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複数の情報サービスを横断できる MAツールとしてPardotを採用

※出典：日本経済新聞社 | セールスフォース・ジャパン

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見込客獲得・顧客育成したい 顧客満足度を高めたい 市場・顧客分析したい 作業を自動化したい

Salesforceでシームレスな グローバル営業力を強化

※出典：NTT コミュニケーションズ | セールスフォース・ジャパン

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営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい 社内資産を一元管理したい 属人化を解消したい

クラウド活用で派遣ビジネスのバリューチェーン改革を実現

※出典：パソナ | セールスフォース・ジャパン

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営業プロセスを最適化したい 顧客満足度を高めたい 採用力を強化したい 労務管理を効率化したい 社内資産を一元管理したい

老舗メーカーのトップが業績低迷で決意 過去の“偶然”の成功を“必然”に変える！

※出典：Mipox | セールスフォース・ジャパン

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見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 市場・顧客分析したい ペーパーレス化したい 個人の生産性を高めたい 属人化を解消したい

Salesforce導入効果で増収増益 社員のやる気と能力を引き出し、より良いサービス提供が実現

※出典：マーキュリープロジェクトオフィス | セールスフォース・ジャパン

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業務・情報を可視化したい 社員の能力を向上したい チームワークを高めたい 個人の生産性を高めたい モチベーションを高めたい 属人化を解消したい

ニッチ戦略で存在感を示す広告代理店が Salesforce逐次導入で好循環を生み出す︕

※出典：マーケティングデザイン | セールスフォース・ジャパン

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見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 業務・情報を可視化したい 個人の生産性を高めたい

“弊社においてSalesforceはあらゆる情報と業務プロセスの基盤。今やインターネットなしで仕事をするなど考えられないのと同様に、これなしではビジネスが成り立ちません”

※出典：“弊社においてSalesforceはあらゆる情報と業務プロセスの基盤。今やインターネットなしで仕事をするなど考えられないのと同様に、これなしではビジネスが成り立ちません”

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見込客獲得・顧客育成したい 営業プロセスを最適化したい 財務・経理・総務 業務を効率化したい 社内資産を一元管理したい

“まずはフィールドの不具合を迅速に解決することで、お客様満足度向上につなげたいと考えています。またフィールドの情報を設計などにフィードバックすることで、製品品質の向上も可能になると期待しています”

※出典：“まずはフィールドの不具合を迅速に解決することで、お客様満足度向上につなげたいと考えています。またフィールドの情報を設計などにフィードバックすることで、製品品質の向上も可能になると期待しています”

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営業プロセスを最適化したい

“ソーシャルメディアを活用した新手法の導入によって現場情報の可視化と、多彩で質の高い顧客サービスがよりきめ細かく展開できるようになりました。”

※出典：“ソーシャルメディアを活用した新手法の導入によって現場情報の可視化と、多彩で質の高い顧客サービスがよりきめ細かく展開できるようになりました。”

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営業プロセスを最適化したい 業務・情報を可視化したい コストを削減したい

“お客様にご満足いただける、One to Oneの関係をしっかりやっていくために、Salesforceが我々に必要でした。”

※出典：“お客様にご満足いただける、One to Oneの関係をしっかりやっていくために、Salesforceが我々に必要でした。”

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営業プロセスを最適化したい 業務・情報を可視化したい 社内資産を一元管理したい

“変革の要諦は「何を実現したいか」を明確にし、一気呵成に取り組みを推進すること。スピード感を持って支援環境を構築できるSalesforceの活用こそが、われわれの変革のベースだと言えます”

※出典：“変革の要諦は「何を実現したいか」を明確にし、一気呵成に取り組みを推進すること。スピード感を持って支援環境を構築できるSalesforceの活用こそが、われわれの変革のベースだと言えます”

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営業プロセスを最適化したい モチベーションを高めたい