製品を導入することになった背景

株式会社うぇるねすは、マンション管理業界において、居住者がより豊かで快適な生活を送るためのサービスを提供しています。この業界はまだ発展途上であり、サービスの向上が求められていました。そこで、高齢者でも利用可能なeラーニングシステム「learningBOX」の導入を決定しました。このシステムは、全国の代務員が個別に指導を受けられるように設計されており、高齢者の学ぶ意欲を刺激する楽しいコンテンツの提供を目指しています。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社うぇるねすは、マンション管理業務を通じて、居住者の快適な生活をサポートしていました。しかし、高齢者を含む代務員の学習状況の管理や、意欲的に学べるコンテンツの不足が課題となっていました。代務員は全国に散らばっており、一人ひとりに合わせた指導が困難でした。また、高齢者がスムーズに学習できる環境の構築も必要でした。

導入前の課題に対する解決策

株式会社うぇるねすは、これらの課題を解決するために、eラーニングシステム「learningBOX」を導入しました。このシステムは、高齢者でもスマートフォンで受講可能であり、札幌から沖縄まで全国の代務員に個別の指導を提供できる機能を備えています。また、さまざまな機能を有するwebアプリに組み込むことで、学習者が自ら取り組みたくなるような面白いコンテンツの開発にも着手しました。

製品の導入により改善した業務

「learningBOX」の導入により、株式会社うぇるねすは、代務員の学習管理が容易になりました。全国の代務員がそれぞれのスマートフォンで学習できるようになり、個別の進捗状況を把握しやすくなったのです。これにより、効果的な個別指導が可能となり、代務員の学習意欲の向上にも寄与しました。さらに、eラーニングの仕組みを通じて、高齢者が自分の人生を大切にし、より良い仕事を求める自発的なエネルギーが生まれるようになりました。