クロスオーダーの導入事例
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたいペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい
鮮魚もオンラインで売れる！水産仲卸の受注効率化・オンライン販促とは
※出典：鮮魚もオンラインで売れる！水産仲卸の受注効率化・オンライン販促とは – クロスマート株式会社 | XMart, Inc.
最終更新日：2022/05/16
この導入事例のポイント
- FAXのミスが頻発したり、個人飲食店と取引しにくい仕組みだったりと問題があった
- 「クロスオーダー」を導入し新規顧客に案内、受注をFAXからデータへと移行
- タイピングミスなどが起こらなくなったので、全体的に発注ミスが少なくなった
- 販促機能を使い鮮魚をオンラインで案内できるようになり、印刷コスト0で追加販売へ
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
クロスマートのクロスオーダーはLINEとFAX OCRを活用した受発注システムです。卸業者と飲食店の受発注業務に特化しています。と非力先の使いやすさにこだわって本当に使ってもらえる受発注システムを実現しました。オンラインへの切替が難しい取引先にはFAX発注のまま。クロスオーダーはFAX-OCR機能でFAXの手書き文字を瞬時にデータ化できます。独自のLINE受注とFAX-OCRを採用することで作業時間はこれまでの90％を削減します。
製品のおすすめポイント
- 取引先の発注方法を変更しなくてもコスト削減を可能に
- 取引先へのサービスの案内や注文方法の説明もフルサポート
- 導入時は商品マスタと注文履歴を用意するだけのシンプルインターフェイス
導入前に知っておきたい基礎知識
「受発注システム」とは
受発注システムとは、企業間の受注・発注業務を電子化し効率化するソフト。注文登録・在庫連携・ステータス管理・請求処理を自動化し、ミス削減とリードタイム短縮を実現。クラウド型やEDI連携など多様な方式に対応。
