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営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感

※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現

セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい

株式会社そごう・西武 | コロナ禍のニーズに応える、デパ地下商品宅配サービス ブランドごとへの煩雑な発注票作成を、WinActorで効率化

※出典：株式会社そごう・西武 | コロナ禍のニーズに応える、デパ地下商品宅配サービス ブランドごとへの煩雑な発注票作成を、WinActorで効率化 ｜ RPA 国内シェアNo.1 「WinActor（ウィンアクター）」｜NTTデータ公式サイト

バックオフィスRPAツール

顧客満足度を高めたい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

サトー、Sales Cloudと連携できる顧客データ統合ソリューション「ユーソナー(uSonar)」、「名刺ソナー(旧ユー名刺)」を導入

※出典：【事例】サトー | 名刺ソナー(名刺Sonar)

セールス名刺管理ソフト

社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

ネットワークの不安定さを「SmartVPN」が解決。安定性の向上によりトラブル発生件数が約80%減少

※出典：サツドラホールディングス株式会社 | SmartVPN | 導入事例 | 流通 | 法人向け | ソフトバンク

情報システムVPN

外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい社内資産を一元管理したい

ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入

※出典：ホームセンター事業を展開する株式会社カインズが更なる顧客体験の向上を目的として、カスタマーサクセスプラットホーム「coorum(コーラム)」を導入｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス

セールスCRM（顧客管理システム）

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい

サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す ～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築～

※出典：サンゲツ、営業戦略として各分野における市場全体の顧客管理を目指す～ランドスケイプが提供するサイドソナー、名刺ソナーをSalesforceと連携し、活用可能なデータ基盤を構築 | ユーソナー

マーケティングABMツール

営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい

データの活用で顧客が求めるコンテンツを正確に把握

※出典：楽天 - Contentsquare - jp

マーケティングヒートマップツール

見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい

年間約1,300時間の工数削減と、 ターゲティングの効率化・精度向上に貢献しています 株式会社ニトリ

※出典：導入事例｜株式会社ニトリ様

マーケティングABMツール

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい属人化を解消したいコストを削減したい

ワークフロー化することで時間と場所を選ばず承認申請が可能に。承認処理時間の大幅短縮、申請時のユーザーの利便性が大幅アップ。

※出典：オーデリック株式会社のワークフローシステム導入事例 | AgileWorks

経営企画ワークフローシステム

業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

リアルタイムで店舗状況を掴めるようになり、経営判断が飛躍的にスピードアップ

※出典：島村楽器株式会社様：FutureStage 小売業向けシステム：株式会社日立システムズ

業務生産管理システム

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい

『マルチデバイス対応の為にコンテンツデータベースを採用しました』

※出典：株式会社東急百貨店様 | ハートコア

マーケティングCMS

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

Salesforceに蓄積された案件情報を可視化 ダッシュボードの数値を“共通言語”として各案件のKPIやステータスを認識し関係者で議論

※出典：株式会社日立製作所 | 導入事例｜ウイングアーク１ｓｔ

マーケティングBIツール

業務・情報を可視化したい作業を自動化したい

問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！

※出典：問い合わせる側のストレス軽減＆利便性向上と、問い合わせ対応業務の効率化。その両方を実現するサポートチャットボット活用術！（株式会社サカイ引越センター） - ユーザーローカル人工知能チャットボット 導入事例

マーケティングAIチャットボット

顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

1,000人以上の従業員へ効率的に全社周知 社員研修と情報共有の課題を一気に解決

※出典：北海道エネルギー株式会社様 | 導入事例 | 株式会社manebi

採用・組織eラーニングシステムLMSオンライン研修

社員の能力を向上したい

契約書の紙・電子データの一元化を実現。 一斉締結機能と契約プロセス管理で業務量半減に成功！

※出典：契約書の紙・電子データの一元化を実現。 一斉締結機能と契約プロセス管理で業務量半減に成功！ - 導入事例- ContractS CLM（コントラクツ CLM）| ContractS(コントラクツ）株式会社

バックオフィス契約書管理システム電子契約サービス

ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい