製品を導入することになった背景

株式会社アイテクは、1950年の設立以来、地元群馬県の大手企業を中心に、電気設備工事やファクトリーオートメーション技術を基本とした事業を展開してきました。その目的は、名刺情報の検索・整理・伝達にかかる無駄な時間を削減し、顧客とのコミュニケーションを活性化させ、地域で勝ち続ける会社にすることでした。

導入前に企業が抱えていた課題

プロジェクトごとに多数の関係者とのコンタクトが必要で、関係者の情報を常に正しく把握する必要がありました。しかし、名刺管理方法が属人化しており、名刺情報の検索・整理・伝達に多くの時間がかかっていました。この結果、不要な残業が増え、プロジェクトの利益が圧迫される状況が続いていました。

導入前の課題に対する解決策

名刺情報の取得にかかる時間を短縮するために、名刺管理方法を共通化する方針を採用しました。代表取締役社長は、名刺をスマホで撮影するだけでデータ化できる「Eight」を利用しており、法人向けの名刺共有機能を持つ「企業向けプレミアム」の存在を知り、社内展開を検討することとなりました。

製品の導入により改善した業務

「Eight 企業向けプレミアム」の導入により、名刺の共有が容易になり、プロジェクトに関わる人物情報にすぐにアクセスできるようになりました。これにより、現場代理人や営業、バックオフィスの無駄な時間が削減され、プロジェクトの利益が拡大しました。また、会ったことのない顧客とも円滑にコミュニケーションを取ることができ、新規案件の獲得機会も増えました。