製品を導入することになった背景

株式会社シーユーシーは、日本全国の病院や介護施設の経営コンサルティングと運営支援を行っており、特に在宅医療のニーズの高まりに対応するため、人材育成が重要な課題となっていました。異業種から転職した社員も多く、医療の専門知識を身に付ける必要がありました。しかし、従来の研修方法では、専門知識の習得が難しく、効率的な学習方法が求められていました。そこで、eラーニングシステムの導入が検討され、従来の動画研修ツールの制約や受講管理機能の不足を解消するため、learningBOXの導入が決定されました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社シーユーシーは、在宅医療の分野で急速に成長していましたが、新卒や異業種からの転職者を含む社員に対して、医療の専門知識を効果的に教育する方法が不足していました。特に在宅医療は外来医療と異なり、専門的な知識と技術が必要であり、これを習得するための体系的な研修システムが求められていました。また、社員の研修履歴の管理や、研修内容の効果的な提供方法にも課題がありました。

導入前の課題に対する解決策

株式会社シーユーシーは、eラーニングシステム「learningBOX」を導入することで、これらの課題に対処しました。このシステムは、Learning Management System（LMS）としての機能を持ち、履歴管理が可能であり、コストも安価でした。また、管理者が容易に問題を作成できるUIを提供し、スマートフォンにも対応しているため、社員がいつでもどこでも学習できる環境を提供しました。さらに、iSpringというオーサリングツールを使用して、パワハラを中心としたハラスメント研修などのコンテンツも作成し、実際の医療現場の事例を基にしたリアルな研修が可能になりました。

製品の導入により改善した業務

learningBOXの導入により、株式会社シーユーシーは、在宅医療に関する専門知識の習得と人材育成の効率が大幅に向上しました。特に異業種から転職した社員は、研修を通じて専門知識を効果的に学ぶことができ、自信を持って業務に取り組むことが可能になりました。また、研修内容の動画教材を使用することで、社員は通勤時間などを利用して学習を繰り返し、知識の定着を促進しました。これにより、エビングハウスの忘却曲線に基づくと、研修後の知識の忘却率が大幅に低下し、習熟度が向上したことが確認されました。さらに、ハラスメント研修の導入により、医療現場でのトラブル防止にも寄与し、社員の職場環境の改善にも貢献しました。