Synergy!の導入事例
最終更新日: 2022/04/27
見込客獲得・顧客育成したい 市場・顧客分析したい 業務・情報を可視化したい 社内資産を一元管理したい
LINE料金体系変更・withコロナ需要に柔軟に対応し、 メール経由の受注件数が4倍、LINE1通あたりの売上が10倍の成果へ(※昨対比) さらなる躍進を目指したデジタルマーケティングコンサル支援

この事例のポイント
- LINEの料金体系変更で配信コストが膨れ、一斉配信のボリュームの見直しが必要に
- メールマガジン経由の受注件数が、昨対比平均150%を記録 受注件数も昨対比4倍に
- LINE配信数を昨対比1/25と減らしたにもかかわらず、1通あたりの売上は10倍
- サイト訪問者の流入経路と流入経路別の数の変化が、リアルタイムで終えるような状態に
- お客様の購買行動の流れを意識できるようになり、施策を考えられるようになった
今回導入した製品
シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理(CRM)システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門/メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。
- CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
- 使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
- 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
- 顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する
ソフト種別 | クラウド型ソフト |
---|---|
基本的な機能 | 外部サービス連携 レポート機能 顧客対応管理 広告連携 シナリオ作成 SFA・MAとのシステム連携 フォームの自動生成 メール配信機能 |
推奨環境 | PCブラウザ |
サポート | 電話 メール |
トライアル | 有り |
最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
- よく導入している企業の規模
- 不明 301名-1,000名 51名-100名
この製品の導入事例掲載数8件
この製品の導入事例を見る導入した製品のカテゴリ
顧客管理システム