製品を導入することになった背景

整いの先で、パフォーマンスアップもサポートする施設「整いの、その先へ。パフォーマンスを高めるプライベートメディカルサウナ」をコンセプトに、医師監修による最新の栄養学に基づいたデトックスメソッドも提供するSAUNOAは、これまでにないサウナ施設として注目を集めています。施設デザインには現代アートを取り入れ、リラクゼーションだけでなく、パフォーマンスアップもサポートすることを目的としています。

導入前に企業が抱えていた課題

SAUNOAの運営会社である株式会社Ambient Worksは、ユーザーにとっての予約のしやすさやキャッシュレスでの物販購入の利便性を求めていました。特に、当日の予約が多いサウナ利用において、システムの使い勝手や予約のスムーズさが求められていました。

導入前の課題に対する解決策

同施設の方が個人的に利用していた運動施設でhacomonoが導入されているのを知り、その経験からhacomonoの導入を決意しました。ユーザーとしての利用経験から、hacomonoの予約のしやすさやキャッシュレスでの物販購入の利便性に魅力を感じ、これが導入の大きな決め手となりました。

製品の導入により改善した業務

hacomonoの導入により、24時間・簡単に予約が可能となり、当日の予約もスムーズに行えるようになりました。これにより、サウナ利用におけるストレスフリーなシステム環境が構築され、ユーザーの利便性が大幅に向上しました。また、キャッシュレスでの物販購入も可能となり、運営側も利用者側も手間が減少し、より快適なサービス提供が実現されています。