製品を導入することになった背景

株式会社ネオマーケティングでは、以前はメールを中心にしたコミュニケーションが主流でしたが、1日に何百通ものメールが送受信され、重要なメールの管理や検索に多大な時間がかかっていました。特に、フォルダを50個以上作成し、それでも整理しきれないほどの情報量に、社員は圧倒されていました。このような状況を改善するため、社内コミュニケーションの効率化を目指し、Talknoteの導入が検討されました。

導入前に企業が抱えていた課題

導入前、株式会社ネオマーケティングは膨大な量のメールによる業務の圧迫という課題に直面していました。重要なメールを見失う事態や、返信や検索にかかる時間の長さが問題となっていました。また、社外とのやり取りにはメールが不可欠であり、そのための効率的な方法も求められていました。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するために、株式会社ネオマーケティングはTalknoteを選択しました。Talknoteは操作が容易で、親しみやすいUIが魅力的であると感じられました。また、スタンプ機能が好評で、他の社内コミュニケーションツールよりもコストパフォーマンスに優れていると判断されました。導入に際しては、社内のやり取りをTalknoteに一元化し、メールの使用を完全に停止するという大胆な変更が行われました。

製品の導入により改善した業務

Talknoteの導入により、株式会社ネオマーケティングのコミュニケーションのスピードと質が大幅に向上しました。特に、メールに代わるコミュニケーションツールとして、迅速かつ効率的な情報共有が可能になりました。また、在宅ワークの増加に伴い、捺印が必要だった申請をTalknote上で行うことが可能になり、申請から承認までのプロセスのスピードが向上しました。さらに、Talknoteは他のシステムよりも動作が軽快で、使用頻度が高いにも関わらずストレスフリーであると評価されています。