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おすすめ採用代行サービス(RPO)比較21選!費用相場や選定ポイントも徹底解説

目次

採用活動を進める中で、こんなお悩みを抱えていませんか?「採用計画はあるけれどリソースが足りない」「何を優先すべきかわからない」「費用をかけているのに成果が出ない」など、多くの企業が採用プロセスで壁に直面しています。採用の重要性は理解していても、時間や人材が不足していると満足な結果を得ることは難しいものです。そんな状況で注目を集めているのが採用代行(RPO:Recruitment Process Outsourcing)サービスです。このサービスは、採用活動の一部または全部を外部に委託できるため、企業が自社の強みに集中しながら、効率的に採用目標を達成できるのが魅力です。

本記事では、採用代行サービスの基礎知識をはじめ、業務内容やメリット・デメリット、さらには費用相場やおすすめサービス26選を徹底比較してご紹介します。採用代行をどのように選ぶべきか、そして導入時の注意点まで詳しく解説しますので、採用に悩むすべての企業様にとって、最適な解決策を見つけられるはずです。「採用代行を検討したいけれど、どのサービスが自社に合うのかわからない」「現在利用中のサービスで結果が出ていない」「上司への提案材料が欲しい」といった課題を抱えている方に、この記事が解決の一助となれば幸いです。

効率的な採用活動と採用コストの最適化を実現するために、ぜひ最後までお読みください!

採用代行サービス(RPO)とは?

採用代行サービス(RPO)は、企業が採用業務の一部または全体を外部パートナーに委託することで、効率的かつ戦略的に人材採用を進められるサービスです。正式名称は「Recruitment Process Outsourcing(リクルートメント・プロセス・アウトソーシング)」で、採用業務におけるプロセスを外部にアウトソースすることを指します。

採用代行では、専門のプロフェッショナルが企業の採用活動をサポートします。企業のニーズに応じて、上記業務の一部または全体を外部パートナーが請け負うことで、人事部門の負担を軽減し、より質の高い採用活動を実現します。

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採用代行サービス(RPO)が注目されている背景

採用代行サービスの利用が注目される背景には、現代の採用市場が抱える複雑な課題があります。以下にその主な理由を解説します。

1. 採用の難易度が高まっている

働き手不足や人口減少が進む中、企業にとって優秀な人材を確保することが以前よりも困難になっています。また、採用ターゲットに直接アプローチする必要性が増し、採用戦略が高度化しています。

2. 採用業務の多様化と複雑化

SNSやWebメディアを活用した採用が一般化し、企業は従来の「求人掲載+待機」だけでは十分な成果を得られなくなりました。このため、最新の採用トレンドや多岐にわたる採用手法に対応できる専門知識が求められています。

3. 企業内リソースの不足

採用以外にも研修や労務管理など多くの業務を抱える人事担当者は、採用業務に十分な時間やリソースを割けないのが実情です。その結果、効率的な採用活動が難しくなっています。

4. 採用活動のオンライン化

新型コロナウイルスの影響で採用活動のオンライン化が急速に進みました。これにより、採用業務のデジタル対応やツールの活用が不可欠となり、専門的なスキルやノウハウがさらに求められるようになりました。

採用代行サービス(RPO)で委託できる業務とは?

採用代行サービス(RPO)は、企業の採用活動を全面的にサポートし、効率化するための強力なツールです。このサービスでは、採用の準備から実務、フォローアップまで幅広い業務を専門家に任せることができます。この章では、採用代行で具体的にどのような業務を依頼できるのか、5つの大きなカテゴリに分けて、分かりやすく解説します。

  • 採用計画の立案・作成
  • 採用実務を通した母集団作成
  • 候補者対応・データ管理
  • 選考・研修
  • 内定者フォロー・入社後研修

①採用計画の立案・作成

  • 採用戦略の設計
  • 市場調査と競合分析
  • スケジュール作成

採用計画は採用活動の「土台」となる非常に重要な部分です。しかし、多くの企業では採用計画をゼロから作るのに苦労しています。採用代行サービスでは、このプロセスを専門的にサポートします。

(1)採用戦略の設計

どんな人材が必要なのか、何人必要なのか、いつまでに採用したいのか。これらを明確にするために、企業の現状を徹底的に分析し、具体的な戦略を作り上げます。

(2)市場調査と競合分析

自社だけでは気づけない業界の採用トレンドや競合他社の動向を調査します。それをもとに、他社に負けない採用活動を提案してもらえます。

(3)スケジュール作成

「いつ、どのように進めるべきか」を考え、効率的に採用活動を進めるためのスケジュールを組み立てます。

②採用実務を通した母集団作成

  • 求人広告の作成・運用
  • スカウトメールの作成と配信
  • ターゲットの選定

母集団とは、応募候補者となり得る人材の集合体です。この母集団をしっかり形成することが、成功する採用活動の鍵を握っています。

(1)求人広告の作成・運用

求人票をただ作成するだけでなく、候補者の目を引きつけ、興味を持ってもらえるような内容に仕上げます。その後、最適な求人媒体を選び、掲載から運用までを担当します。

(2)スカウトメールの作成と配信

求人広告だけではリーチしにくい優秀な候補者に対し、直接メールやメッセージを送ります。プロが作成するため、高い返信率が期待できます。

(3)ターゲットの選定

豊富な人材データベースを活用し、企業のニーズに合った候補者をピックアップ。これにより、質の高い母集団を効率的に構築できます。

③候補者対応・データ管理

  • 応募者への連絡対応
  • 面接スケジュールの調整
  • 応募データの一元管理

採用プロセスの途中で候補者とのやりとりがスムーズにいかないと、採用活動全体が滞ってしまいます。採用代行サービスでは、この「候補者対応」と「データ管理」の業務を代行することで、プロセスをスムーズに進めます。

(1)応募者への連絡対応

応募メールへの返信や問い合わせ対応、選考状況のフィードバックなど、候補者との連絡業務を迅速かつ丁寧に行います。

(2)面接スケジュールの調整

候補者と面接担当者双方のスケジュールを確認し、最適な日時を調整します。これにより、企業側の負担が大幅に軽減されます。

(3)応募データの一元管理

応募書類や選考状況をデータベースで管理し、採用の進捗状況をわかりやすく把握できるようにします。

④ 選考・研修

  • 書類選考や一次面接の代行
  • 面接の日程調整と実施
  • 研修の企画と運営

採用プロセスの中心となる選考と、その後の研修も代行サービスの対象です。特に次のような業務を依頼できます。

(1)書類選考や一次面接の代行

企業の指定する基準に基づき、応募者の書類を精査し、必要に応じて一次面接を実施します。

(2)面接の日程調整と実施

候補者と採用担当者のスケジュール調整を行い、初期段階の面接を実施します。特に電話やオンライン面接を代行してもらうことで、企業のリソースを節約できます。

(3)研修の企画と運営

採用後の社員研修や教育プログラムを設計し、実施をサポートします。これにより、新入社員が早期に戦力となることが期待できます。

⑤内定者フォロー・入社後研修

  • 内定者フォロー
  • 入社手続きと研修支援

内定を出した後のフォローが不十分だと、候補者が辞退するリスクが高まります。採用代行サービスは、こうしたリスクを軽減し、内定者の入社意欲を高めるサポートを提供します。

(1)内定者フォロー

定期的な連絡やフォローアップイベントを通じて、候補者が入社後のイメージをより具体的に描けるよう支援します。

(2)入社手続きと研修支援

入社初日の準備や手続き、オリエンテーションを代行します。これにより、候補者がスムーズに新しい職場に馴染むことができます。

採用代行サービス(RPO)のメリット

この章では、採用代行サービスを利用することで得られる具体的なメリットを、3つの観点から解説します。

  • 採用活動を効率化できる
  • 採用活動の質を高められる
  • 採用担当の負担を大幅に軽減できる

①採用活動を効率化できる

採用活動は、計画から実行、フォローアップに至るまで多くの手間と時間がかかります。採用代行サービスを活用することで、これらのプロセスを効率化できます。

(1)無駄のないプロセス管理

採用代行業者は採用活動に精通しており、最短で成果を出すためのスキルとノウハウを持っています。例えば、求人広告の作成やスカウトメールの配信といった工数のかかる業務を的確に進めるため、時間の無駄を防ぐことができます。

(2)工数の削減

日程調整や候補者対応といった細かい作業を代行することで、企業内での工数を大幅に削減できます。その分、採用担当者はコア業務に集中することができ、結果的に採用活動全体のスピードアップが実現します。

(3)早期採用の実現

効率化により、通常より早い段階で候補者を確保することが可能になります。これにより、人材不足による業務の遅れや影響を最小限に抑えられます。

②採用活動の質を高められる

採用代行サービスを利用する最大のメリットの一つは、採用活動全体の「質」を向上させることです。

(1)採用に関する専門家によるサポート

採用のプロが企業の課題に応じた最適な戦略を提案します。例えば、適切な求人媒体の選定や応募者に刺さる求人票の作成、ターゲットに合わせたスカウトメールの構成など、専門的な視点で対応します。

(2)最新の採用トレンドへの対応

採用市場は変化が激しく、従来の手法では成果が出ないことも多々あります。採用代行業者は最新の市場動向を熟知しており、現状に合った柔軟な手法でサポートしてくれます。

(3)採用プロセスの最適化

進捗管理や選考プロセスを一緒に見直すことで、候補者の脱落率を下げ、最終的に採用成功率を高めることができます。

③採用担当の負担を大幅に軽減できる

採用活動は、多くの企業で採用担当者の大きな負担になっています。採用代行サービスを利用することで、この負担を軽減し、働き方を改善できます。

(1)採用担当部署におけるマンパワーの補完

特に採用部署が小規模な企業や、採用業務を他の業務と兼務している場合には、マンパワーの不足が深刻です。採用代行を活用することで、人的リソースの不足を補い、効率的に業務を進められます。

(2)時間の有効活用が可能

応募者の管理や連絡対応など、時間を要する業務を代行してもらうことで、採用担当者は戦略立案や面接といったコア業務に集中する時間を確保できます。

採用代行サービス(RPO)のデメリット

  • 初期費用(委託費用)が掛かる
  • 採用に関するナレッジが蓄積されない
  • 採用代行会社、担当者との認識合わせが必要

①初期費用(委託費用)が掛かる

採用代行サービスを利用するには一定の費用が発生します。そのため、事前に予算と費用対効果を慎重に検討することが重要です。

(1)月額制や初期費用が必要

採用代行は多くの場合、月額制や成果報酬型の料金形態が採用されています。初期費用がかかることも多く、採用が成功しなかった場合には費用が無駄になる可能性もあります。

(2)業務内容による料金の変動

採用活動の全体を委託する場合やスカウト業務など特定の業務を依頼する場合で、費用は大きく異なります。新卒採用、中途採用、アルバイト採用といった目的に応じて料金が設定されており、相場としては月額5万円~70万円程度となります。

(3)コスト削減を期待できる反面、事前確認が必要

長期的に見ると効率化によるコスト削減が見込まれるケースもありますが、余計な費用が発生しないように、契約内容や成果に応じたオプション料金をしっかり確認しておくことが重要です。

採用コスト(採用単価)の削減方法とは?平均相場や算出方法も解説

②採用に関するナレッジが蓄積されない

採用代行サービスを利用すると、自社内で採用に関する知識やノウハウが蓄積されない可能性があります。

(1)外注依存が強まるリスク

採用業務をすべて外部に任せると、採用の流れや手法に関するスキルが自社に残らない可能性があります。これにより、将来的に採用活動を内製化したい場合に、ノウハウ不足が障壁となることがあります。

(2)担当者のスキルアップ機会の喪失

採用代行サービスの担当者に業務を任せることで、自社の人事担当者が採用プロセスに直接関与する機会が減少し、スキル向上のチャンスを失う可能性があります。

③採用代行会社、担当者との認識合わせが必要

採用代行サービスを活用するには、サービス提供者との密なコミュニケーションが不可欠です。認識のズレが生じると、採用活動の成果が低下する恐れがあります。

(1)認識のズレが業務に影響

採用代行会社の担当者が自社の採用要件を正確に理解していない場合、求めるスキルや文化に適した人材を採用できない可能性があります。このようなミスマッチが発生すると、採用活動が無駄になるだけでなく、再度採用プロセスをやり直す必要が出てきます。

(2)連携の負担増

採用要件やターゲットとなる人材像を明確にするための説明や、進捗状況の確認のためのコミュニケーションが必要です。この連携がスムーズに行われない場合、かえって工数が増加してしまうこともあります。

(3)担当者の質にばらつきがある場合も

採用代行サービスの担当者が経験不足の場合、成果が思うように上がらないこともあります。選定段階でのリサーチが重要です。

採用代行サービス(RPO)の料金相場を徹底解説

採用代行サービス(RPO)の料金は、委託する業務の範囲や内容によって異なります。一般的な料金形態は、大きく分けて 「月額一律料金型」 と 「業務量に応じた従量課金型」 の2種類です。それぞれの特徴と料金相場について、詳しく解説していきます。

①月額一律料金型

月額一律料金型 は、あらかじめ定められた月額料金を支払う形態です。この料金モデルは、長期間にわたる安定したサービス利用や、予算の管理を重視する企業に適しています。

(1)特徴

  • 委託する業務量に関わらず、毎月の料金が一定。
  • 料金に変動がないため、予算の見通しを立てやすい。
  • 契約期間が3ヶ月、6ヶ月、1年など、あらかじめ決まっているケースが多い。

(2)料金相場

  • 採用業務の一部を委託する場合:10万円~30万円/月
  • 採用業務全般を委託する場合:45万円以上/月
  • 新卒採用代行:月額5万~90万円
  • 中途採用代行:月額10万~90万円

(3)おすすめのケース

予算が決まっており、一定期間継続して採用活動を行う企業に向いています。また、採用業務全体を包括的に任せたい場合にも適しています。

(4)具体例:利用する企業の状況

例えば、大規模な採用活動を予定しているが社内リソースが足りない企業が、採用プロセス全般を月額45万円で委託するケースがあります。この場合、定額制のため予算の超過を気にせずに安心して利用できます。

②業務量に応じた従量課金型

従量課金型 は、依頼した業務の量や内容に応じて料金が発生する形態です。必要なタイミングで必要な業務だけを依頼したい場合に適しています。

(1)特徴

  • 実際に依頼した業務ごとに料金が発生。
  • 柔軟にサービスを利用できるため、予算に合わせたカスタマイズが可能。
  • 長期間の契約が不要で、短期的な利用にも対応。

(2)料金相場(業務別)

  • 面接日時設定:5万円~/月
  • DM・スカウト配信:1万円~/100通(メールの送信件数に応じた課金)
  • 面接実施:1万円~/回
  • 応募者への合否連絡:2万円~/月
  • 評価シート作成:3000円~/回
  • 内定通知書の発送:2万円~/月

(3)おすすめのケース

短期間や特定の採用業務だけを外部に依頼したい場合に適しています。特に採用活動に急な変化が発生するベンチャー企業や、採用業務の一部だけを外注したい中小企業におすすめです。

(4)具体例:利用する企業の状況

新規プロジェクト立ち上げのため、特定のスキルを持った人材を急遽採用したい企業が、1ヶ月間だけスカウト業務(1万円/100通)と面接日時調整(5万円)を依頼するケース。この場合、必要な業務だけを依頼するため、コストを抑えながら効率的に採用活動を進めることができます。

採用代行サービス(RPO)の選定ポイント

採用代行サービス(RPO)は企業の採用活動を大幅に効率化する手段ですが、最適なサービスを選ぶには慎重な比較と検討が必要です。この章では、選定時に重視すべきポイントを3つの観点から解説します。

①依頼したい業務範囲を確認する

採用代行サービスごとに対応可能な業務範囲は異なります。まず、自社が外注したい業務内容を明確にし、それに対応できるサービスを選ぶことが重要です。

業務範囲の例

  • 採用計画の立案・アドバイス
  • 母集団形成(集客)
  • 候補者対応(メールや電話でのフォロー)
  • 選考の進行管理
  • 内定者フォロー

自社の採用フローを洗い出し、どの部分を外注することで効率化やコスト削減ができるかを見極めましょう。また、代行可能な業務内容についてはサービス提供会社と具体的にすり合わせることが重要です。

②支援実績を確認する

採用代行会社の実績を確認することで、その信頼性や対応力を判断できます。特に自社と同じ業界や規模感での実績があるかどうかが重要です。

実績確認のポイント

  • 対象業界:IT業界、製造業、サービス業など、自社が属する業界での経験があるか。
  • 企業規模:中小企業や大手企業など、自社と同規模の企業への支援実績が豊富か。
  • 職種の特化度:エンジニアや営業職など、採用が難しい職種での実績があるか。

自社の採用課題に合ったノウハウを持つ代行会社を選ぶことで、より効率的な採用が期待できます。また、公開されている事例や口コミも参考にすると良いでしょう。

③見積もり内容や料金を把握する

採用代行サービスの料金体系は大きく分けて「月額固定型」と「従量課金型」があります。予算に応じて適切なプランを選ぶことが大切です。また、依頼内容が料金にどのように反映されるか、明確な説明を受けることが重要です。また、追加料金が発生する条件やオプション費用についても事前に確認しておきましょう。

採用代行サービス(RPO)提供会社比較21選

採用代行サービス(RPO)提供会社比較21選

本章では、採用代行サービスを提供している企業26選を紹介します!今回は、4つの特徴((1)総合型採用代行サービス(2)コンサルティング系採用代行サービス(3)新卒に強い採用代行サービス(4)エンジニアに強い採用代行サービス)に分けて、それぞれの企業を詳しく見ていきましょう。

(1)総合型採用代行サービス6選

採用業務に関して、戦略から実行まで一気通貫して行える採用代行サービスを6つ紹介します!

①まるごと人事(まるごと株式会社)

まるごと人事

  • ベンチャー・成長企業向け月額制サービス
  • 470社以上の支援実績と豊富なノウハウ
  • 高い契約継続率とクオリティ
  • 短期間での立ち上げ可能
  • 面接以外の採用業務を包括的に支援

「まるごと人事」は、ベンチャー企業や成長企業を対象に提供される月額制の採用代行サービスです。このサービスは、採用活動の設計から運用、改善までを包括的にサポートすることで、人事リソースの不足や採用活動の非効率性を解消します。月額料金は45万円からスタートし、初期費用は10万円とリーズナブルな設定です。

これまでに480社以上の企業を支援しており、特にエンジニア職種の採用において高い専門性を持っています。年間10万通以上のスカウト送信や120以上の採用媒体運用実績を活かし、効果的なダイレクトリクルーティングを実現します。また、契約継続率が95%以上という実績が示すように、サービスのクオリティと信頼性が際立っています。

さらに、最短5営業日で経験豊富な採用チームがアサインされるため、急な採用目標の変化にも迅速に対応可能です。契約期間も最短1ヶ月から対応可能で、必要に応じて業務内容や職種の変更も柔軟に行えます。

まるごと人事(まるごと株式会社)

②TARGET(Attack株式会社)

TARGET(Attack株式会社)

  • スカウト専任担当者による高い送信実績とエージェントマネジメントのノウハウ
  • 採用のプロによるハイクオリティなオペレーション
  • 最適なカスタマイズプランを提供
  • 採用業務全体を効率化する管理ツール
  • 業界を超えた幅広いネットワーク

TARGET(Attack株式会社)は、企業の採用力を最大化するための採用マネジメントサービスを提供しています。同社のサービスは、採用戦略の立案から実行、さらには母集団形成や候補者との日程調整、採用広報コンテンツの作成まで、採用活動のすべてのフェーズを包括的にサポートします。特に、スカウト専任担当者によるAIに頼らない細やかなスクリーニングやメッセージ作成、そして100社以上のエージェントとのネットワークを活用した母集団形成が特徴的です。

また、TARGETは採用業務の効率化を支援するクラウド型管理システムを提供しており、採用活動全体の進捗状況や課題をリアルタイムで把握可能です。TARGETは、選考結果の未入力時にアラートを発生させるなど、選考プロセスのミスを防ぐ機能も備えています。企業の状況に応じたカスタマイズプランの提供や、迅速なPDCAサイクルの実行など、柔軟な対応も魅力です。

TARGET(Attack株式会社)

③CASTER BIZ採用(株式会社キャスター)

CASTER BIZ採用(株式会社キャスター)

  • 必要な時に必要な分だけ業務を依頼できる「時間制プラン」を導入
  • 累計500社以上の支援実績
  • リクルーター、応募者対応、原稿作成などの専門家がチームで対応
  • 安定稼働で管理コストゼロ
  • 戦略プランニングから求人媒体運用、応募者対応、採用広報、入社手続きまで幅広い業務に対応

CASTER BIZ採用は、企業の採用活動を包括的に支援する時間制採用代行サービスです。月70時間から利用可能な「時間制プラン」を採用しており、必要な時に必要な分だけ業務を依頼できる柔軟な運用が特徴です。このプランでは、求人数や媒体数の制限なく利用でき、採用計画の変動にスムーズに対応します。

これまでに累計500社以上の企業を支援した実績があり、自社開発の採用管理ツールや蓄積したノウハウを活用して効果的な採用戦略を提供します。採用業務は、リクルーター、応募者対応、原稿作成担当者の3~4名体制で進行。チャットツールを活用することで、社内メンバーと同等の連携が可能です。また、戦略プランニングや求人媒体運用、応募者対応に加え、オプションで採用広報や入社手続きまでサポート範囲を拡大できます。

CASTER BIZ採用(株式会社キャスター)

④i-recruiting(ESSTNER株式会社)

i-recruiting(ESSTNER株式会社)

  • 月々の稼働時間に基づく料金設定で、依頼内容による料金変動なし
  • 採用の専属ディレクターが採用開始から内定後フォローまでを一元管理
  • 求人媒体の運用、応募者対応、内定後フォローまで採用活動全般に対応
  • 内定辞退を防ぐための面談や懇親会、入社前研修など、内定者の不安を解消する活動を支援
  • サービスに満足できなかった場合には返金対応を提供

「i-recruiting」は、ESSTNER株式会社が提供する採用業務特化型オンラインアシスタントサービスです。採用活動の課題を解決するため、求人媒体の運用から内定後フォローまで一貫してサポートします。特徴的なのは、月々の稼働時間に基づく明朗な料金設定で、依頼内容によるコスト変動がない点です。これにより、企業は予算に応じた最適なプランを選択できます。

リピート率96%を誇るこのサービスは、専属ディレクターが採用活動全体を一元管理し、初回からスムーズなプロセスを構築します。また、企業の採用戦略に基づいて柔軟にカスタマイズ可能で、求人媒体選定や応募者対応、内定後フォローまで幅広い業務に対応します。特に内定後フォローが充実しており、内定辞退を防ぐための面談や懇親会、入社前研修などを実施します。これにより、採用した人材が定着しやすい環境を整えます。さらに、業界唯一の返金保証付きサービスを導入しており、企業はリスクなく利用を開始できます。

i-recruiting(ESSTNER株式会社)

⑤株式会社レジェンダ

株式会社レジェンダ

  • 創業28年で800社以上の支援実績を誇り、採用代行のパイオニアとして確かなノウハウを蓄積
  • 100名以上の採用コンサルタントが在籍
  • 常時2名以上で構成された専属チームが採用活動を伴走
  • 採用戦略策定から内定者フォローまで、採用業務全般を一括してサポート
  • 独自の採用管理ツールとデータ分析を活用し、採用成果の振り返りや改善策を提案

株式会社レジェンダは、採用代行(RPO)のパイオニアとして28年以上の歴史と800社以上の支援実績を誇る企業です。採用戦略策定から母集団形成、選考プロセスの最適化、内定者フォローまで、採用業務全般を包括的にサポートするフルスコープ型サービスを提供しています。

レジェンダの強みは、経験豊富な100名以上の採用コンサルタントによる支援と専属チーム制です。企業ごとに最適なコンサルタントをアサインし、常時2名以上のチームが採用活動をサポート。非常時にも迅速に対応できる体制を整え、企業が採用活動に専念できる環境を提供します。また、独自の採用管理ツールを活用し、データに基づいた採用成果の分析や改善提案を行うことで、採用効率を高めます。リピート率は90%以上を記録しています。

株式会社レジェンダ

⑥パーソルキャリアRPOサービス(パーソルキャリア株式会社)

パーソルキャリアRPOサービス(パーソルキャリア株式会社)

  • 総合型RPOサービスで採用の全工程をカバー
  • 転職サービス「doda」を運営してきた実績を活かし、マーケット情報や成功事例を基に効率的な採用を実現
  • 業界全体のサービスから最適な採用チャネルを選定し、企業に合わせた採用手法を提供
  • 伴走型サポートで中長期的な採用力向上
  • データ分析と採用の振り返りを通じて、継続的な採用改善と戦略構築を支援

パーソルキャリア株式会社が提供するRPOサービスは、採用代行の中でも「総合型RPO」に特化し、採用の全工程を一貫してサポートするサービスです。採用計画の立案、母集団形成、選考運営、入社後フォローまで、幅広い業務に対応することで、企業の採用工数を大幅に削減します。

本サービスは、転職サービス「doda」を運営してきた豊富なノウハウとマーケット情報を活用し、効率的で成果の高い採用を実現します。複数の採用チャネルを組み合わせた柔軟な採用手法の提案も特徴の一つです。パーソルグループのリソースだけでなく、業界全体の情報を公平に活用し、企業のニーズに最適化した戦略を構築します。

さらに、単なる代行業務にとどまらず、企業の採用力向上を目的とした伴走型サポートを提供。入社後の活躍や定着までを視野に入れた「つながる採用」をモットーに、中長期的な視点で支援を行います。PDCAサイクルを回し、採用戦略の改善を繰り返すことで、継続的な採用競争力の強化もサポートします。

パーソルキャリアRPOサービス(パーソルキャリア株式会社)

(2)コンサルティング系採用代行サービス3選

採用設計・戦略・実行のコンサルティングも行える採用代行サービスを4つ紹介します!

①株式会社ポテンシャライト

株式会社ポテンシャライト

  • スタートアップ企業特化型の採用支援
  • 採用ブランディングの構築や、特に難易度の高いエンジニア採用を得意
  • 単なる業務代行ではなく、企業の採用課題解決に向けた「プロフェッショナルパートナー」として伴走
  • 採用だけでなく、組織設計や人材マネジメントまで広範なサポートが可能
  • 創業以来320社以上のスタートアップ・ベンチャー企業を支援した実績

株式会社ポテンシャライトは、スタートアップ企業向けの採用支援と人事組織支援を専門とするコンサルティング会社です。主にシード期からシリーズA~Cフェーズにある企業を対象に、採用ブランディングやエンジニア採用に特化したサービスを提供しています。ポテンシャライトの強みは、採用活動の一部を「代行」するのではなく、企業のパートナーとして深く関わりながら、採用課題を根本から解決する点にあります。

特に採用ブランディングでは、企業の魅力を市場に効果的に発信し、採用の成果を最大化する戦略を提案。また、難易度の高いエンジニア採用においても豊富な実績を持ち、クライアント企業の成功を支援しています。2020年からは人事組織領域の支援も開始し、採用活動だけでなく、組織設計や人材マネジメントの分野でも高い評価を得ています。

株式会社ポテンシャライト

②株式会社プロ人事

株式会社プロ人事

  • 現行手法の改善と新規施策の遂行を両立する独自の母集団設計の活用
  • 投資効果に対する懸念を解消するため、業界で唯一無二の「保証サービス」を導入
  • 実務レベルでの課題解決を重視し、現場の採用活動に直接役立つコンサルティングを提供
  • 契約後の進捗が滞ることを防ぎ、採用活動を計画から運用まで確実に軌道に乗せるサポート
  • 月々33万円からの「お試しプラン」や、戦略設計から実働まで対応する「プレミアムプラン」など、多様なニーズに応じた柔軟なプランを提供

株式会社プロ人事は、採用設計・コンサルティングに特化したサービスを提供する企業です。同社の最大の特徴は、採用の基盤となる「母集団設計」を活用した独自の採用戦略。現行手法の改善と新規施策の遂行を同時に進めることで、採用効率を大幅に向上させます。

業界で唯一の「保証サービス」を導入しており、採用投資におけるリスクを最小限に抑え、安心してサービスを利用することが可能です。また、徹底した現場主義を掲げ、採用の実務レベルでの課題を直接的に解決。契約後の進捗が滞らないよう、運用への落とし込みを重視したサポート体制を提供しています。

さらに、月々33万円から始められる「お試しプラン」や、戦略設計から実働までをカバーする「プレミアムプラン」など、多様なプランを通じてコストパフォーマンスに優れたサービスを展開。具体的な採用手法の改善や合同説明会の代行など、ニーズに応じた柔軟な対応が可能です。

株式会社プロ人事

③タリスマン株式会社

タリスマン株式会社

  • 戦略からクロージングまでを包括的に支援する「フルプラン」と、一部の業務をサポートする「ライトプラン」を提供
  • ダイレクトリクルーティングやリファラル採用を推進し、広告費や人材紹介手数料を削減
  • 業界ごとのニーズを理解した担当制を採用し、最適な人材採用を実現
  • サービス終了時に引継書を提供
  • リピート率90%以上の信頼性

タリスマン株式会社のRPO(採用業務支援)サービスは、採用活動における課題を解決し、企業の採用負担を軽減することを目的としたサービスです。柔軟なプラン構成が特徴で、戦略からクロージングまでの全プロセスを包括的に支援する「フルプラン」と、特定の業務のみをサポートする「ライトプラン」を用意。企業のニーズに応じた最適なサービスを提供します。

同社のサービスは、採用コスト削減に優れており、ダイレクトリクルーティングやリファラル採用を推進することで、広告費や紹介手数料の削減を実現します。また、業界ごとに特化したコンサルタントが対応し、採用チャネル選定や候補者管理、面接トレーニングなど多岐にわたる業務を支援。グローバル人材の採用にも対応可能です。

さらに、RPOサービス終了時には引継書を提供し、企業が採用ノウハウを内部に蓄積できる仕組みを整備。リピート率90%以上を誇る信頼性と、導入企業の実績が同社サービスの質の高さを物語っています。

タリスマン株式会社

(3)新卒採用に強みをもつ採用代行サービス3選

本章では、新卒採用に強みを持つ採用代行サービスを3つ紹介します!

①株式会社クイック

株式会社クイック

  • 採用活動の根幹である戦略立案を重視し、成功確率を向上させるための詳細な計画を提供
  • 5万人以上の臨床心理データに基づき、採用候補者や組織の診断を実施
  • 自社の採用力を詳細に分析し、具体的な改善策を提示
  • 採用だけでなく、配置や異動、組織活性化など幅広いニーズに対応
  • 採用後も活躍をサポートする施策実行とフォロー体制が充実

採用代行サービスを提供する株式会社クイックは、1980年の設立以来、企業の採用課題を解決する専門的な支援を行っています。同社の最大の特徴は、採用活動を成功させるための戦略的アプローチです。特に注目すべきは「採用力向上ツール『採活力®』」で、企業の採用活動を詳細に分析し、具体的な改善案をレポート形式で提供します。

さらに、適性検査「CUBIC」は、臨床心理データを基に採用候補者や組織の特性を診断し、採用や配置の意思決定をサポートします。このツールを活用することで、企業は自社の強みを再発見し、適材適所の採用が可能になります。また、採用戦略の策定からフォローアップまでを一貫して支援し、採用後も人材が活躍できる環境作りをサポートする点も高く評価されています。

株式会社クイック

②株式会社ジーズコンサルティング

  • 母集団形成から内定者フォローまで、採用活動の全プロセスを包括的に代行
  • 新卒・中途採用を同時に進行可能で、一部代行や全プロセス代行の選択肢を提供
  • 経験豊富な人事採用のプロが担当し、コミュニケーション品質を保証
  • 求人サイトの管理画面設定やスカウト配信代行などの技術支援も可能
  • ヒアリングから詳細な実施計画の立案、導入まで迅速に対応

株式会社ジーズコンサルティングは、採用プロセスアウトソーシング(RPO)の分野で豊富な経験を持つ企業です。同社のサービスは、母集団形成から内定者フォローに至るまでの煩雑な採用業務を一括して代行します。そのため、採用活動におけるスピード感やきめ細かなコミュニケーションの質を向上させることが可能です。

同社の特徴の一つは、専任担当者による手厚いサポートです。これにより、企業ごとに異なる採用課題や目標に合わせた柔軟な対応が実現します。特に、応募者の連絡対応や選考辞退防止策においては、「対人コミュニケーションのエキスパート」としての経験が活かされます。

また、採用管理システムの設定や運用代行、スカウトサービスの配信補助といった技術的な支援も提供しています。これにより、採用担当者の負担を軽減し、業務効率化を図ることが可能です。さらに、ヒアリングから導入準備までのプロセスが最短2週間で完了するため、スピーディーな立ち上げを実現できます。

株式会社ジーズコンサルティング

③株式会社ツナググループ・ホールディングス​

  • 採用コンサルティングからアウトソーシングまで、企業ニーズに合わせて最適化
  • 計画進行中も施策の見直しや最適化を継続実施
  • 戦略と戦術を一体化した効果的な採用プロセス設計を提供
  • 離職者分析や採用パンフレット作成など多彩な付加価値サービス
  • ノンコア業務の効率化により、高品質な標準化と業務負担軽減を実現

株式会社ツナググループ・ホールディングスは、採用支援における幅広いサービスを提供する企業です。同社は新卒採用代行をはじめとする「採用プロセスアウトソーシング(RPO)」を中心に、企業が抱える採用の課題にワンストップで対応します。

特筆すべきは、フルカスタマイズ可能な採用支援体制です。採用コンサルティング、伴走型コンサルティング、推進型コンサルティングの3つのパターンをベースに、企業の要望に応じて柔軟に対応します。また、計画進行中にはPDCAサイクルを回し、戦略や施策の改善を実施することで採用プロセスの成功確率を高めます。

さらに、戦略と戦術を一体化させた「採用S&Tフレームワーク」を用いることで、効果的な採用戦略の策定と進行管理を可能にしています。これに加え、選考管理や離職者分析、パンフレット作成など、ノンコア業務のアウトソーシングも提供し、企業がコア業務に集中できる環境を構築します。

株式会社ツナググループ・ホールディングス​

(4)中途に強い採用代行サービス3選

本章では、中途採用に強みを持つ採用代行サービスを3つ紹介します!

①中途採用代行・アウトソーシング(ネオキャリア)

  • 母集団形成、選考調整、スカウト配信などノンコア業務を専門的にサポート
  • 年間10,000社以上を支援する実績に基づく確かな採用ノウハウを保有
  • 月額10万円からトライアルを開始でき、費用対効果が高い
  • ベンチャーから大企業まで、規模や業種を問わず柔軟に支援可能
  • 人事業務に特化した最新のセキュリティシステムを導入し、情報管理を徹底

ネオキャリアは、中途採用代行(RPO)を中心に多様な採用支援サービスを提供するリーディングカンパニーです。同社の特徴は、採用業務のほぼすべてを専任のプロフェッショナルに委託できる点にあります。特に、応募者管理や選考調整といったノンコア業務を効率的に外部委託することで、企業の採用担当者がコア業務に専念できる環境を整えます。

年間10,000社以上の採用支援実績を持つ同社は、確立された採用ノウハウを活かして、企業の採用課題に全面的に対応します。さらに、採用期間だけの専任担当派遣やスカウト配信などのサービスも提供しており、幅広いニーズに応える柔軟なプランが用意されています。

特に注目すべきは、月額10万円からトライアルが可能という低価格設定です。この手軽さにより、多くの企業がまずトライアルを導入し、採用活動の効率向上を実現しています。また、人事業務に特化した最新のセキュリティシステムを導入しており、安心して情報管理を委託することができます。

中途採用代行・アウトソーシング(ネオキャリア)

②PRO SCOUT(株式会社VOLLECT)

PRO SCOUT(株式会社VOLLECT)

  • 大手企業や難易度の高いポジションでの豊富な採用支援実績を持つ
  • エンジニア採用には元エンジニアなど、専門知識を持つ担当者が支援
  • 企業ニーズに応じてスカウト数やポジションを柔軟に調整可能
  • 単なるスカウト配信ではなく、採用成功までKPIを「採用決定人数」に設定
  • 高いセキュリティ基準で候補者情報を保護し、安全性を担保

PRO SCOUTは、株式会社VOLLECTが提供するスカウト代行サービスで、ダイレクトリクルーティングを軸にした採用支援を行っています。同サービスの特徴は、エンジニアやコンサルタントなど採用が困難とされる専門職の採用実績が豊富である点です。また、エンジニア採用には元エンジニアを担当につけるなど、職種や業種に特化したプロフェッショナルが支援を行います。

さらに、サービスは単なるスカウト配信にとどまらず、採用決定までを伴走する体制を整えています。スカウト返信率の向上だけでなく、採用戦略の策定、スカウト文面のABテスト、カジュアル面談のレクチャーなど、採用成功を目指した包括的なサポートが特徴です。KPIは「採用決定人数」に設定されており、成果重視のサービスを提供しています。

また、700社以上の採用支援実績を持ち、企業規模や業種を問わず対応可能です。柔軟なサービス・料金体系により、スカウト通数やポジションの調整ができる点も魅力です。さらに、ISMS認証を取得しており、候補者情報の安全性も確保できます。

PRO SCOUT(株式会社VOLLECT)

③Offer brain(イノープ株式会社)

Offer brain(イノープ株式会社)

  • データ分析と人の介在価値を組み合わせ、質と量を両立したスカウトアプローチを実現
  • 文面作成から送信・分析までを社内で完結し、専門性とスピードを両立
  • 応募数ではなく採用数の最大化を目指し、改善・ABテストを繰り返す
  • 主要スカウト媒体のほか、ニッチな媒体にも対応し、幅広い職種の採用が可能
  • 採用状況の変化にも迅速に対応し、課題解決と計画達成を徹底サポート

Offer Brainは、イノープ株式会社が提供するスカウト代行サービスで、データドリブンと人間の専門性を融合した採用支援を特徴としています。月に3万通以上のスカウト送信を行い、分析結果をもとに定期的にノウハウを共有し、最適なスカウト戦略を企業に提供します。

同サービスは完全内製化されたスカウト体制を採用しており、文面作成や送信、ABテスト、分析までを一貫して社内で対応しています。これにより、スピーディーかつ専門的な支援が可能です。また、単なる応募数の増加ではなく、採用数の向上を最終目標としており、採用に至るまでの質を重視しています。

対応可能な職種はエンジニアやコンサルタント、マーケター、管理部門職種など幅広く、主要なスカウト媒体からニッチな媒体まで柔軟に対応します。企業専任の担当者が週次で定例ミーティングを行い、採用の進捗や課題を共有し、対応策を講じる体制を整えています。

Offer brain(イノープ株式会社)

(5)エンジニア採用に強みをもつ採用代行サービス6選

本章では、エンジニア採用に強みをもつ採用代行サービスを6つ紹介します!

①株式会社プロリク

株式会社プロリク

  • エンジニア採用に特有の課題を解決し、再現性の高いノウハウを提供
  • KPI設計やPDCAを活用した合理的な意思決定で採用効率を向上
  • 業務経験を持つ担当者がスカウトと採用の質を高める
  • 80項目のヒアリングシートで強みを洗い出し、候補者に響くコンテンツを制作
  • スタートアップから大企業まで幅広い採用課題を解決してきた実績あり

株式会社プロリクは、エンジニア採用に特化した採用代行サービスを提供しています。同社は、エンジニア特有の採用課題を深く理解し、10年以上にわたる経験から構築された独自のフレームワークを活用して採用支援を行います。

最大の特徴は、データに基づいた合理的な採用戦略です。KPI設計からスカウトの文面改善、送信タイミングの最適化まで、全プロセスにおいてデータドリブンなアプローチを採用しています。また、エンジニア経験者が担当者として採用業務に携わり、専門知識を活かしてスカウトの精度を向上させます。

さらに、採用ブランディングの観点から、80項目の独自ヒアリングシートを用いて企業の魅力を引き出し、ターゲットに適した採用コンテンツを制作。これにより、スカウト返信率や内定承諾率の向上を実現します。

株式会社プロリク

②TECH HIRE(株式会社トラックレコード)

  • 採用戦略の立案からクリエイティブ制作まで、包括的な支援を提供
  • CTOやEMなど専門職経験者が採用チームに加わり、質の高い採用支援を実現
  • 採用サイト制作やタレントプールサイト運営で、企業の魅力を候補者に伝える
  • 応募数、返信率、内定受諾率を向上させるデータ駆動型のアプローチ
  • 採用イベント運営やユニークな企画立案で、候補者との接点を増やす

TECH HIREは、株式会社トラックレコードが提供する採用支援サービスで、特にエンジニア採用に強みを持っています。同サービスは、採用戦略の策定から具体的な実行、さらには採用ブランディングに至るまで、全方位的な支援を行います。

特徴的なのは、CTOやEMといった専門職経験者が採用プロジェクトに直接参画する点です。これにより、企業の特性や候補者のニーズに合致した採用活動を展開でき、競争の激しい専門職市場での成功を支援します。また、採用ブランディングやクリエイティブ制作にも注力しており、採用サイトやオウンドメディア制作を通じて企業の魅力を的確に発信します。

さらに、データドリブンな手法で採用指標を改善し、応募数や内定受諾率を高める具体的な施策を提案します。採用イベント運営や独自の企画立案によって候補者との接点を創出し、採用活動の効率を向上させます。

TECH HIRE(株式会社トラックレコード)

③株式会社レイン

式会社レイン

  • IT・DX関連求人を中心に、98%の高い取り扱い比率を誇る
  • スポット対応から採用戦略立案まで、課題に応じたオーダーメイドのプラン提供
  • 日英中のビジネスレベルで対応し、多言語採用業務をサポート
  • LinkedInの公式パートナーとして、初期設定から広告運用まで一貫対応
  • 採用成功を重視し、顧客満足度の高い支援を提供

株式会社レインは、特にデジタル人材やエンジニア採用に強みを持つ採用支援企業です。同社のサービスは、IT・DX関連求人の98%を占める高い専門性を活かし、スタートアップから大手企業まで幅広いクライアントの課題を解決しています。日英中の多言語対応に加え、LinkedIn公式パートナーとして、グローバルな採用活動にも柔軟に対応します。

同社のサービスは柔軟な支援プランが特徴で、スポット対応や面接官代行といった部分的な支援から、採用戦略の立案・実行・管理まで包括的に対応可能です。また、採用パートナーとして顧客の課題に寄り添い、継続率80%超という高い実績を誇ります。

さらに、採用戦略だけでなく、LinkedIn活用支援やカジュアル面談指導など、採用活動全般をカバーする支援が魅力です。特にIT・Web系やエンタープライズ企業のDX推進をサポートする実績が豊富で、専門知識を持つ担当者がプロジェクトに加わるため、質の高いサービスを提供できます。

株式会社レイン

④Wamii Coach(ワミィ株式会社)

Wamii Coach(ワミィ株式会社)

  • 専門知識を持つエンジニア出身者が採用活動を全面サポート
  • 採用計画策定から運用、内製化支援まで企業ニーズに対応
  • エンジニア採用ノウハウの提供で担当者のスキル向上を支援
  • ATS導入や採用オペレーション構築で業務の最適化を実現
  • スタートアップから大企業まで、多様な規模の採用支援実績を保有

Wamii Coachは、エンジニア採用に特化した採用支援サービスを提供するワミィ株式会社の主力サービスです。エンジニア出身のプロフェッショナルがチームに加わり、企業の採用活動をサポートします。応募者の技術力やスキルを正確に見極めるため、開発現場を理解する専門知識を活用した支援が最大の強みです。

同サービスは、企業ごとの採用課題に柔軟に対応可能なカスタマイズプランを提供します。採用計画の策定、ダイレクトリクルーティングの運用、ATS(応募者追跡システム)の導入など、採用活動全般を支援します。また、採用プロセスの効率化や担当者のスキルアップ研修も実施しており、長期的な採用力向上に貢献します。

Wamii Coach(ワミィ株式会社)

⑤コアスカウト(株式会社シンギョク)

コアスカウト(株式会社シンギョク)

  • エンジニア採用に特化したプロフェッショナル支援
  • ビズリーチやWantedlyなど、多様なプラットフォームを活用
  • 企業の採用ニーズに合わせた戦略立案から改善施策まで対応
  • 元人材大手出身者を含むチームが、専任でプロジェクトを遂行
  • 月次の振り返りMTGや数値分析を基に、採用成功に向けた最適化を実現

コアスカウトは、株式会社シンギョクが提供するエンジニア採用に特化したダイレクトリクルーティング支援サービスです。現役のPMやVPoEといったエキスパートがチームに加わり、企業の採用活動を全面的にサポートします。これにより、エンジニア採用における高い精度と実行力を提供します。

同サービスは、戦略立案、求人作成、スカウト送信から、効果測定、改善施策提案まで、採用プロセス全体を包括的にサポートします。ビズリーチ、Wantedlyなど20以上の採用媒体を活用し、企業の採用目標に最適なプラットフォームを提案。専任のディレクターやクオリティーマネージャーがチームに加わり、高品質なサービスを実現します。

さらに、月次の振り返りミーティングや数値分析を通じて、常に最適な施策を提案。採用戦略の柔軟なカスタマイズにも対応し、企業ごとの独自ニーズに合わせたフロー構築を行います。継続的なサポートと実績に基づくデータドリブンなアプローチが特徴です。

コアスカウト(株式会社シンギョク)

⑥テックリクルーターズ|株式会社Xcuu

テックリクルーターズ|株式会社Xcuu

  • 実務経験10年以上のPMやエンジニア採用担当者が支援
  • 返信率10%を目標にしたスカウト代行と改善施策を提供
  • エージェント活性化を図り、成果を上げるためのKPI設計や資料作成を実施
  • 3C分析を活用し、採用単価削減と応募効率化を実現
  • 採用チャネル分析や魅力発掘を通じて企業の独立採用力を向上

テックリクルーターズは、エンジニア採用に特化した採用代行サービスを提供する株式会社Xcuuの主力事業です。同サービスは、実務経験豊富なPMやエンジニア採用担当者が直接支援し、専門性の高い採用活動を実現します。

サービスの中心は、ダイレクトリクルーティングに特化したスカウト代行です。企業ごとの採用目標やチャネルに応じてスカウト文面を作成・送信し、返信率10%を目指した成果重視の支援を行います。また、エージェントマネジメント代行では、エージェントとの関係構築を通じて最適な採用チャネルを育成。採用ピッチ資料の作成や定期ミーティングも含め、採用活動の質を向上させます。

さらに、Wantedly運用の科学的手法を導入し、採用単価の削減と応募効率化を支援。企業独自の採用ノウハウを蓄積するための内製化支援も行い、長期的な採用力向上をサポートします。

テックリクルーターズ|株式会社Xcuu

まとめ

採用代行(RPO)サービスは、採用活動を効率化しつつ、成果を最大化するための有効な手段です。しかし、効果的に活用するためには、自社の課題や目的を正確に把握し、それに合ったサービスを選ぶことが重要です。本記事では、採用代行サービスの基本から、26社の特徴や費用相場、選定ポイントまで詳しく解説しました。

採用代行サービスを導入することで、採用担当者はコア業務に集中しやすくなり、採用精度の向上が期待できます。また、自社の採用ノウハウを蓄積することで、将来的な採用活動の自走化も目指せます。採用活動は、企業の未来を形作る重要なプロセスです。時間とコストを効率的に活用し、自社に最適な採用代行サービスを見つけることで、競争力のある採用活動を実現しましょう。

【参考】採用代行(RPO)とは?メリット・デメリットや業務例について徹底解説! | 株式会社クリティカルブレイン

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