リード獲得事例5選｜成功企業に学ぶ施策のポイント

リード獲得は、ビジネスを成長させるために欠かせないステップです。しかし、多くの企業が施策の選び方やツール活用に悩んでいます。本記事では、成功事例をもとに、効果的なリード獲得の方法と実践例をご紹介します。成果を上げるヒントを見つけ、御社の施策に役立ててください。

1. はじめに｜リード獲得がビジネス成長の鍵

リード獲得は、企業の成長における重要なステップです。営業やマーケティング活動を成功させるには欠かせません。しかし、単にリードを集めるだけでは不十分です。高品質なリードを効率よく獲得する仕組みが必要です。

成功している企業は、具体的な施策やツールを活用しています。これにより、継続的に成果を上げています。

関連記事｜リード獲得ツール 比較11選

リード獲得の基本や、ツールの選び方を知りたい方は、ぜひ関連記事「リード獲得ツール 比較」をご覧ください。こちらの記事では、詳細なツール比較や導入のポイントを解説しています。

次のセクションでは、具体的な事例を基に、どのような施策が成功につながったのかを紹介します。

リード獲得ツール11選｜売上＆精度向上

2. 成功事例1｜株式会社タイミー（IT業界）

課題

株式会社タイミーは、新しい雇用形態「スポットワーク」を提供しています。
しかし、このサービスの認知度が低いという課題がありました。潜在顧客にリーチする手段も限られていました。

特に「スポットワーク」の概念自体が認知されていない状況でした。そのため、顧客教育や認知向上が急務となっていました。

施策

タイミーはオウンドメディア「タイミーラボ」を立ち上げました。このメディアで情報発信を強化し、SEO対策を徹底しました。

具体的には、以下の施策を実行しました。

1. ペルソナ設定
   既存利用者：タイミーをすでに利用中のユーザー向け。
   非認知層：スポットワークを知らない潜在顧客向け。
2. ツール活用
   使用ツール：HubSpot。
   SEO施策の進捗管理や、キーワード分析に活用。
3. コンテンツ設計
   ペルソナごとに異なるニーズを満たす記事を作成。
   既存利用者には具体的な活用事例を提供。
   非認知層には「スポットワークとは何か」を解説。

結果

施策の結果、メディア公開から5か月でPVが9倍に増加しました。
また、潜在顧客からの問い合わせ数は前年比で150%増加しました。

さらに、コンテンツの質が評価され、既存顧客の満足度も向上しました。

成果を視覚化した図表

この事例は、効果的なペルソナ設計とツール活用の重要性を示しています。
リード獲得に成功したタイミーのアプローチは、他社にも応用可能です。

タイミー｜事例詳細

ペルソナとは？設定する方法や必要な要素、注意点について解説！

3. 成功事例2｜株式会社スターシア（コンサル業界）

課題

株式会社スターシアは、日韓スタートアップ市場に焦点を当てたコンサルティング企業です。
しかし、以下のような課題に直面していました。

• ニッチ市場への情報発信不足：日本語での韓国IT業界情報は限られていた。
• 従来の営業手法の限界：一般的な営業や広告施策ではリード獲得が困難だった。

このような背景から、効果的な情報発信とリード獲得手法が必要でした。

施策

スターシアは、韓国IT業界の専門情報を発信する「KORIT」というオウンドメディアを立ち上げました。
これにより、ターゲット層との接点を増やすことを目指しました。

実施した施策

1. 情報発信のプラットフォーム構築
   韓国IT業界やスタートアップ情報を、日本語で提供。
   特定の業界トピックに特化し、ターゲット層の関心を引き付けた。
2. ツール活用による効率化
   使用ツール：WordPress + HubSpot
   WordPress：記事配信やCMS機能の活用で簡易なコンテンツ管理を実現。
   HubSpot：SEO対策、リード管理、ナーチャリングを統合的に運用。
3. 運用体制の整備
   メディア運営に必要な担当者を配置し、コンテンツ制作と運営を効率化。
   リリース後の分析を通じて、記事のパフォーマンスを改善。

結果

「KORIT」のリリースからわずか2か月で、以下の成果を達成しました。

1. リード獲得の増加
   韓国IT市場に関心のある日本のビジネスマンとの接点が急増。
   従来の営業手法ではアプローチできなかった層にもリーチ。
2. 具体的な商談数の向上
   高関心層からの問い合わせが急増。
   商談化率が従来比で大幅に向上。

施策実施前後の成果比較表

施策成功のポイント

1. ターゲット市場の明確化
   ニッチ分野に特化し、他の情報発信メディアとの差別化を図った。
2. ツールの効果的活用
   WordPressとHubSpotを活用し、コンテンツ運用とSEO対策を強化。
   効率的なリード管理を可能にした。
3. 継続的な改善
   記事パフォーマンスを定期的に分析し、コンテンツ内容を調整。

株式会社スターシアの事例は、情報発信を軸にしたリード獲得の成功例です。
特に、特化型メディアを通じたリード獲得の手法は、多くの企業で応用可能です。

リード獲得プロセスのフロー

以下は、株式会社スターシアが実施したリード獲得プロセスの簡易フロー図です。

情報発信（KORITメディア）
↓
ターゲット訪問（SEO最適化された記事配信）
↓
リード情報収集（HubSpot活用）
↓
商談案件化（ナーチャリング対応）
↓
受注（リード分析結果に基づくフォローアップ）

これらの施策は、特化型情報発信の可能性を示す優れた事例です。次に進む成功事例では、さらに異なる業界の戦略を掘り下げます。

株式会社スターシア｜事例詳細

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4. 成功事例3｜銀座ナチュラルタイム（美容業界）

課題

銀座ナチュラルタイムは高級美容サロンとして運営されていました。
しかし、以下の課題を抱えていました。

1. 予約フォームの不在
   顧客が予約する際、電話やメールが必要でした。
   利便性が低く、機会損失が発生。
2. サイトの更新作業の複雑さ
   CMSが使いにくく、施策実行までに時間がかかりました。
   その結果、マーケティング施策が遅延していました。

これらの課題が、顧客接点の不足や運営効率の低下につながっていました。

施策

銀座ナチュラルタイムは、課題解決のためにサイトを全面リニューアルしました。
具体的な施策は以下の通りです。

1. CMS「LeadGrid」の導入
   簡単に更新ができるCMSを採用。
   サイトの管理効率を大幅に向上させました。
2. 予約フォームの追加
   各コースごとに予約フォームを設置。
   クーポンやキャンペーンの導線も組み込みました。
3. データ分析の強化
   Google Analyticsを活用し、サイト訪問者の動向を測定。
   効果の高い施策に注力できるようにしました。

使用ツール

• LeadGrid：サイト管理とリニューアルの実施。
• Google Analytics：訪問者データの分析と効果測定。

結果

サイトリニューアル後、以下の成果を得られました。

1. 新規予約数の増加
   予約フォームの導入により、予約数が前年比で180%増加しました。
2. 問い合わせの質の向上
   オンライン接点が増え、顧客の具体的なニーズが把握しやすくなりました。
3. 施策の迅速な実行
   CMSの改善により、キャンペーンや施策の実行スピードが向上しました。

施策実施前後の成果を比較表

成功のポイント

1. 顧客目線の利便性向上
   予約フォームを導線に組み込み、利用しやすいサイトを実現しました。
2. データに基づく施策実施
   Google Analyticsを活用し、効果の高い施策を特定しました。
3. 運営効率の改善
   CMSの導入で、施策実行スピードが格段に向上しました。

銀座ナチュラルタイムの事例は、利便性の向上と効率化が顧客体験を高める好例です。
特に、LeadGridを活用したサイトリニューアルは、多くの企業で応用可能です。

施策の流れ

以下は、銀座ナチュラルタイムが実施した施策のプロセスを簡易図に表したものです。

課題の特定（予約フォーム不足、サイト更新の煩雑さ）
↓
CMS選定（LeadGrid導入）
↓
予約フォーム・クーポン設置
↓
データ分析（Google Analytics活用）
↓
施策効果測定と改善

これらの取り組みによって、銀座ナチュラルタイムは大幅な成果を得られました。次の成功事例では、異業種のアプローチを紹介します。

銀座ナチュラルタイム｜事例詳細

5. 成功事例4｜中小製造業A社

課題

中小製造業A社は、以下の課題を抱えていました。

1. 従来型営業の限界
   主に展示会やテレアポに依存していました。
   新規リード獲得が低迷していました。
2. 顧客ニーズの把握不足
   見込み顧客の購買意欲を正確に把握できていませんでした。
   結果として、優先順位を誤り商談効率が低下していました。

これにより、営業活動の成果が思うように上がらない状況でした。

施策

A社は課題解決のため、マーケティングオートメーション（MA）ツール「SATORI」を導入しました。
以下は具体的な施策です。

1. リードスコアリングの実施
   SATORIの機能を活用して、リードの行動データを数値化。
   高スコアリードを営業優先対象に設定しました。
2. 展示会リードのフォロー強化
   展示会で得たリードに対し、メール配信を自動化。
   ウェブサイト訪問や資料ダウンロードの履歴を追跡しました。
3. 顧客のランク分け
   スコアリングに基づき、リードを「高優先」「中優先」「低優先」に分類。
   営業リソースを最も効果的なリードに集中しました。

使用ツール

• SATORI：リードスコアリングや行動分析を実施。
• 展示会フォロー機能：自動メール配信やリードのトラッキングを活用。

結果

これらの施策により、A社は以下の成果を得ました。

1. 商談成功率の向上
   高スコアリードへの集中により、商談成功率が25%向上しました。
2. 展示会リードの成約率改善
   展示会で得たリードの成約率が、従来の2倍に増加しました。
3. 営業効率の大幅改善
   優先度の高いリードにリソースを集中できたことで、無駄な工数を削減しました。

施策実施前後の成果を示した図表です。

成功のポイント

1. データに基づく営業活動
   リードスコアリングで効率的なリード選別を実現しました。
2. リードへの迅速なフォロー
   自動メール配信により、リードへの接触率を向上させました。
3. リソースの最適化
   優先度の高いリードへの集中により、営業効果が最大化しました。

A社の成功事例は、従来型の営業手法からデジタル化への転換の重要性を示しています。
特に「SATORI」を活用したリードスコアリングは、多くの中小企業にとって参考となるでしょう。

次の事例では、異なる業界のアプローチをご紹介します。

6. 成功事例5｜教育業界B社

課題

教育業界B社は、以下の課題に直面していました。

1. オンライン広告依存による費用対効果の低下
   生徒募集の多くをオンライン広告に頼っていました。
   その結果、広告費が増加し、投資対効果が悪化していました。
2. リード獲得の季節変動
   生徒募集は季節ごとの波があり、不安定でした。
   特に閑散期にリードを安定して獲得できないのが課題でした。

施策

B社は課題解決のため、SNSマーケティングを中心とした施策を実施しました。
具体的な内容は以下の通りです。

1. Instagramキャンペーンの展開
   SNS広告を活用して、若年層にリーチ。
   動画コンテンツを多用し、興味を引きつけました。
   キャンペーン内容は「体験授業無料クーポン」や「期間限定割引」など。
2. データ分析ツールの導入
   「b→dash」を利用して、SNS広告のデータを分析。
   リード獲得効率の高いターゲット層を特定しました。
3. 動画コンテンツの活用
   短時間で魅力を伝える動画を制作。
   教室の雰囲気や講師の紹介、授業内容を視覚的に訴求しました。

使用ツール

・b→dash：広告データの分析とターゲティング精度の向上に使用。
・Instagram広告：キャンペーン配信に活用。

結果

これらの施策により、B社は次の成果を達成しました。

1. リード獲得数の増加
   広告費を20%削減しながら、リード獲得数が30%向上しました。
2. 問い合わせ数の増加
   SNS経由の問い合わせが前年比で50%増加しました。
3. 費用対効果の改善
   広告配信の精度向上により、リード単価が15%減少しました。

施策実施前後の成果を示した図表です。

成功のポイント

1. ターゲット層に合ったSNS選定
   若年層が多く利用するInstagramに注力しました。
2. データ活用による広告最適化
   b→dashを活用し、効率的なターゲティングを実現しました。
3. 魅力的な動画コンテンツ
   教室の実際の雰囲気を伝えることで、親近感を醸成しました。

教育業界B社の事例は、SNSを活用したリード獲得の成功例です。
特に動画コンテンツとデータ分析ツールの組み合わせが大きな成果を生みました。

次は、SNSマーケティングの応用事例をさらに詳しく解説します。

費用対効果とは？計算方法や戦略、ROAS・CPA・ROIについても解説

7. 成功事例から学ぶリード獲得のポイント

リード獲得の成功事例を見てみると、いくつかの共通点が浮かび上がります。
これらのポイントを理解することで、効果的なリード獲得施策を設計できます。

1. 施策の明確なKPI設定

成功事例に共通する重要なポイントは、KPI（重要業績評価指標）の設定です。

• KPIの設定例
  リード獲得数（月間目標：300件）
  SNS経由の問い合わせ数（前年比20%増加）
  コンバージョン率（5%向上）

施策ごとに明確な数値目標を設定し、進捗を定期的に管理しています。
これにより、成功要因や改善ポイントを迅速に特定できます。

CV（コンバージョン）とは？意味と種類、CV数を増やす手法7つを徹底解説

KPI設定の効果

定量的な目標があることで、成果を客観的に評価可能です。

2. 適切なツール活用

各事例では、ツールの活用が成功の鍵となっています。
これにより、手作業では難しい業務の効率化と精度向上を実現しています。

• 使用ツールの例
  HubSpot：SEO対策やコンテンツの進捗管理に利用。
  SATORI：リードスコアリングで高確度リードを特定。
  LeadGrid：予約フォームの設置やデザイン改善を実現。

ツール活用の成果比較

適材適所でツールを活用することが、成功事例に共通するポイントです。

3. 顧客の課題解決に焦点を当てる

全ての成功事例では、顧客の課題解決に注力しています。
そのため、施策がターゲットにとって価値のあるものとなっています。

具体的な施策例

1. ペルソナ設計
   ターゲット層の詳細な分析に基づき、ペルソナを設定。
   例：既存顧客向けと非認知層向けに分けたコンテンツ設計（株式会社タイミー）。
2. カスタマイズされたキャンペーン
   若年層には動画コンテンツを活用したSNS広告（教育業界B社）。
   高価値顧客には専用メール配信や限定クーポン（銀座ナチュラルタイム）。

顧客志向の成果

顧客のニーズを満たすことで、施策の成功率が飛躍的に向上します。

成功事例からの学びを活かそう

成功事例から以下のポイントを取り入れることが重要です。

1. KPIを明確に設定
   数値目標で進捗を管理することで、施策の効果を最大化。
2. ツールを積極的に活用
   各ツールの特性を理解し、適切に活用することが成果に繋がる。
3. 顧客目線を重視
   顧客の課題を解決する施策を実施し、価値を提供する。

これらのポイントを踏まえて、御社のリード獲得施策を最適化しましょう。
また、リード獲得の基礎を学びたい方は関連記事「リード獲得ツール 比較」をご覧ください。

KPI管理とは？重要性と役割、設定方法と基本手順

8. まとめ｜事例を参考に自社に合った施策を選ぼう

リード獲得の成功には、適切な施策とツールの組み合わせが重要です。
成功事例から学べるのは、明確な目標設定、顧客志向のアプローチ、そして効果的なツール活用です。

事例の共通点から学ぶべきポイント

1. 課題を明確にする
   現状の課題を分析し、解決策を明確にする。
   例：認知度向上、問い合わせ増加、商談率改善。
2. 施策を具体化する
   ターゲットに応じたペルソナ設計。
   コンテンツ作成やキャンペーンの実施。
3. ツールを活用する
   効率化や精度向上のため、ツール導入を検討。
   HubSpotやSATORIなど、目的に合ったツールを選ぶ。

リード獲得の成功に向けた実践例

自社に合った施策を選ぶために

リード獲得は、自社の課題やリソースに合った方法を選ぶことが大切です。
例えば、新規顧客の獲得を目指すならSEO施策やSNS広告が有効です。
一方で、既存リードの育成には、メールマーケティングやスコアリングが適しています。

ツール選びの参考に

成功事例で取り上げたツール（HubSpot、SATORI、LeadGridなど）は、課題解決の強力なサポートになります。
しかし、ツールにはそれぞれ特徴や得意分野があります。
ツール選びで迷った際は、関連記事「リード獲得ツール 比較」をぜひ参考にしてください。

リード獲得の施策は、業界や事業規模によって異なります。
成功事例を参考に、自社に合った方法を取り入れてみてください。
最適な施策とツールを組み合わせ、リード獲得を次のステージへ進めましょう。

関連記事｜リード獲得ツール & EFOツール 比較

リード獲得を成功させるには、最適なツール選びが鍵となります。
「リード獲得ツール 比較」では、11のおすすめツールを詳しく解説しています。
ツールの特徴や選び方が一目でわかるので、導入を検討中の方はぜひ参考にしてください。
また、フォーム最適化でコンバージョンをさらに伸ばすためには、EFOツールも欠かせません。
「EFOツール比較」記事では、効果的なフォーム最適化のポイントをまとめています。

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