電子カルテを使いこなすには?導入手順を初心者向けにわかりやすく説明

電子カルテを使いこなすには?導入手順を初心者向けにわかりやすく説明

「電子カルテ」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

「電子カルテ」の製品比較表(読み上げ用)
製品名 注目ポイント 料金プラン 無料トライアル 最低利用期間 基本的な機能 サービス資料 ソフト種別 推奨環境 サポート
Medicom クラウドカルテ 医事一体型電子カルテ 初期費用: 0円(備考: 初期費用は発生しません。) / Basic プラン: 24,800円 (税込:27,280円)(備考: ・導入時のWebによる操作指導(90分)1回 ・チャットによるアフターサポート(回数無制限) ・FAQ、動画マニュアルの閲覧) / Premium プラン: 要相談(備考: 導入作業の立会、運用コンサルティングなど、より充実したサポートをご用意しております。専門のスタッフがご希望に合ったプランをご提案いたします。 詳細についてはお気軽にお問い合わせください。) あり 制限なし カルテ編集、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、文書管理、診療・投薬履歴管理、診療システム切替、院内連絡、電子カルテ あり クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
クラウド診療支援システムCLINICS オンライン診療を、もっと簡単に 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 利用期間の制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック、院内検査項目管理 あり クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
Medicom-HRf Hybrid Cloud 充実の機能と操作性 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 要相談 カルテ編集、データ連携、マルチデバイス対応、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理 あり クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
B4A(ビーフォーエー) 自由診療特化DXツール 初期費用: 0円 / 基本プラン: 35,000円~ あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、院内連絡、電子カルテ あり クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
PACIFIC MEDICAL 継続率99%の安心感 初期費用: 要問い合わせ(備考: 資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。) / 保守費用: 要問い合わせ(備考: 資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。) なし 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、予約機能、処方監査、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、訪問スケジュール管理、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト、オンプレミス型ソフト PCブラウザ 電話
SMARTCRM(スマートCRM) なし 初期費用: 要相談 / 月額料金: 3万円~ なし 制限なし データ連携、予約機能、文書管理、訪問スケジュール管理、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
カロネード なし 初期費用/更新費用: 0円 / 月額費用: お問い合わせ あり 制限なし マルチデバイス対応、予約機能、訪問スケジュール管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
Zaitak Karte なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、マルチデバイス対応、文書管理、院内連絡 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
MIC WEB SERVICE なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 3,300円(税込)/月額(備考: 標準サービスのみ) あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
CLIPLA Luna なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Dentis なし 初期費用: 500,000円 / 利用料金: 40,000 円/月額 あり 1年 カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
Warokuクリニックカルテ なし 初期費用: 400,000円~ / 利用料金: 22,000円~/月額 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Alpha なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 最低利用期間制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
Claio(クライオ)眼科パッケージ|株式会社ファインデックス なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、手書き入力、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし パッケージ型ソフト なし 電話、メール
IMAGEnet eカルテ v5クラウド なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、検査結果ビューアー なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
CLIPLA Eye なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、Windowsアプリ、Macアプリ、iOSアプリ 電話、メール
Henry なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
Medicom-CKⅡ なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト、オンプレミス型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
MAPs for CLINIC なし 初期費用: 0円 / 1接続: 20,000円/月額(備考: 追加1接続当たり 5,000円/月額) あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
homis(在宅医療用電子カルテ) 在宅医開発のカルテ 導入費用: homis導入200,000円 ・ORCA導入100,000円 / 基本利用料: 20,000円(備考: クリニック・月) / ORCAサポート料: 15,000円(備考: クリニック・月) / 従量課金 : 管理患者1名につき(備考: 患者・月) なし 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、診療システム切替、院内連絡、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
coming-soon KARTE なし 初期費用: 30,000円(備考: coming-soonへの登録に初期費用が掛かります。(複数店一括契約の割引あり)) / KARTEフリー: 0円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) / KARTEプラス: 3,000円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) / KARTEエンタープライズ: 10,000円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) あり 制限なし カルテ編集、データ連携、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理 なし クラウド型ソフト iOSアプリ 電話、メール
メディカルフォース なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
HOPE Cloud Chart II なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査 なし クラウド型ソフト なし メール
HOPE LifeMark-MX なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査 なし なし なし メール
HOPE LifeMark-HX なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、予約機能、処方監査、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
blanc なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし 予約機能、処方監査、文書管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト なし メール
TOSMEC Aventy なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、手書き入力、文書管理 なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
SUPER Clinic なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、予約機能、処方監査、文書管理、適応・禁忌チェック なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
モバカルネット なし 初期費用: 200,000円(税別) / 月額費用: 50,000円/月額(税別)(備考: 基本5ユーザー) / アカウント追加: 2,000円/月額(税別) なし 制限なし カルテ編集、データ連携、処方監査、文書管理 なし クラウド型ソフト なし メール
電子カルテシステム ER なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、予約機能、文書管理、適応・禁忌チェック なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
MegaOakHR なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集 なし オンプレミス型ソフト Windowsアプリ メール
i-MEDIC電子カルテシステム なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし プロブレム記録、文書管理 なし オンプレミス型ソフト PCブラウザ 電話、メール
RACCO なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 あり 制限なし データ連携、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理 なし なし PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
ProSeedSV なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査 なし クラウド型ソフト Windowsアプリ 電話、メール
Open-Karte AD なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、検査結果ビューアー、診療システム切替、院内連絡 なし オンプレミス型ソフト PCブラウザ メール
Open-Karte Cloud なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、予約機能、処方監査 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Hi-SEED Cloud なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、院内連絡 なし クラウド型ソフト なし メール
セコム・ユビキタス電子カルテ なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査、文書管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
HAYATE NEO なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
エムスリーデジカル なし 初期費用: 0円 / ORCA連動型プラン: 11,800円~/月額 / レセコン一体型プラン: 24,800円~/月額 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査、処置行為自動学習、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
CLIUS なし 初期費用: 200,000円 〜 / 基本プラン: 12,000円 / 月額 あり 制限なし ToDoリスト、データ連携、予約機能、処方監査、訪問スケジュール管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
  • 製品名
  • 注目ポイント
  • 料金プラン
  • プラン名金額
  • 無料トライアル
  • 最低利用期間
  • 基本的な機能
    • ToDoリスト
    • カルテ編集
    • ケアプラン作成
    • データ連携
    • プロブレム記録
    • マルチデバイス対応
    • レセプト対応
    • 予約機能
    • 処方監査
    • 処置行為自動学習
    • 実施歴参照機能
    • 手書き入力
    • 文書管理
    • 検査結果ビューアー
    • 訪問スケジュール管理
    • 診療・投薬履歴管理
    • 診療システム切替
    • 適応・禁忌チェック
    • 院内検査項目管理
    • 院内連絡
    • 電子カルテ
  • サービス資料
  • 無料ダウンロード
  • ソフト種別
  • サポート
医事一体型電子カルテ
初期費用 0円
初期費用は発生しません。
Basic プラン 24,800円 (税込:27,280円)
・導入時のWebによる操作指導(90分)1回 ・チャットによるアフターサポート(回数無制限) ・FAQ、動画マニュアルの閲覧
Premium プラン 要相談
導入作業の立会、運用コンサルティングなど、より充実したサポートをご用意しております。専門のスタッフがご希望に合ったプランをご提案いたします。 詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
制限なし
Medicom クラウドカルテの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
オンライン診療を、もっと簡単に
初期費用 要相談
利用料金 要相談
利用期間の制限なし
クラウド診療支援システムCLINICSの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
充実の機能と操作性
初期費用 要相談
利用料金 要相談
要相談
Medicom-HRf Hybrid Cloudの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
自由診療特化DXツール
初期費用 0円
基本プラン 35,000円~
制限なし
B4A(ビーフォーエー)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
継続率99%の安心感
初期費用 要問い合わせ
資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。
保守費用 要問い合わせ
資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。
制限なし
クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
月額料金 3万円~
制限なし
SMARTCRM(スマートCRM)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用/更新費用 0円
月額費用 お問い合わせ
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 3,300円(税込)/月額
標準サービスのみ
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 500,000円
利用料金 40,000 円/月額
1年
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 400,000円~
利用料金 22,000円~/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
最低利用期間制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
パッケージ型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
1接続 20,000円/月額
追加1接続当たり 5,000円/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
在宅医開発のカルテ
導入費用 homis導入200,000円 ・ORCA導入100,000円
基本利用料 20,000円
クリニック・月
ORCAサポート料 15,000円
クリニック・月
従量課金 管理患者1名につき
患者・月
制限なし
homis(在宅医療用電子カルテ)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 30,000円
coming-soonへの登録に初期費用が掛かります。(複数店一括契約の割引あり)
KARTEフリー 0円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
KARTEプラス 3,000円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
KARTEエンタープライズ 10,000円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
メディカルフォースの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
なし 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 200,000円(税別)
月額費用 50,000円/月額(税別)
基本5ユーザー
アカウント追加 2,000円/月額(税別)
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
なし 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
ORCA連動型プラン 11,800円~/月額
レセコン一体型プラン 24,800円~/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 200,000円 〜
基本プラン 12,000円 / 月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /

価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!

目次

この記事では、電子カルテを使いこなすための導入手順と活用方法を詳しく解説します。初心者向けにわかりやすい形で、導入から運用、そして未来の展望までを網羅。安全性とプライバシーの確保、トラブル解決のヒントなども紹介します。医療現場の効率性向上やデジタル化への影響について、具体的なステップを通してお伝えします。

なお、電子カルテの使い方を医療事務向けにやさしく解説もあわせてご覧ください。

1. 電子カルテの基本理解

近年、多くの医療機関で導入が進んでいる「電子カルテ」。言葉はよく耳にするものの、具体的にどのようなもので、どんなメリットがあるのでしょうか。まずは、その基本的な定義や利点、導入の背景といった基礎知識から確認していきましょう。

電子カルテとは何か?

電子カルテ(Electronic Health Record、EHR)は、患者の健康情報や医療記録をデジタル形式で管理するシステムです。これには診断結果、処方箋、手術履歴などが含まれます。電子カルテは、紙のカルテと比べて情報の共有やアクセスが容易で、医療提供者間の連携を向上させる役割を果たします。

電子カルテの利点とは?

電子カルテは、効率的な医療提供を支える多くの利点を持ちます。例えば、情報の迅速な検索、誤った情報の排除、診断の裏付けデータの提供などが挙げられます。また、患者と医療提供者のコミュニケーション改善や、医療研究へのデータ提供の可能性もあります。

電子カルテ導入の背景

近年、医療現場においてデジタル化の波が広がっています。電子カルテの導入は、医療情報の効率的な管理と共有を目指す一環として、さまざまなヘルスケア機関で進行中です。

2. 導入の準備

電子カルテの導入を成功させるためには、事前の周到な準備が不可欠です。自院のニーズに最適なシステムを選び、スムーズな移行を実現するために、どのような点に注意し、何を準備すべきか。ここでは、導入を具体的に進める上での重要なポイントを解説します。

導入を検討する際のポイント

電子カルテ導入を検討する際には、ヘルスケア機関のニーズや業務プロセスに合わせてシステムを選定することが重要です。カスタマイズの可否やセキュリティ対策の強化などを検討し、将来のスケーリングも考慮に入れましょう。

オンプレミスとクラウド:選択肢の比較

導入方法としてオンプレミスとクラウドの選択肢があります。オンプレミスはセキュリティの面でのコントロールが高く、クラウドは運用の簡素化が可能です。ヘルスケア機関の特性に合った方法を選ぶことが大切です。

導入に必要な人材とリソース

電子カルテの導入にはプロジェクトチームの組織やスキルが必要です。ITスタッフ、医療従事者、トレーニングスペシャリストなど、多岐にわたる役割を考慮し、適切な人材とリソースを確保しましょう。

「電子カルテ」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

「電子カルテ」の製品比較表(読み上げ用)
製品名 注目ポイント 料金プラン 無料トライアル 最低利用期間 基本的な機能 サービス資料 ソフト種別 推奨環境 サポート
Medicom クラウドカルテ 医事一体型電子カルテ 初期費用: 0円(備考: 初期費用は発生しません。) / Basic プラン: 24,800円 (税込:27,280円)(備考: ・導入時のWebによる操作指導(90分)1回 ・チャットによるアフターサポート(回数無制限) ・FAQ、動画マニュアルの閲覧) / Premium プラン: 要相談(備考: 導入作業の立会、運用コンサルティングなど、より充実したサポートをご用意しております。専門のスタッフがご希望に合ったプランをご提案いたします。 詳細についてはお気軽にお問い合わせください。) あり 制限なし カルテ編集、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、文書管理、診療・投薬履歴管理、診療システム切替、院内連絡、電子カルテ あり クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
クラウド診療支援システムCLINICS オンライン診療を、もっと簡単に 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 利用期間の制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック、院内検査項目管理 あり クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
Medicom-HRf Hybrid Cloud 充実の機能と操作性 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 要相談 カルテ編集、データ連携、マルチデバイス対応、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理 あり クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
B4A(ビーフォーエー) 自由診療特化DXツール 初期費用: 0円 / 基本プラン: 35,000円~ あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、院内連絡、電子カルテ あり クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
PACIFIC MEDICAL 継続率99%の安心感 初期費用: 要問い合わせ(備考: 資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。) / 保守費用: 要問い合わせ(備考: 資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。) なし 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、予約機能、処方監査、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、訪問スケジュール管理、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト、オンプレミス型ソフト PCブラウザ 電話
SMARTCRM(スマートCRM) なし 初期費用: 要相談 / 月額料金: 3万円~ なし 制限なし データ連携、予約機能、文書管理、訪問スケジュール管理、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
カロネード なし 初期費用/更新費用: 0円 / 月額費用: お問い合わせ あり 制限なし マルチデバイス対応、予約機能、訪問スケジュール管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
Zaitak Karte なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、マルチデバイス対応、文書管理、院内連絡 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
MIC WEB SERVICE なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 3,300円(税込)/月額(備考: 標準サービスのみ) あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
CLIPLA Luna なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Dentis なし 初期費用: 500,000円 / 利用料金: 40,000 円/月額 あり 1年 カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
Warokuクリニックカルテ なし 初期費用: 400,000円~ / 利用料金: 22,000円~/月額 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Alpha なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 最低利用期間制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
Claio(クライオ)眼科パッケージ|株式会社ファインデックス なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、手書き入力、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし パッケージ型ソフト なし 電話、メール
IMAGEnet eカルテ v5クラウド なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、検査結果ビューアー なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
CLIPLA Eye なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、Windowsアプリ、Macアプリ、iOSアプリ 電話、メール
Henry なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
Medicom-CKⅡ なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト、オンプレミス型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
MAPs for CLINIC なし 初期費用: 0円 / 1接続: 20,000円/月額(備考: 追加1接続当たり 5,000円/月額) あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
homis(在宅医療用電子カルテ) 在宅医開発のカルテ 導入費用: homis導入200,000円 ・ORCA導入100,000円 / 基本利用料: 20,000円(備考: クリニック・月) / ORCAサポート料: 15,000円(備考: クリニック・月) / 従量課金 : 管理患者1名につき(備考: 患者・月) なし 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、診療システム切替、院内連絡、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
coming-soon KARTE なし 初期費用: 30,000円(備考: coming-soonへの登録に初期費用が掛かります。(複数店一括契約の割引あり)) / KARTEフリー: 0円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) / KARTEプラス: 3,000円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) / KARTEエンタープライズ: 10,000円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) あり 制限なし カルテ編集、データ連携、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理 なし クラウド型ソフト iOSアプリ 電話、メール
メディカルフォース なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
HOPE Cloud Chart II なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査 なし クラウド型ソフト なし メール
HOPE LifeMark-MX なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査 なし なし なし メール
HOPE LifeMark-HX なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、予約機能、処方監査、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
blanc なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし 予約機能、処方監査、文書管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト なし メール
TOSMEC Aventy なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、手書き入力、文書管理 なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
SUPER Clinic なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、予約機能、処方監査、文書管理、適応・禁忌チェック なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
モバカルネット なし 初期費用: 200,000円(税別) / 月額費用: 50,000円/月額(税別)(備考: 基本5ユーザー) / アカウント追加: 2,000円/月額(税別) なし 制限なし カルテ編集、データ連携、処方監査、文書管理 なし クラウド型ソフト なし メール
電子カルテシステム ER なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、予約機能、文書管理、適応・禁忌チェック なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
MegaOakHR なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集 なし オンプレミス型ソフト Windowsアプリ メール
i-MEDIC電子カルテシステム なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし プロブレム記録、文書管理 なし オンプレミス型ソフト PCブラウザ 電話、メール
RACCO なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 あり 制限なし データ連携、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理 なし なし PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
ProSeedSV なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査 なし クラウド型ソフト Windowsアプリ 電話、メール
Open-Karte AD なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、検査結果ビューアー、診療システム切替、院内連絡 なし オンプレミス型ソフト PCブラウザ メール
Open-Karte Cloud なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、予約機能、処方監査 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Hi-SEED Cloud なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、院内連絡 なし クラウド型ソフト なし メール
セコム・ユビキタス電子カルテ なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査、文書管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
HAYATE NEO なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
エムスリーデジカル なし 初期費用: 0円 / ORCA連動型プラン: 11,800円~/月額 / レセコン一体型プラン: 24,800円~/月額 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査、処置行為自動学習、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
CLIUS なし 初期費用: 200,000円 〜 / 基本プラン: 12,000円 / 月額 あり 制限なし ToDoリスト、データ連携、予約機能、処方監査、訪問スケジュール管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
  • 製品名
  • 注目ポイント
  • 料金プラン
  • プラン名金額
  • 無料トライアル
  • 最低利用期間
  • 基本的な機能
    • ToDoリスト
    • カルテ編集
    • ケアプラン作成
    • データ連携
    • プロブレム記録
    • マルチデバイス対応
    • レセプト対応
    • 予約機能
    • 処方監査
    • 処置行為自動学習
    • 実施歴参照機能
    • 手書き入力
    • 文書管理
    • 検査結果ビューアー
    • 訪問スケジュール管理
    • 診療・投薬履歴管理
    • 診療システム切替
    • 適応・禁忌チェック
    • 院内検査項目管理
    • 院内連絡
    • 電子カルテ
  • サービス資料
  • 無料ダウンロード
  • ソフト種別
  • サポート
医事一体型電子カルテ
初期費用 0円
初期費用は発生しません。
Basic プラン 24,800円 (税込:27,280円)
・導入時のWebによる操作指導(90分)1回 ・チャットによるアフターサポート(回数無制限) ・FAQ、動画マニュアルの閲覧
Premium プラン 要相談
導入作業の立会、運用コンサルティングなど、より充実したサポートをご用意しております。専門のスタッフがご希望に合ったプランをご提案いたします。 詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
制限なし
Medicom クラウドカルテの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
オンライン診療を、もっと簡単に
初期費用 要相談
利用料金 要相談
利用期間の制限なし
クラウド診療支援システムCLINICSの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
充実の機能と操作性
初期費用 要相談
利用料金 要相談
要相談
Medicom-HRf Hybrid Cloudの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
自由診療特化DXツール
初期費用 0円
基本プラン 35,000円~
制限なし
B4A(ビーフォーエー)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
継続率99%の安心感
初期費用 要問い合わせ
資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。
保守費用 要問い合わせ
資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。
制限なし
クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
月額料金 3万円~
制限なし
SMARTCRM(スマートCRM)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用/更新費用 0円
月額費用 お問い合わせ
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 3,300円(税込)/月額
標準サービスのみ
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 500,000円
利用料金 40,000 円/月額
1年
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 400,000円~
利用料金 22,000円~/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
最低利用期間制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
パッケージ型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
1接続 20,000円/月額
追加1接続当たり 5,000円/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
在宅医開発のカルテ
導入費用 homis導入200,000円 ・ORCA導入100,000円
基本利用料 20,000円
クリニック・月
ORCAサポート料 15,000円
クリニック・月
従量課金 管理患者1名につき
患者・月
制限なし
homis(在宅医療用電子カルテ)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 30,000円
coming-soonへの登録に初期費用が掛かります。(複数店一括契約の割引あり)
KARTEフリー 0円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
KARTEプラス 3,000円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
KARTEエンタープライズ 10,000円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
メディカルフォースの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
なし 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 200,000円(税別)
月額費用 50,000円/月額(税別)
基本5ユーザー
アカウント追加 2,000円/月額(税別)
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
なし 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
ORCA連動型プラン 11,800円~/月額
レセコン一体型プラン 24,800円~/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 200,000円 〜
基本プラン 12,000円 / 月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /

価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!

3. 導入手順

Five steps to introduce an electronic medical record system: vendor selection and contract, system requirements setup, customization and workflow design, data migration and backup, and user training and change management

導入の準備が整ったら、いよいよ電子カルテを具体的に導入していくフェーズに入ります。ベンダーの選定からシステムの稼働、そしてスタッフへの定着まで、プロジェクトを成功に導くための具体的な手順を一つずつ解説します。

ベンダーの選定と契約締結

信頼性のあるベンダーを選ぶためには、実績やカスタマーレビューを確認しましょう。契約内容は明確で、データセキュリティやサポート体制についても十分な議論を行い、契約を締結します。

システム要件の確認と設定

システム要件を確認し、ハードウェアやソフトウェアの導入を行います。サーバーやネットワークの設定も適切に行い、システムの安定稼働を確保します。

カスタマイズとワークフローの設計

電子カルテをヘルスケア機関の業務に合わせてカスタマイズし、効率的なワークフローを設計します。各医療プロセスにおけるデータの流れや画面設計を検討しましょう。

データ移行とバックアップ戦略

過去の患者情報を新システムに移行する際には、データの正確性と安全性を確保することが重要です。また、定期的なバックアップと復旧策を整備し、データの損失を防ぐ対策を講じます。

ユーザーへのトレーニングと変更管理

導入後のスムーズな運用を保つために、ユーザーへのトレーニングを実施します。システムの変更やアップデートにも適切な変更管理プロセスを導入し、利用者の理解を深めます。

4. 安全性とプライバシーの確保

電子カルテは、患者様の非常にデリケートな個人情報を取り扱うシステムです。そのため、導入と運用においては、情報の安全性を確保し、プライバシーを保護することが最優先事項となります。ここでは、情報漏洩などのリスクから患者情報を守るための具体的な対策と、遵守すべき法規制について解説します。

患者情報のセキュリティ対策

患者情報の漏洩や不正アクセスを防ぐために、強固なセキュリティ対策が必要です。アクセス制御や暗号化、定期的な脆弱性スキャンなどを導入し、データの保護を徹底します。

医療情報の適切な管理と法的規制

電子カルテには医療情報が含まれるため、HIPAAやGDPRなどの法的規制に準拠する必要があります。適切なデータ保管期間の設定や患者の情報へのアクセス制限などを行い、法的なリスクを最小限に抑えます。

プライバシーへの配慮とコンプライアンス

患者のプライバシーを尊重するために、情報の収集と使用には十分な配慮が必要です。患者からの同意の取得や情報共有の明確な設定を行い、個人情報の保護を確保します。

comparison-table-denshi-karte

電子カルテの比較表を表示する

5. 運用と活用のステップ

電子カルテは、導入して終わりではありません。その真価は、日々の業務の中でいかに効率的に運用し、蓄積されたデータを医療の質の向上にどう活用していくかにかかっています。ここでは、導入後の日常的な運用から、データ分析による改善活動までの具体的なステップを解説します。

電子カルテの日常的な運用方法

日々の運用では、データの正確性と更新を維持することが重要です。診療データの追加や変更、削除の際には慎重な確認を行い、正確な情報を保持します。

データの入力と更新手法

患者情報を正確かつ効率的に入力するために、必要なフィールドの埋め方や順序を確立します。定期的なデータの更新と確認を行い、情報の鮮度を保つことが重要です。

レポートの生成と情報共有

電子カルテは患者の診療データを基に様々なレポートを生成できる強力なツールです。適切なフォーマットでレポートを作成し、医療チーム内や患者との間で情報共有を効果的に行います。

データ分析と改善への活用

蓄積されたデータを分析してトレンドやパターンを把握し、医療プロセスの改善に活かします。問題点の特定や効果的な治療法の発見などに役立てることができます。

6. 問題解決とサポート

電子カルテをスムーズに運用していても、時にはシステムのエラーや操作上の疑問など、予期せぬ問題に直面することがあります。しかし、事前に解決策を知っておけば、迅速に対応することが可能です。ここでは、トラブル発生時の対処法から、活用できるサポート体制までを解説します。

よくあるトラブルとその対処法

電子カルテ運用中にはさまざまなトラブルが発生する可能性があります。ログインの問題やデータの不整合などに対して、適切なトラブルシューティング手法を身につけておきましょう。

ベンダーサポートの活用方法

導入したシステムに関する問題や疑問が生じた際には、ベンダーサポートを活用しましょう。適切な連絡方法やサポートチケットの提出方法を理解し、効果的なサポートを受けることが大切です。

コミュニティやフォーラムの活動

電子カルテに関するコミュニティやフォーラムは、他のユーザーとの交流や知識共有の場として活用できます。問題解決やベストプラクティスの共有、新機能の情報収集などに役立てましょう。

7. 未来への展望

電子カルテの導入は、医療DXのゴールではなく、新たなスタート地点です。テクノロジーの進化と共に、電子カルテは今後どのように発展し、医療のあり方そのものをどう変えていくのでしょうか。ここでは、電子カルテが拓く未来の医療の姿と、その変化に対応し続けるための心構えについて展望します。

電子カルテの進化と新機能の予測

医療技術の進化に伴い、電子カルテも常に進化しています。AIの導入や自動化などの新機能が登場する可能性があります。これらの進展に注目し、将来の変化に備えましょう。

ヘルスケアのデジタル化への影響

電子カルテの普及はヘルスケアのデジタル化を加速させています。テレメディシンや遠隔診療などの新たな医療提供方法が登場する可能性があります。これによって、患者のアクセス性や医療の効率性が向上するでしょう。

導入後の持続的な学習と成長

電子カルテの導入は継続的な学習と成長が必要です。新機能やベストプラクティスの習得、データの適切な解釈方法などを継続して学び、システムの最大限の活用を図りましょう。

8. まとめ

この記事を通じて、電子カルテの導入手順と活用方法について詳しくご説明しました。電子カルテは医療現場における効率性と情報共有の向上を支える重要なツールです。導入の際には、適切なベンダーやシステムの選定、セキュリティの強化、運用の最適化などに留意してください。また、未来の変化にも対応できるよう、常に学習と成長を続けていくことが大切です。

「電子カルテ」の製品比較表

※税込と表記されている場合を除き、全て税抜価格を記載しています

「電子カルテ」の製品比較表(読み上げ用)
製品名 注目ポイント 料金プラン 無料トライアル 最低利用期間 基本的な機能 サービス資料 ソフト種別 推奨環境 サポート
Medicom クラウドカルテ 医事一体型電子カルテ 初期費用: 0円(備考: 初期費用は発生しません。) / Basic プラン: 24,800円 (税込:27,280円)(備考: ・導入時のWebによる操作指導(90分)1回 ・チャットによるアフターサポート(回数無制限) ・FAQ、動画マニュアルの閲覧) / Premium プラン: 要相談(備考: 導入作業の立会、運用コンサルティングなど、より充実したサポートをご用意しております。専門のスタッフがご希望に合ったプランをご提案いたします。 詳細についてはお気軽にお問い合わせください。) あり 制限なし カルテ編集、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、文書管理、診療・投薬履歴管理、診療システム切替、院内連絡、電子カルテ あり クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
クラウド診療支援システムCLINICS オンライン診療を、もっと簡単に 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 利用期間の制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック、院内検査項目管理 あり クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
Medicom-HRf Hybrid Cloud 充実の機能と操作性 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 要相談 カルテ編集、データ連携、マルチデバイス対応、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理 あり クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
B4A(ビーフォーエー) 自由診療特化DXツール 初期費用: 0円 / 基本プラン: 35,000円~ あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、院内連絡、電子カルテ あり クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
PACIFIC MEDICAL 継続率99%の安心感 初期費用: 要問い合わせ(備考: 資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。) / 保守費用: 要問い合わせ(備考: 資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。) なし 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、予約機能、処方監査、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、訪問スケジュール管理、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト、オンプレミス型ソフト PCブラウザ 電話
SMARTCRM(スマートCRM) なし 初期費用: 要相談 / 月額料金: 3万円~ なし 制限なし データ連携、予約機能、文書管理、訪問スケジュール管理、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
カロネード なし 初期費用/更新費用: 0円 / 月額費用: お問い合わせ あり 制限なし マルチデバイス対応、予約機能、訪問スケジュール管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
Zaitak Karte なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、マルチデバイス対応、文書管理、院内連絡 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
MIC WEB SERVICE なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 3,300円(税込)/月額(備考: 標準サービスのみ) あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
CLIPLA Luna なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Dentis なし 初期費用: 500,000円 / 利用料金: 40,000 円/月額 あり 1年 カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
Warokuクリニックカルテ なし 初期費用: 400,000円~ / 利用料金: 22,000円~/月額 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理、院内検査項目管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Alpha なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 最低利用期間制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、予約機能、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
Claio(クライオ)眼科パッケージ|株式会社ファインデックス なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、手書き入力、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし パッケージ型ソフト なし 電話、メール
IMAGEnet eカルテ v5クラウド なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、検査結果ビューアー なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
CLIPLA Eye なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、レセプト対応、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ、Windowsアプリ、Macアプリ、iOSアプリ 電話、メール
Henry なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール、チャット
Medicom-CKⅡ なし 初期費用: 要相談 / 利用料金: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、レセプト対応、実施歴参照機能、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト、オンプレミス型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
MAPs for CLINIC なし 初期費用: 0円 / 1接続: 20,000円/月額(備考: 追加1接続当たり 5,000円/月額) あり 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、プロブレム記録、実施歴参照機能、文書管理、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
homis(在宅医療用電子カルテ) 在宅医開発のカルテ 導入費用: homis導入200,000円 ・ORCA導入100,000円 / 基本利用料: 20,000円(備考: クリニック・月) / ORCAサポート料: 15,000円(備考: クリニック・月) / 従量課金 : 管理患者1名につき(備考: 患者・月) なし 制限なし カルテ編集、ケアプラン作成、データ連携、レセプト対応、実施歴参照機能、文書管理、診療・投薬履歴管理、診療システム切替、院内連絡、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
coming-soon KARTE なし 初期費用: 30,000円(備考: coming-soonへの登録に初期費用が掛かります。(複数店一括契約の割引あり)) / KARTEフリー: 0円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) / KARTEプラス: 3,000円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) / KARTEエンタープライズ: 10,000円 / 月(備考: coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月) あり 制限なし カルテ編集、データ連携、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理 なし クラウド型ソフト iOSアプリ 電話、メール
メディカルフォース なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、プロブレム記録、マルチデバイス対応、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック、電子カルテ なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
HOPE Cloud Chart II なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査 なし クラウド型ソフト なし メール
HOPE LifeMark-MX なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査 なし なし なし メール
HOPE LifeMark-HX なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、予約機能、処方監査、文書管理、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト なし 電話、メール
blanc なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし 予約機能、処方監査、文書管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト なし メール
TOSMEC Aventy なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし データ連携、手書き入力、文書管理 なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
SUPER Clinic なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 なし 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、予約機能、処方監査、文書管理、適応・禁忌チェック なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
モバカルネット なし 初期費用: 200,000円(税別) / 月額費用: 50,000円/月額(税別)(備考: 基本5ユーザー) / アカウント追加: 2,000円/月額(税別) なし 制限なし カルテ編集、データ連携、処方監査、文書管理 なし クラウド型ソフト なし メール
電子カルテシステム ER なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、予約機能、文書管理、適応・禁忌チェック なし オンプレミス型ソフト なし 電話、メール
MegaOakHR なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集 なし オンプレミス型ソフト Windowsアプリ メール
i-MEDIC電子カルテシステム なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし プロブレム記録、文書管理 なし オンプレミス型ソフト PCブラウザ 電話、メール
RACCO なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 あり 制限なし データ連携、予約機能、実施歴参照機能、手書き入力、文書管理 なし なし PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
ProSeedSV なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査 なし クラウド型ソフト Windowsアプリ 電話、メール
Open-Karte AD なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、検査結果ビューアー、診療システム切替、院内連絡 なし オンプレミス型ソフト PCブラウザ メール
Open-Karte Cloud なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし カルテ編集、データ連携、予約機能、処方監査 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
Hi-SEED Cloud なし 初期費用: 要相談 / 要相談: 要相談 あり 制限なし カルテ編集、データ連携、レセプト対応、院内連絡 なし クラウド型ソフト なし メール
セコム・ユビキタス電子カルテ なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査、文書管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ、スマートフォンブラウザ 電話、メール
HAYATE NEO なし 初期費用: 要相談 / 料金: 要相談 なし 制限なし データ連携、処方監査、検査結果ビューアー、診療・投薬履歴管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
エムスリーデジカル なし 初期費用: 0円 / ORCA連動型プラン: 11,800円~/月額 / レセコン一体型プラン: 24,800円~/月額 あり 制限なし ToDoリスト、カルテ編集、データ連携、レセプト対応、予約機能、処方監査、処置行為自動学習、診療・投薬履歴管理、適応・禁忌チェック なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール、チャット
CLIUS なし 初期費用: 200,000円 〜 / 基本プラン: 12,000円 / 月額 あり 制限なし ToDoリスト、データ連携、予約機能、処方監査、訪問スケジュール管理 なし クラウド型ソフト PCブラウザ 電話、メール
  • 製品名
  • 注目ポイント
  • 料金プラン
  • プラン名金額
  • 無料トライアル
  • 最低利用期間
  • 基本的な機能
    • ToDoリスト
    • カルテ編集
    • ケアプラン作成
    • データ連携
    • プロブレム記録
    • マルチデバイス対応
    • レセプト対応
    • 予約機能
    • 処方監査
    • 処置行為自動学習
    • 実施歴参照機能
    • 手書き入力
    • 文書管理
    • 検査結果ビューアー
    • 訪問スケジュール管理
    • 診療・投薬履歴管理
    • 診療システム切替
    • 適応・禁忌チェック
    • 院内検査項目管理
    • 院内連絡
    • 電子カルテ
  • サービス資料
  • 無料ダウンロード
  • ソフト種別
  • サポート
医事一体型電子カルテ
初期費用 0円
初期費用は発生しません。
Basic プラン 24,800円 (税込:27,280円)
・導入時のWebによる操作指導(90分)1回 ・チャットによるアフターサポート(回数無制限) ・FAQ、動画マニュアルの閲覧
Premium プラン 要相談
導入作業の立会、運用コンサルティングなど、より充実したサポートをご用意しております。専門のスタッフがご希望に合ったプランをご提案いたします。 詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
制限なし
Medicom クラウドカルテの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
オンライン診療を、もっと簡単に
初期費用 要相談
利用料金 要相談
利用期間の制限なし
クラウド診療支援システムCLINICSの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
充実の機能と操作性
初期費用 要相談
利用料金 要相談
要相談
Medicom-HRf Hybrid Cloudの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
自由診療特化DXツール
初期費用 0円
基本プラン 35,000円~
制限なし
B4A(ビーフォーエー)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
継続率99%の安心感
初期費用 要問い合わせ
資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。
保守費用 要問い合わせ
資料ダウンロードで詳しい料金をチェックできます。
制限なし
クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
月額料金 3万円~
制限なし
SMARTCRM(スマートCRM)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用/更新費用 0円
月額費用 お問い合わせ
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 3,300円(税込)/月額
標準サービスのみ
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 500,000円
利用料金 40,000 円/月額
1年
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 400,000円~
利用料金 22,000円~/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
最低利用期間制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
パッケージ型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
利用料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
1接続 20,000円/月額
追加1接続当たり 5,000円/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
在宅医開発のカルテ
導入費用 homis導入200,000円 ・ORCA導入100,000円
基本利用料 20,000円
クリニック・月
ORCAサポート料 15,000円
クリニック・月
従量課金 管理患者1名につき
患者・月
制限なし
homis(在宅医療用電子カルテ)の資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 30,000円
coming-soonへの登録に初期費用が掛かります。(複数店一括契約の割引あり)
KARTEフリー 0円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
KARTEプラス 3,000円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
KARTEエンタープライズ 10,000円 / 月
coming-soonへの登録が必須で別途月額が掛かります。「ライト」13,000円/月、「スタンダード」21,000円/月
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
メディカルフォースの資料サムネイル
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
なし 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 200,000円(税別)
月額費用 50,000円/月額(税別)
基本5ユーザー
アカウント追加 2,000円/月額(税別)
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
なし 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
オンプレミス型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
要相談 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 要相談
料金 要相談
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 0円
ORCA連動型プラン 11,800円~/月額
レセコン一体型プラン 24,800円~/月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /
初期費用 200,000円 〜
基本プラン 12,000円 / 月額
制限なし
クラウド型ソフト 
電話 / メール / チャット /

価格や製品機能など、見やすい一覧表から、気になる製品をまとめてチェック!

電子カルテの主要メーカーを比較して選びたい方は、おすすめ電子カルテの比較もあわせてご覧ください。

よくある質問

電子カルテ導入を始めるとき、まず何をすればいいですか?

まず 導入目的を明確化 し、診療業務でどこを効率化したいかを洗い出しましょう。要件定義が導入の土台になります。

電子カルテを選定するときのポイントは何ですか?

操作性、機能、サポート体制、拡張性、費用構成(初期費用・運用費)を複数社で比較することが重要です。

導入前にデモや試用をするべきですか?

はい。実際に操作して確認できるデモや試用期間を活用し、自院の業務フローで違和感なく使えるか検証すべきです。

インフラ準備(ネットワーク・端末)はどう整備すればいいですか?

通信速度、LAN構成、無線環境、対応端末(PC/タブレット等)を事前に仕様確認し、設計・構築を行っておきましょう。

既存の紙カルテを電子化する手順はどうすればいいですか?

過去カルテはスキャンして電子化し、データを取り込むか、要記録分のみ段階的に電子化して移行していく運用が一般的です。

試験運用(リハーサル)は何をチェックすればいいですか?

現場操作性、入力負荷、画面遷移、権限設定、連携システム動作を確認し、不具合や運用課題を洗い出します。

スタッフ教育・研修はいつ・どのように実施すればいいですか?

導入前にマニュアル配布・模擬入力研修を行い、運用期間中もOJT・振り返り・段階的フォローアップを継続すべきです。

トラブル・運用不具合が出たらどう対応すればいいですか?

ベンダーサポート連携、ログ解析、問題切り分け、設定修正を迅速に行い、運用改善を図ります。

本稼働開始時に留意すべきことは?

バックアップ体制、復旧手順、監視体制、問い合わせ窓口、ユーザーへの操作支援体制を整えておく必要があります。

運用開始後、改善すべき観点は?

定期的に入力動線見直し、不要機能整理、テンプレート更新、ユーザーからの声をもとに改善を重ねましょう。

目次