製品を導入することになった背景

マーキュリープロジェクトオフィスは、Webデザインや映像制作などを手がける企業で、業績は順調に伸びていました。しかし、その成功に比例するように、社内のストレスも高まっていました。特に、一部の社員に仕事が集中し、全体の稼働率が追いついていない状況がありました。このような課題に対処するために、代表取締役はSalesforceの導入を決定しました。

導入前に企業が抱えていた課題

売り上げは順調でしたが、それに比例して社内のストレスも増加していました。特に、一部の社員に仕事が集中しており、全体としては稼働率が低かったです。さらに、各案件が担当者によるドンブリ勘定で進められており、透明性が欠けていました。

導入前の課題に対する解決策

代表取締役は、業績が順調に伸びているとはいえ、現状維持で満足しているわけにはいかないと考えました。そのため、社内の透明性を高め、効率的な業務運営ができるようにするためにSalesforceを導入することを決定しました。

製品の導入により改善した業務

Salesforceの導入により、見積書作成が劇的に効率化されました。一つのクリックで全てのプロジェクトの見積りが作成できるようになり、そのデータはSalesforceに蓄積されました。これにより、社員全員がデータを共有できるようになり、業務の透明性が向上しました。さらに、社員の売り上げ状況などもダッシュボードで可視化され、社員のモチベーションと責任感も高まりました。