この導入事例のポイント
- 新規採用者向け基礎研修と配属までの待期期間を改善し、自己学習制度を導入したい
- 外国人従業員に対する教材の多言語化で、異文化間でのコミュニケーションを促進
- 研修時間が約3割削減され、人件費の削減が実現。外国人従業員の有効的な育成が成功
この導入事例のポイント
- 店舗数の拡大に伴い、販売員の教育指導に課題。研修を改善し、組織力の向上を図りたい
- 動画を通じたノウハウの共有ができ、販売員の教育や組織力向上が期待できた
- 販売実績が1.3倍に。販売員と経営陣やマネージャーとのコミュニケーションが活発化
この導入事例のポイント
- 言葉に表せない暗黙知を形式知化し、共有することで、組織全体での共感を促進したい
- 双方向性のコミュニケーション機能は、組織内の情報伝達を円滑にし、意思疎通を促進
- 情報発信や共有により、組織全体での共感が促進され、エンゲージメントが向上した
この導入事例のポイント
- 店舗の指導方法やマニュアルの共有を容易にし、一定水準のサービス提供が担保したい
- 効率的な教育体制を確立し、動画や映像を通じてマニュアルを共有できるのが決め手に
- 店舗間のマニュアル共通化やコツの共有が促進し、全体の品質とサービスレベルの向上に
この導入事例のポイント
- 急速な店舗拡大に伴い、従業員の多様な年齢層やスキルに合わせた教育方法に実施したい
- 従業員それぞれの立場やスキルに合わせたカリキュラムを作成できる点が決め手に
- 遠隔地の店舗でもリアルタイムでのマネジメントが可能になり、サービスの質が向上
この導入事例のポイント
- 外食の労働集約性や人財教育の必要性から、商品と育成の革新的なアプローチを図りたい
- 動画を通じた情報共有やトレーニングの効率化が可能である点が導入の決め手に
- 事業部長が店舗の状況をリアルタイムで把握でき、遠隔地からでも即座にサポートできた
この導入事例のポイント
- 従業員の研修や新しいプログラムの展開に向けて時間的制約のない研修を行いたい
- 店舗間のコミュニケーションを促進し、取り組みの共有と標準化を推進するためのツール
- 研修の形態が変化し研修前に課題を事前把握でき、研修内容の理解度を確認できるように
この導入事例のポイント
- 現場職員の研修強化を図り、実践的な技術やスキルのトレーニングの場を創出したい
- 動画やマニュアルで自己学習可能なプラットフォーム。座学に頼らない研修体系の構築に
- 本部と現場職員のインフラとして機能し、意識改革の強化や研修の効果測定が可能に
この導入事例のポイント
- 職員の基本技術や業務の理解のバラつきを抑える仕組みとコンテンツ作りを推進したい
- 短時間で学びやすいアニメーション動画が、他社や自社制作の動画と比較し優れていた
- 対面研修との組み合わせで効果を最大化し、法定研修にも活用され、負担感が軽減された
この導入事例のポイント
- 介護職員一人ひとりが理念を実践し、自律的に学び、行動に落とし込める環境作り
- 組織の多地点展開における統一された教育や情報共有の手段としての有効性があった
- 全職員に同じメッセージや理念を効果的に伝え、介護サービスの品質を一定レベルに担保
この導入事例のポイント
- 新規商材の立ち上げにおける店舗スタッフの教育負担と、スタッフの管理の課題があった
- 個人ごとのタスク管理や進捗管理が可能であり、導入後のサポートも充実したツール
- 店長やエリアマネージャーの教育負担が軽減され、教育のバラツキも解消された
この導入事例のポイント
- 従業員の教育や接客品質の一貫性、お客様からのフィードバックを活用した改善が課題
- サービス業・多拠点ビジネスの現場と経営に「実行力」を動画型実行支援システム
- お客様のフィードバックが集約し、店舗管理者や本部が即座に対応できる体制が整った
この導入事例のポイント
- 作業のポイントを短くまとめた動画マニュアルを導入し、現場での実用性につなげたい
- 作業中でも活用しやすい短いクリップ形式でポイントを押さえたマニュアルが作成可能
- 動画マニュアルの平均時間が25秒以下に短縮。紙マニュアル廃止で情報の共有が効率化
この導入事例のポイント
- 社員個人の知識や経験への依存から脱し、新店舗のノウハウの仕組み化を目指したい
- 多店舗・多拠点サービスのバラつきを解消し、現場とそこで働く人の潜在力を引き出す
- 個人の知識や経験に依存していた店舗のトレーニングが社内で共通の目線で行えるように
この導入事例のポイント
- アルバイト従業員のサービス品質の向上、店長のOJT業務の負担軽減が課題に
- 顧客体験の充実や満足度向上を実現するために、ABILI Clipを導入
- 60 種類以上の新メニュー導入、レシピ変更等に短期間の中でトレーニングできた
