製品を導入することになった背景
群馬県では、県民に向けた情報発信を強化するため、動画・放送スタジオ「tsulunos（ツルノス）」を整備して動画活用を進めていました。しかし、動画制作には専門的な知識や経験が必要であり、職員が日常業務の中で手軽に作成するにはハードルが高いことが課題となっていました。
導入前に企業が抱えていた課題
通常の動画制作では編集作業が難しく、職員自身の声を吹き込むナレーションへの抵抗感もありました。また、県内にはポルトガル語圏などの外国籍住民が多く在住しており、多言語での情報発信が求められていましたが、翻訳やナレーション収録の負担が大きく対応が困難でした。
導入前の課題に対する解決策
専門的な編集ソフトを使わず、使い慣れたPowerPointから簡単に動画を作成できる「SPOKES」を導入しました。スライドに合わせてテロップと合成音声ナレーションを自動生成でき、多言語翻訳機能も備えているため、誰でも高品質な多言語動画を制作できる点を評価しました。
製品の導入により改善した業務
導入により動画制作のハードルが下がり、職員による説明動画の内製化が進みました。窓口等での説明業務をSPOKES動画に代替することで、月あたり約80時間かかっていた説明時間を12時間に短縮し、約85%の業務削減効果を実現しました。
