4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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教育101名-300名
ヘルプページの再構築で自己解決を促進 顧客を理解し改善を回すきっかけに
※出典：Classi株式会社 - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育不明
メルマガからLステップに変えただけで売上倍増！サポートを効率化しながらさらに10倍の売上達成！
※出典：メルマガからLステップに変えただけで売上倍増！サポートを効率化しながらさらに10倍の売上達成！｜Lステップ公式
マーケティングWeb接客ツールLINEマーケティング
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
面談のオンライン化とあわせ入会申込書の電子化に着手。頻繁にアップデートされるサービスに満足
※出典：面談のオンライン化とあわせ 入会申込書の電子化に着手。頻繁にアップデートされるサービスに満足｜電子印鑑GMOサイン
バックオフィス電子印鑑ソフト電子契約サービス
ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！
※出典：セグメント配信で従量課金対策に効果抜群！顧客とのコミュニケーションを取りながら売上アップへ！｜Lステップ公式
教育1,001名以上
DocuSign eSignatureとPaymentsで収益増加を達成したテキサス大学オースティン校
※出典：DocuSign eSignatureとPaymentsで収益増加を達成したテキサス大学オースティン校
バックオフィス電子契約サービス
営業プロセスを最適化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいその他コンプライアンスを強化したい
Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン
※出典：Flipdeskで「お客さまの心理状態に合わせた接客」を実現 – キャリアカレッジジャパン ｜Flipdesk
マーケティングWeb接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
大学にチャットボットを導入！問い合わせ対応件数を30％以上の削減に成功
※出典：大学にチャットボットを導入！問い合わせ対応件数を30％以上の削減に成功｜「チャットディーラー」導入事例
マーケティングAIチャットボット
チームワークを高めたいその他
立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ
※出典：立命館大学ー環境の変化によって生じる教育現場の課題をAIによって支える新たなチャレンジ - BEDORE(べドア) | AIカスタマーサービスソリューション
作業を自動化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したい
教育301名-1,000名
チャット経由の教室見学・体験授業などのお問合せ率が10％を達成！MA・CRMとの連携で休眠顧客の掘り起こしの効率化を視野に。
※出典：株式会社明光ネットワークジャパン様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
