」 | Visionary
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通6名-20名
決済型チャットボットの威力。急成長D2Cベンチャーにもたらした「CVR140%改善」の軌跡
※出典：導入事例詳細 | 株式会社クロコス様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
年間約1,300時間の工数削減と、 ターゲティングの効率化・精度向上に貢献しています 株式会社ニトリ
※出典：導入事例｜株式会社ニトリ様
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい属人化を解消したいコストを削減したい
「Visionary」の導入によるお客様サービスの利便性の向上、業務効率化の両方を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社マリークヮント コスメチックス」 | Visionary
カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化
※出典：カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化 | Oracle 日本
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
在庫更新のスピードと基幹システム連携のスムーズさが 決め手！在庫管理の精度が高まり、業務負担を大幅軽減！
※出典：在庫更新のスピードと基幹システム連携のスムーズさが決め手！在庫管理の精度が高まり、業務負担を大幅軽減！ - TEMPOSTAR（テンポスター）複数ECショップの受注・在庫・商品一元管理
業務在庫管理システム
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減
※出典：株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減 | チャットブック
マーケティングAIチャットボット
コンテンツのUXを高めて流入7倍！オウンドメディアの記事制作でCVもUP
※出典：コンテンツのUXを高めて流入7倍！オウンドメディアの記事制作でCVもUP | ミエルカ導入事例
マーケティングSEOツール
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい労務管理を効率化したい
ネクストエンジンの発注データから、自動で顧客分析可能に!
※出典：ネクストエンジンの発注データから、自動で顧客分析可能に! | ネットショップ・ECの一元管理ツールならネクストエンジン
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
『マルチデバイス対応の為にコンテンツデータベースを採用しました』
※出典：株式会社東急百貨店様 | ハートコア
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由
※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
