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営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感

※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい

株式会社そごう・西武 | コロナ禍のニーズに応える、デパ地下商品宅配サービス ブランドごとへの煩雑な発注票作成を、WinActorで効率化

※出典：株式会社そごう・西武 | コロナ禍のニーズに応える、デパ地下商品宅配サービス ブランドごとへの煩雑な発注票作成を、WinActorで効率化 ｜ RPA 国内シェアNo.1 「WinActor（ウィンアクター）」｜NTTデータ公式サイト

バックオフィスRPAツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入

※出典：ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す ～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築～

※出典：サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築 | ユーソナー

マーケティングABMツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

データの活用で顧客が求めるコンテンツを正確に把握

※出典：楽天 - Contentsquare - jp

マーケティングヒートマップツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

年間約1,300時間の工数削減と、 ターゲティングの効率化・精度向上に貢献しています 株式会社ニトリ

※出典：導入事例｜株式会社ニトリ様

マーケティングABMツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい属人化を解消したいコストを削減したい

ワークフロー化することで時間と場所を選ばず承認申請が可能に。承認処理時間の大幅短縮、申請時のユーザーの利便性が大幅アップ。

※出典：オーデリック株式会社のワークフローシステム導入事例 | AgileWorks

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

リアルタイムで店舗状況を掴めるようになり、経営判断が飛躍的にスピードアップ

※出典：島村楽器株式会社様：FutureStage 小売業向けシステム：株式会社日立システムズ

業務生産管理システム

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい

株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減

※出典：株式会社東京デリカがInstagramチャットボットを導入。プレゼントキャンペーンの自動化で回答率96％、50万円以上のコスト削減 | チャットブック

マーケティングAIチャットボット

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい

『マルチデバイス対応の為にコンテンツデータベースを採用しました』

※出典：株式会社東急百貨店様 | ハートコア

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

Salesforceに蓄積された案件情報を可視化 ダッシュボードの数値を“共通言語”として各案件のKPIやステータスを認識し関係者で議論

※出典：株式会社日立製作所 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ

マーケティングBIツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！

※出典：問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！（株式会社サカイ引越センター） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例

マーケティングAIチャットボット

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

株式会社カクヤス 様　社員が増え、オフィスフロアも拡大し、関連会社ができ、グループウェアを導入

※出典：株式会社カクヤス 様 | クラウド型グループウェアJ-MOTTO

経営企画グループウェア

業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

ソロエルアリーナの導入をきっかけに管理方針を 転換。社員満足度と業務効率を同時に上げる！

※出典：日本トイザらス株式会社様 - ソロエルアリーナの導入事例 ｜ ソロエルアリーナ Powered by ASKUL

バックオフィス購買管理システム

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

戦略人事の第一歩として、女性管理職の抜擢。HRBrain導入と活用後の変化とは

※出典：戦略人事の第一歩として、女性管理職の抜擢。HRBrain導入と活用後の変化とは｜導入事例

採用・組織バックオフィス人事評価システムタレントマネジメントシステム離職防止ツール労務管理システム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい属人化を解消したい人事評価制度を作りたい