オンラインアシスタント26社の特徴と料金を徹底比較【2025年】

1 アシスタントは各業種において10年以上の ベテラン、3時間分の無料トライアルも

各業種において10年以上のベテランが在籍しています。各々がこれまでの経験を活かし、あらゆる解決策を用いて業務に取り組む、多様な業界経験を持つスタッフや、多言語に対応できるスタッフが揃っています。また、3時間分の無料トライアルがあるので、他社との比較やスタッフの力量の確認ができます。

2 遂行業務は必ず3名のスタッフに共有で属人化しないチーム体制に

社内において、アシスタントそれぞれの経歴や性格を分析し、各アシスタントが行える業務や保有スキルを細かく把握しています。そのため、誰も代役がいないような属人的業務に関しても、相談すればすぐに即戦力となるアシスタントを配置できます。遂行業務は必ず3名のスタッフに共有するため、属人化が発生しない環境が整っています。

3 担当アシスタント全員との コミュニケーションも可能

フロント担当者だけではなく、アシスタントチーム全員ともコミュニケーションが取れるようになっています。そのため、フロント担当者と管理工数を相談したり、チームの各人と依頼の調整をしたりすることが可能です。主要コミュニケーションツール全般に対応しており、使い慣れた環境で連絡ができます。

1 500円から依頼可能、大手メーカーでもの秘書経験者やバイリンガルも在籍

時給やスキルなど自社に合った人材を見つけて、マッチング形式で秘書に仕事を依頼するサービスです。500円から秘書へ依頼でき、60分からトライアルを利用できる手軽な点が特徴です。大手メーカーでの役員秘書歴が10年以上あるスタッフや、外資系企業や大手渉外法律事務所での秘書経験者、バイリンガルの秘書も在籍しています。

2 短時間の依頼・単発発注も可能、経理業務はマネーフォワードやfreee等に対応

短時間の些細な作業から依頼でき、ピンポイントで単発発注も可能です。経理代行ではマネーフォワード・freee・弥生会計などの操作にも対応しています。事務、簿記の代行業務や、SNS運用・画像作成も可能で、ブログ執筆・ホームページ更新業務では SEOに考慮したブログ執筆をしてくれます。

3 事前支払いは仮払いでトラブルにも安心、マッチングサポートサービスも

事前支払いは仮払いで、業務が完了して契約終了後または契約日から14日経過で支払い確定となるので、万が一のトラブルにも安心して対応できます。また、時間単位で依頼したい場合は、プランナーが要望をヒヤリングし、最適な秘書を紹介するマッチングサポートも行っています。そのため、自社に合うスタッフがわからなくても安心です。

1 1ヶ月からのスタートが可能、サービス導入で人件費の無駄を削減に

B-FOLLOWは1ヶ月からのスタートが可能で、前月分のプラン時間の翌月繰り越しにも対応しています。必要な業務を必要な時に必要なだけ、ムダなく依頼ができるので、休憩時間や残業代などの余分なコストを削減できるほか、固定費だった人件費を変動費にすることが可能です。

2 専属アシスタントでスタッフに指示の必要ナシ、無料トライアルも

専属アシスタントに要望を一括依頼すると、専属アシスタントが資料作成やリサーチ、WEB制作の専門スキルを持ったサポーターチームに指示を出し、依頼に対応してくれます。スタッフそれぞれに依頼する必要がないので、工数削減に繋がります。5時間の無料トライアルも用意されているので、スタッフの力量を図ることができます。

3 営業事務や経理、Webページの作成、オフライン作業にも対応

配送センターを保有しているので、オフライン作業も可能です。出張手配やスケジュール管理などの秘書業務のほか、顧客リスト作成やデータ入力、リサーチなどの営業サポートや、人事や経理業務にも対応しています。また、Webページの作成や編集、名刺やチラシ、ノベルティやメルマガの作成なども行っています。

1 専属窓口のコーディネーターが担当、契約後のサポートも充実

仕事・ビジョン・働き方を理解したコーディネーターが、専属の窓口となり担当します。契約後は、プラン内にポイントがおさまるかなど​ポイントの管理＆報告や、当月の利用状況の報告と​適切なプランの提案、秘書チームがもつ知見やノウハウの提供や、クライアント限定サイトで​各種特典や提携サービスの案内などがあります。

2 事務から専門業務まで 幅広く対応、オプションでZoomセミナーのサポートも

WEB画像制作やライティング、動画編集などオンラインで対応できる業務なら何でも相談できます。また、オプションでZoomセミナーのテクニカルサポート「Zoomテクサポ」が利用できます。100名以上の大型セミナーにも対応しており、登壇者側として場をあたためる役割や、講師の経験があるスタッフによる司会進行も可能です。

3 依頼内容の整理からサポート、「OFFICIT」で業務改善策の提案やDX支援も

依頼内容の整理や準備、マニュアル作成も可能で、業務を依頼できる状態にするところからサポートしてくれます。オプションの「OFFICIT」では、蓄積されたノウハウを活かし、業務改善策や業務フローの立案、DX化の支援を行います。実運用の際もスーパー秘書でシステムの設定や作業担当者への引き継ぎなどのサポートが可能です。

1 専属アシスタントとチーム体制の組合せで高品質なサービスを実現

窓口と事務作業のどちらも専属アシスタントが対応するシステムです。専門性の高い依頼や急ぎのものがある場合には、追加でスタッフをアサインし、必要なチーム体制を即時に整えます。管理監督が不要なので社員を雇うよりも簡単でありながら、業務におけるナレッジが蓄積されるため、自社雇用の感覚で利用できます。

2 小さい発注単位で依頼が可能、依頼の返答は30分以内・当日中の対応も

12時間で35,000円のプランや20時間で55,000円のプランなど、小さい発注単位で依頼可能で、2時間の無料トライアルがあるため、導入のハードルが低いことがメリットです。依頼メッセージに対する一次返答は30分以内、依頼内容により、当日中の業務対応が可能などスピーディーな対応も特徴です。

3 導入により、人的・時間的コストや業務の抜け漏れ削減が実現した事例も

実際に、会員向けの定期メールマガジンの配信、LINE公式アカウントからのメッセージ配信の業務遂行のために正社員を1人雇用していたが、その必要がなくなったという事例や、定型的な業務の時間削減ができ、定期的な対応が必要となる業務の抜け漏れが減ったという事例があり、アシスタントのスキルやクオリティが期待できます。

1 100％正社員のスタッフがチーム制で担当、急な業務増や欠員にも対応

複数のスタッフがチーム制で業務に従事するので、幅広い分野に渡る複数の業務を同時に依頼することが可能です。また、スタッフは100％正社員で、厳しい面談やスキルテストも実施します。チーム制のため一時的に大量の業務が発生した場合も対応でき、短期的な欠員の補てんも、サービス利用という形で手軽にリーズナブルに行えます。

2 NTTグループの実績に基づくサービス提供、スタッフは拠点出社でセキュリティも安心

NTT東日本グループ企業なので、安定したサービス品質、コンプライアンスの順守やサステナビリティへの注力が期待できます。また、スタッフが拠点に出社し、管理者の監督のもとで業務に従事する業務スタイルなので、スタッフが在宅などのリモート環境で1人になって業務を行うことがなく、安心して利用できる点もメリットです。

3 最短6営業日で利用可能、依頼内容や契約時間の使い方は自由に組み替え可能

最短6営業日での利用が可能で、エントリープランは月額¥43,000（税抜）から利用できます。そのため、コストを抑えつつ迅速に人手不足を解決したい企業におすすめです。契約時間の使い方は自由に決定でき、業務を組み合わせて依頼することが可能です。依頼内容も月毎に変更・組み換えができます。

1 秘書経験者・バイリンガルが在籍、専任秘書とチーム体制のどちらにも対応

アシスタントは秘書経験者のみが在籍しています。また、英語専門の人材サービスのため、バイリンガルの秘書による英語対応も可能です。業務内容により、専任秘書と、専属ディレクターが窓口となり、業務内容に応じて最適な秘書をアサインするチーム体制によるサポートを選択できます。

2 バリエーション豊かな対応業務

出張手配や問い合わせ対応などの通常の秘書業務や人事、経理、カスタマーサポートなどのほか、英語、中国語、韓国語など業界最多の50言語に対応しています。日本語⇔外国語だけでなく、外国語⇔外国語の翻訳も可能です。会議やセミナー、商談の際のオンライン通訳業務も承っています。

3 カスタムプランは24時間、365日依頼可能、お急ぎ便プランも

18:00までに依頼すると、翌日朝8:00以降の指定時間に納品されるお急ぎ便が利用できます。要望に合わせてプラン作成ができるカスタムプランも用意されており、このプランでは、休日、夜間などの稼働、オフライン対応も可能です。また、スポット業務の依頼や、月ごとのプラン変更もできます。

1 クラウド活用支援アウトソーシングサービスNo.1、雑務業務30%削減の事例も

日本トレンドリサーチによるクラウド活用支援アウトソーシングサービスでNo.1を獲得しており、また、BASE FOODやAAIC、医療財団法人ワッフルなど様々な業界で利用されています。実際に、代表取締役自身の雑務業務が30%削減されたという事例があり、信頼に足るサービスです。

2 大手企業勤務経験者も在籍、優秀な人材によりECサイトへの流入がアップ

大手人材会社や大手EC会社、Sler会社などの職歴を持つ様々なスタッフが在籍しています。また、アシスタントに重要なスキルや、独自のホスピタリティテストと面談を実施するなど、審査は厳格です。ハイスキルなアシスタントにノンコア業務を任せるようになったことで、ECサイトへの流入がアップしたという事例があります。

3 Slackやチャットワークなどでスムーズな連絡、急用への対応も可能

スタッフとの連絡には、Slackやチャットワークなど普段利用しているコミュニケーションツールが利用できます。そのため小さなことでも依頼がしやすく、急用でもすぐに対応可能です。ITツールの利用法や日々のコミュニケーションの方法などリモートアシスタントに特化した教育を施しており、サービス提供がスムーズです。

1 業界唯一の返金保証付き、トライアルも実施

i-STAFFは、業界唯一の「返金保証付き」サービスであることが特徴です。契約後に、希望に沿った人材ではないと感じた場合は、返金対応が可能です。契約前のトライアルも実施しているため、安心して導入ができます。また、料金プランはバリエーション豊富で、カスタマイズプランや土日対応プラン、深夜対応プランもあります。

2 採用率1%の厳しい審査基準、オフライン業務や業務リクエストも可能

採用基準が厳しく設定されており、採用率1％の中から選び抜かれた優秀な人材が在籍しています。スタッフはスピーディーで質の良い対応にこだわっています。また、秘書業務のほか人事やWeb運用などにも対応しており、いずれの業務でも、各種経験者が豊富に在籍しています。オフライン業務や、要望に合せた業務の提供も可能です。

3 個人情報や機密情報は社内対応、外部記録媒体持ち込み禁止などセキュリティ対策も万全

スタッフはクラウドツールを用いてタスクを管理しているため、進捗状況をすぐに確認できます。個人情報や社内機密情報が含まれる業務の場合は社内勤務のスタッフが対応する、外部記録媒体の持ち込みを禁止して人為的な情報漏洩を防止するなどセキュリティ対策も申し分ないでしょう。

1 500円から依頼可能、大手メーカーでもの秘書経験者やバイリンガルも在籍

時給やスキルなど自社に合った人材を見つけて、マッチング形式で秘書に仕事を依頼するサービスです。500円から秘書へ依頼でき、60分からトライアルを利用できる手軽な点が特徴です。大手メーカーでの役員秘書歴が10年以上あるスタッフや、外資系企業や大手渉外法律事務所での秘書経験者、バイリンガルの秘書も在籍しています。

2 短時間の依頼・単発発注も可能、経理業務はマネーフォワードやfreee等に対応

短時間の些細な作業から依頼でき、ピンポイントで単発発注も可能です。経理代行ではマネーフォワード・freee・弥生会計などの操作にも対応しています。事務、簿記の代行業務や、SNS運用・画像作成も可能で、ブログ執筆・ホームページ更新業務では SEOに考慮したブログ執筆をしてくれます。

3 事前支払いは仮払いでトラブルにも安心、マッチングサポートサービスも

事前支払いは仮払いで、業務が完了して契約終了後または契約日から14日経過で支払い確定となるので、万が一のトラブルにも安心して対応できます。また、時間単位で依頼したい場合は、プランナーが要望をヒヤリングし、最適な秘書を紹介するマッチングサポートも行っています。そのため、自社に合うスタッフがわからなくても安心です。

1 採用コストの大幅な削減や営業活動に注力できているという事例も

公式HPでは、実際に採用コストの大幅な削減が実現したという事例や、突発的に発生する商談資料やちょっとしたデータ集計も対応してくれるので、営業活動に集中することができているという事例が紹介されており、求人募集や面接等の採用・教育コストをかけずに優秀なスタッフに業務を依頼することが可能です。

2 単発や小口案件にも対応可能、スタッフは直接契約ではないので安心

予算10,000円以下の単発案件や小口案件にも対応可能で、少額かつ成果報酬型のサービスです。アンケート100枚やテープ起こし30分、リサーチ100件などにも対応しています。アシスタントはフリーランスですが、スタッフ個人との直接契約ではなく、フリーランスプロが両者のフォローに入ってくれるので安心して利用できます。

3 経験豊富で最適な人材をマッチング、業務改善のアドバイスにも対応

事務経験豊富なスタッフが多数在籍しており、最適な人材をマッチングしてサポートしてくれます。依頼業務の経験が豊富なスタッフをマッチングして貰えるので、業務のレクチャーや引継ぎもスムーズにできます。また、経理の知識・経験が多いスタッフから、業務改善のアドバイスをもらったという事例もあります。

1 1ヶ月からのスタートが可能、サービス導入で人件費の無駄を削減に

B-FOLLOWは1ヶ月からのスタートが可能で、前月分のプラン時間の翌月繰り越しにも対応しています。必要な業務を必要な時に必要なだけ、ムダなく依頼ができるので、休憩時間や残業代などの余分なコストを削減できるほか、固定費だった人件費を変動費にすることが可能です。

2 専属アシスタントでスタッフに指示の必要ナシ、無料トライアルも

専属アシスタントに要望を一括依頼すると、専属アシスタントが資料作成やリサーチ、WEB制作の専門スキルを持ったサポーターチームに指示を出し、依頼に対応してくれます。スタッフそれぞれに依頼する必要がないので、工数削減に繋がります。5時間の無料トライアルも用意されているので、スタッフの力量を図ることができます。

3 営業事務や経理、Webページの作成、オフライン作業にも対応

配送センターを保有しているので、オフライン作業も可能です。出張手配やスケジュール管理などの秘書業務のほか、顧客リスト作成やデータ入力、リサーチなどの営業サポートや、人事や経理業務にも対応しています。また、Webページの作成や編集、名刺やチラシ、ノベルティやメルマガの作成なども行っています。

1 アシスタントは女性中心、外部コネクションの提案や秘書ネットワーク活用も

社内で必要な研修課程を修了した女性中心のアシスタントが在籍しています。スタッフは朝9時からスタンバイしているので、朝一番の業務も対応可能です。一般的な秘書業務をこなすだけでなく、業界を問わず多方面にある外部コネクションを提案できること、実務経験豊富な在宅秘書が持つ秘書ネットワークも活用できることが特徴です。

2 PPT資料やIllustrator/Photoshopにも対応、HP運営も可能

スケジュール管理、メールチェックなどの基本的な業務だけでなく、外部との交渉、パワーポイント資料の製作や、Illustrator/Photoshop を使った案内状、DM、チラシ、名刺など広告物の作成、HTML、PHP などをを用いたホームページの運営管理などの業務に対応できます。

3 セミナー代行や会議準備・運営などのオフライン業務も充実

オフラインの秘書代行も別料金で展開されており、月額54,000円で出張手配や食事代行手配、セミナー代行などが利用できるプランと、月額108,000円で、上記に加えてスケジュール管理や会議準備・運営などができるプランが用意されています。オンラインでは対応しきれない業務も依頼ができることがメリットです。

1 シンプルかつ迅速な対応が特徴、特別なスキル不要で手順が分かれば何でも依頼可能

My Assistantは、依頼・対応・納品以外の形式的なやりとりを極力省く事で、シンプルかつ迅速な対応を行うことが特徴のサービスです。また、毎週水曜日対応などタスクをルーティン化することで、依頼の手間が省け、さらなる業務の効率化が可能になります。手順をマニュアルや録画で示せば、基本的にはなんでも依頼可能です。

2 自社独自のタスクにも対応、小ロットのアウトバウンドコールも

リサーチ業務や資料作成などの事務業務や、簡易的な画像・動画編集も依頼可能です。「自社独自の事務作業」や、保有ツールにログインしての代理作業実績もあります。テレアポ経験者が対応してくれる小ロットの架電パッケージもあり、電話回線や番号、トークスクリプトなどは不要で、事務作業にも対応可能です。

3 依頼は単発・ルーティンを選択→送信するだけ、料金は月2.5万円からとリーズナブル

Caster Web Tool(専用システム)から単発・ルーティンを選択して依頼を送信するだけという手軽さも特徴です。何が依頼できるのか分からない、どのように依頼すればいいのか分からないという方でも簡単に依頼できる各種依頼テンプレートが用意されています。月10時間、月額25,000円の低価格から利用できる点もメリットです。

1 低コストで優秀な人材に依頼、人件費の変動費化へ

業界水準のおよそ半額で提案経理や人事、翻訳など専門性の高いスキルを持つ人材に、パート社員並のコストで依頼できます。また、業務量に応じて柔軟にプラン変更や、翌月解約もできるので、人件費の調整弁として、経営リスク軽減目的での導入ができます。翌月解約も可能なので、月ごとに依頼量が変わっても安心です。

2 幅広い業務に対応、PRONIアイミツメンバーズとの提携でリサーチ業務が一層充実

一般的なアシスタント業務からより専門性の高い業務まで、パソコンで出来る業務なら何でも依頼できます。チーム制なので、幅広い業務に対応ができます。人事や経理、英語対応も可能で、担当からの業務の引継ぎにも対応しています。また、PRONIアイミツメンバーズとの業務提携により、リサーチ業務がより充実しました。

3 最新のセキュリティソフト導入や256bitSSL方式による堅牢なセキュリティ

クライアントの情報を取り扱う端末は、全て最新のセキュリティソフトを導入しており、外部記録媒体の持ち込みを禁止して人為的な情報漏洩の防止に努めています。個人情報・行動情報・社内機密情報などのデータ暗号化や、256bitSSL方式を採用した金融機関レベルでの対応など堅牢なセキュリティ対策が強みです。

1 アシスタントは日本人の業界経験者のみで採用率は1％、幅広い業務に対応

アシスタントは、日本人の業界経験者のみが登録できるシステムで、1％以下の採用条件をクリアしたプロが揃っています。そのため、迅速かつ高品質な対応が可能です。オフライン業務にも対応しており、資料の封入・発送業務やSNSのハッシュタグリストの作成、また、月50,000円から風評被害対策も行っています。

2 窓口担当が業務の引き継ぎ・進捗を管理、作業時間の繰り越しにも対応

窓口担当が業務内容や納期などに合わせて、業務の引き継ぎや進捗管理を行います。そのため、タスクを割り振ったり、工程を管理したりする手間を省くことができ、コスト削減に繋がります。また、月内に使用しきれなかった作業時間は契約期間内であれば永久に繰り越しができる点もメリットです。

3 価格は業界水準のおよそ半額から、金融機関レベルの暗号化でセキュリティも安心

12時間という短い時間から依頼ができ、業界水準のおよそ半額、月額3万3千円から利用可能です。また、なげっぱで依頼した業務は、25年以上運営しているレンタルサーバー事業で培った高レベルのセキュリティ環境下で対応しています。金融機関等と同じレベルでの暗号化を実施しているので、セキュリティ面も安心です。

1 アシスタントは各業種において10年以上の ベテラン、3時間分の無料トライアルも

各業種において10年以上のベテランが在籍しています。各々がこれまでの経験を活かし、あらゆる解決策を用いて業務に取り組む、多様な業界経験を持つスタッフや、多言語に対応できるスタッフが揃っています。また、3時間分の無料トライアルがあるので、他社との比較やスタッフの力量の確認ができます。

2 遂行業務は必ず3名のスタッフに共有で属人化しないチーム体制に

社内において、アシスタントそれぞれの経歴や性格を分析し、各アシスタントが行える業務や保有スキルを細かく把握しています。そのため、誰も代役がいないような属人的業務に関しても、相談すればすぐに即戦力となるアシスタントを配置できます。遂行業務は必ず3名のスタッフに共有するため、属人化が発生しない環境が整っています。

3 担当アシスタント全員との コミュニケーションも可能

フロント担当者だけではなく、アシスタントチーム全員ともコミュニケーションが取れるようになっています。そのため、フロント担当者と管理工数を相談したり、チームの各人と依頼の調整をしたりすることが可能です。主要コミュニケーションツール全般に対応しており、使い慣れた環境で連絡ができます。

1 ルーティンワークを任せてコア業務に集中、務整理や依頼内容の相談も可能

専属ディレクターが窓口になって、クライアントに対応します。依頼内容によってディレクターが専門スキルを持ったアシスタントを手配します。毎月の請求書発行や経費処理、細かい事務作業などのルーティンワークを任せられるので、コア業務に集中できます。また、業務整理や依頼内容の相談にも対応しています。

2 年商170％アップやルーティン対応時間20%以下を実現した事例も

案件の取りこぼしが減り、受注が増加したことで昨年対比で年商170％アップしたという事例や、社内でレポート作成などのルーティンにかける時間が、理想としている20%以下になってきているという事例があります。採用にかかるコストは0円で、上記のような実績を残せる優秀なオンラインアシスタントを利用できます。

3 業務の即日スタートが可能、依頼は月間10時間から

タスカルは、業務の即日スタートが可能で、業務を開始するにあたってフローマニュアルなどの作成は不要です。また、事業を推進するために必要な仕組みやマニュアルは業務を進めながらアシスタントが必要に応じて作成を進めていきます。月間10時間から依頼でき、年間プランなら27,500円から利用できます。

1 スタッフは全員専門教育を受けた正社員で、即戦力として活用可能

neneの秘書は全員正社員として雇用されており、専門の教育が施されています。そのため自社で採用や教育をする必要がなく、即戦力として活用でき、コア業務に集中することが可能になります。また、情報管理の研修を受けた秘書のみが業務対応し、業務上得た定期的に破棄するなど情報管理も徹底しています。

2 ECサイトの受発注や請求代行は月末月初だけなどのスポット対応が可能

通常の秘書業務だけでなく、ECサイトの受発注、カスタマーサポートなどオンラインで可能な業務はすべて対応ができます。請求代行では月末月初だけなどのスポット対応が可能で、カスタマーサポートでは専属のチーム編成も相談ができます。面接合否判断以外の採用代行も可能で、幅広い業務に対応しています。

3 Chatwork、Slackなどで柔軟な対応、カスタマイズ可能な料金プラン

メール、LINE WORKS、Chatwork、Slackなど普段使用しているコミュニケーションツールを使用してやりとりができるため、スケジュール管理などもフレキシブルに対応できます。ライト、ミドル、エンタープライズの3つの料金プランがあり、事業規模の大きさや業務サポートの内容によってカスタマイズも可能です。