製品を導入することになった背景

坪井利三郎商店は、瓦文化の伝統と歴史を守り続けている企業です。最近では、リフォームを新たなビジネスの柱として、事業領域を拡大しています。この拡大に伴い、組織間の情報共有が必要となり、特に営業職の人数が増える中で効率的な名刺管理が求められました。そこで、Eight 企業向けプレミアムを導入することになりました。

導入前に企業が抱えていた課題

主にアナログ管理が行われていたため、社内の名刺情報の共有が困難でした。また、IT化に対する抵抗感もあった。営業が退職すると、その人が築いた人脈やお客さまとの関係性がリセットされてしまう問題もありました。

導入前の課題に対する解決策

名刺管理アプリの活用を考え、複数のアプリを試用した結果、Eight 企業向けプレミアムが最も使いやすく、金額面でも導入可能であると判断しました。営業職の全メンバーを対象に導入することで、効率的な名刺管理と情報共有を実現する方針を採りました。

製品の導入により改善した業務

導入後、社員個人のつながりが明確になり、ビジネスが進みやすくなりました。スマホの電話帳と連携する機能により、掛け直しがスムーズになったほか、新規のお客様と思っていたが実は過去にお付き合いがあったと気づくなど、コミュニケーションが活発になりました。これにより、「営業の機会の損失」も減少し、より効率的な業務運営が可能になりました。