elganaの導入事例
電話とFAXの煩雑なやりとりが激減！ コミュニケーションの無駄が無くなり大幅な業務効率化を実感
※出典：電話とFAXの煩雑なやりとりが激減！コミュニケーションの無駄が無くなり大幅な業務効率化を実感｜ネッツトヨタ山陽株式会社のチャット導入事例｜elgana 無料ビジネスチャットツールアプリ
最終更新日： 2022/11/29
この導入事例のポイント
- 働き方改革推進のため、社内コミュニケ－ションの円滑化やセキュリティ対策が必要
- プライベートチャットとの棲み分け、セキュリティーの高さから「elgana」を導入
- elganaを導入して一番の効果が、情報伝達がスピーディーで正確になったこと！
- 電話の回数が1/3になり、業務上の煩雑なやりとりがelganaで解消された！
- これまで関わりの薄かった部門間でもコミュニケーションが活性化され、組織力が向上！
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社が提供するelgana（エルガナ）は、チャット初心者でも使いやすく無料から始められるビジネスチャットです。2023年5月31日時点での導入実績は200万ID以上（ＮＴＴグループ内利用を含む）。日本国内製造・日本国内データ運用でセキュリティも安心。IT専門の部署がなくても、サポートチームが導入から運営まで様々なお困りごとをサポートしています。
製品のおすすめポイント
- コミュニケーションを円滑にする機能の数々
- NTTグループならではの堅牢なセキュリティ
- ITに不慣れな方も安⼼な充実したサポート体制
導入前に知っておきたい基礎知識
「ビジネスチャット」とは
ビジネスチャットとは、ビジネス用途で利用されるコミュニケーションツールです。有効に活用することで社内のコミュニケーションを活性化でき、業務の効率化にもつなげられます。
主要な機能には、リアルタイムにコミュニケーションを取るための「チャット機能」や「グループチャット機能」や、ファイルの共有を簡単に行える「ファイル共有機能」、相手の電話番号などの情報を知らなくても音声やビデオを用いたチャットを円滑に行える「音声・ビデオチャット機能」などがあります。
ビジネスチャットの機能を有効に活用することで、社内のコミュニケーションを活性化でき、業務の効率化にもつながるでしょう。
